Bom dia, tenho um problema estranho na minha box, quando mudo de canal, o mesmo bloqueia ao fim de 10 segundos e aparece depois ecran preto a informar que estou sem serviço. Entretanto mudo de canal e da imagem novamente para bloquear novamente ao fim de 10 segunfos. A unica solução que encontrei foi recuar a emissão em 14 segundos e ja da normalmente, mas tenho de o fazer cada vez que mudo de canal. Ja contactei varias vezes a meo mas infelizmente nao consegui falar com ninguem. Pois fico sempre em espera indefinidamente.
Resolvido
canais
Solução por JFSB
Está com um problema no serviço multicast provavelmente até será no router e não na box, quando atrasa a emissão em 14s passa a usar o serviço unicast (streeming) e por isso é que funciona. Reinicie o router e a box, senão resolver terá que contactar o suporte porque é uma avaria.
+24Qual é a box? Está ligada via cabo ou Wi-Fi? Qual é o router?
Qual é a box? Está ligada via cabo ou Wi-Fi? Qual é o router?
A box e a Cisco ISB2231 esta ligada por cabo ethernet e o router e o Technicolor TG784n.
Está com um problema no serviço multicast provavelmente até será no router e não na box, quando atrasa a emissão em 14s passa a usar o serviço unicast (streeming) e por isso é que funciona. Reinicie o router e a box, senão resolver terá que contactar o suporte porque é uma avaria.
Está com um problema no serviço multicast provavelmente até será no router e não na box, quando atrasa a emissão em 14s passa a usar o serviço unicast (streeming) e por isso é que funciona. Reinicie o router e a box, senão resolver terá que contactar o suporte porque é uma avaria.
Problema resolvido, eu estava a pensar que era mesmo problema com a box e acabava por só reiniciar mesmo a box. Obg
+25De qualquer forma esse router é obsoleto. Eu até lhe sugeria que pedisse a troca para um Fibergateway, que é superior ao Technicolor em vários aspectos.
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