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Pergunta

acesso my meo

  • March 17, 2026
  • 2 respostas
  • 14 visualizações

Boa noite, não consigo aceder ao My meo, quando insiro todos os dados dá um erro e dizem que enviam um e-mail para um e-mail que eu não conheço e nunca registei.

Já falei com o apoio ao cliente e ficaram de no prazo de 48h fazer um reset à conta para eu ter acesso novamente o que não aconteceu, uma chamada de mais de meia hora com um custo elevado que não resolveu o problema.


Renovei contrato à dias e estou a pensar seriamente em renunciar ao mesmo por justa causa.

 

ajudem-me o mais rápido possível por favor

 

2 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • March 17, 2026

Nesse processo, onde acha ter justa causa para cessar contrato?

Por aqui não conseguimos ajudar. Aqui a comunidade é composta por clientes e utilizadores. 

Se continuar a não conseguir aceder, terá de contactar novamente o apoio ao cliente. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Criscstorres 

Se Necessitar de Contactar o Apoio ao Cliente Suguiro que Opte por Contactar através do Número "Gratuito" 961 001 620 (Custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário). Como Alternativa ao 16200, que tem Custos Associados 

Veja Aqui Todas as Linhas de Apoio MEO e os seus Custos Associados >