TV e Pacotes

Agora que a Digi já está disponivel, embora eu ja a tenha á 2 meses, o que é que a MEO vai fazer? Afinal de contas, são 37€ um pacote 1GB download / 1GB de upload, a funcionar em pleno3 cartões sim da digi, com chamadas e net ilimitadas com 5Ge TV com 60 canais, que sinceramente não uso, não vejo tv, na digi posso tirar a TV (-12€) e tenho 0 meses de fidelização Sinto-me roubado pela MEO

Eu aderi agora a um novo serviço meo e para quem gosta de futebol como é o meu caso, é o pior serviço que já tive na vida. Eu era cliente NOS, mudei de casa e de operador por uma questão de cobertura, e ter esta perca de qualidade no serviço de tv é extremamente frustrante. Eu pago 50 euros por mês para ver futebol e sou obrigado a ver futebol com um delay de 30 / 40 segundos. Como é que isto é possível? É possível mudar a box android por uma box a sério? Isto é muito bonito pra filmes, séries, macacadas, mas eu quero e preciso de ver futebol em direto. Qual é a solução? Obrigado

Gostaria de saber o que devo fazer para utilizar o meu pacote de dados, chamadas e sms em malta.

Bos tenho a box android e vim me a deparar que a grelha de canais ficou conpletamente desordenada , se fizer zaping passa da RTP para a CMTV e depois para a SIC RADICAL e para outos canais que nem vejo oque fazer?

Bom dia gostaria de renegociar o meu contrato uma vez que a fidelização esta a terminar caso me dea em conta. Gostaria de saber se existe algum email para o qual possa enviar. Obrigado

Boas, ao que isto chegou, os proprios colaboradores meo a falar mal da uzo que pertence á meo em que pra mim nem é operadora mas sim um tarifario, eu a ajudar um amigo pelo telefone e ele tava na loja meo e tipo pra perguntar la se a uzo passava na zona dele, e ele ate passou o tlm pro rapaz da meo, e diz me ele ha e tal a uzo so da pra telemovel e eu amigo ta mal informado, depois ha e tal a velocidade é mais fraca e ai das duas uma ou a meo anda a nao dar formaçao aos seus empregados ou é a mafia das 3 operadoras a funcionar, atao a uzo da 1gb de velocidade, a meo neste tarifario M4 com 2 cartoes movel tb da 1 gb, e estes artistas veem me dizer que tem menos velocidade, a unica coisa que podem dizer é tem menos canais, e o que isso importa, queremos valores baixos e nao canais que nao usamos, o meu amigo ainda disse a meo passa la entao a uzo tb deve passar, e eu nao, se passar a digi a uzo ja da, senao nao da, ainda dizem que isto nao é o cartel ao mais alto nivel, em que se digi na

Boa tarde, houve alguma atualização do software/hardware MEO? Hoje à hora de almoço na minha televisão LG onde está a box Android ligada, fiquei com os canais todos alterados, inclusivamente alguns a TV acusa erro e não os mostra. Se “analisar” a sequência de canais os mesmos estão com a mesma ordem. Só ficam alterados se fizer zapping no comando. Por exemplo, se estiver na RTP e passar para a RTP2, passa-me para a CMTV. E depois, por exemplo para a CNN internacional, mas dando erro.

Custo da mudança de casa Cliente MEO: Se tiver um pacote TV do MEO com fidelização há mais de 18 meses, a instalação é gratuita e usufrui da campanha em vigor no momento da adesão. Texto tirado do site da Meo. Sou Cliente Meo há mais de 25 anos e quero mudar de casa. querem cobrar 25€ e alterar o contrato para pagar mais 7€.

Boas, Segundo informação emitida na fatura do MEO , que até ao momento não foi colocada no site do operador, o canal desportivo Fuel TV vai deixar de fazer parte da oferta do MEO a partir do próximo dia 16 de Março. Não é que visse tal canal mas acredito que houvesse utilizadores e clientes que o vissem, no final sai mais um canal desportivo. Não sei se esta decisão é do MEO ou do proprio fornecedor. Estou para ver o que vai vir substituir este canal provavelmente nada ou mais um canal religioso para encher a grelha de TV.

Boa tarde, Gostaria de confirmar uma informação. O meu contrato acaba a 17 Abril e na fatura diz que é automaticamente renovado. Isto significa automaticamente renovado para mais dois anos ou mensalmente? Obrigado

Boa noite Por alguma razão não consigo ver estes canais Como posso resolver isso? Obrigada

Boa tarde, Subscrevi o Benfica TV por um ano no mês passado. No entanto, estou arrependida, confesso que me deveria ter informado melhor antes de aderir, contava poder ver mais jogos. Gostaria sinceramente de cancelar o serviço. Solicito a vossa compreensão, espero que entendam o sucedido. Como tal, solicito por favor que me apresentem possíveis soluções ou alternativas perante a situação apresentada. Desde já muitíssimo obrigada pela atenção. Com os melhores cumprimentos, Hélia Nabais Pires

Boa tarde. Já por várias vezes tive oportunidade de referir o que a seguir descrevo, decorrentes de diferentes problemas quanto ao serviço prestado, designadamente via telefone. Em determinadas circunstâncias, específicas de problemas com o Rooter, este foi substituído (por duas vezes) porém quanto aos restantes assuntos junca fui atendido. Pelo contrário, sinto-me IGNORADOI Admito que, mesmo reclamando por esta via, não serei atendido convenientemente. E, desejo deixar claro, a minha decisão está tomada: no final do processo de fidelização, procurarei contratar outro operador. Que não a MEO, naturalmente. Afinal, mudei para a MEO - vindo de outro operador - confiando num melhor serviço e afinal as promessas sairam-se goradas. E, quais os assuntos a reclamar? Serviço de INTERNET é miserável. Em regra, apenas 20% a 30% do que foi contratado e pelo qual estou a pagar mensalmente. Por outro lado, - e ainda mais significativo e importante para nós - quando das conversações e depois, mais t

A app MEO Go não está a funcionar em nenhum dispositivo que tenho e estão todos ligados à rede local.Vi num post identico, feito 11 meses a trás, que houve um constrangimento no acesso ao MEO GO, não sei se agora é o mesmo ou não mas já está assim há 3 dias.Há alguma coisa que eu deva fazer do meu lado? Já reiniciei o router, já limpei a cache e já reinstalei a app, mas nada resolveu. Obrigado

Enncontro-me sem serviço de tv e net há 4 dias. No dia em que fiquei sem serviço pela manhã, aguardei e apenas a contactei a linha de apoio de tarde tendo sido informado que a avaria estaria resolvida até às 17:00 desse dia. O certo é que, passados 4 dias continuo sem serviço e de acordo com a linha de apoio continuam não sabem quando está resolvida. Na minha rua, vários clientes MEO estão sem serviço, estranho... Durante o fim de semana com os clientes por casa seria de tentar o sistema em funcionamento mas equipas MEO por aqui nem as vi...

Não consigo aceder ao MEO Go dentro de casa, direciona me para experimentar o MEO Go fora de casa e não me deixa avançar

A box PVR para gravar da fazer auto instalacao ou tem de ir tecnico a casa no apoio ao cliente contradiz um agente disse que da auto instalacao outro diz que so da com instalacao do tecnico neste caso nao preciso porque esta tudo preparado para ligar obrigado

Bom dia, O meu contrato termina a 17 de abril e inclui M40 Tv + Voz + Fibra + Móvel. Vou mudar da MEO para outra operadora. A partir de que data posso aderir à nova operadora e iniciar o processo de portabilidade móvel para evitar uma nova fidelização com a MEO? Devo esperar até depois de 18 de abril? Outra questão: Tenho MEOS para gastar. Se fizer uma doação para instituições de caridade, isso implica uma nova fidelização? Obrigado.

No contrato foram negociadas 200G gostaria de saber porque é que só aparecem disponíveis 20G ?

Boa tarde, acabei de receber uma proposta de renovação do contrato por parte da MEO vergonhosa (uma vez que o contrato termina em abril) Neste momento pago pelo serviço 64,28€ com 200GB cada telemóvel (dois), internet com velocidade de 500 megas e TV. A proposta era manter o serviço e passar a pagar 69,27€ com 202 GB e um mês de oferta do serviço. Neste momento qualquer novo cliente por 61,90 tem um pacote melhor que o apresentado. Sou cliente MEO desde 1997 (na altura tmn) e é desta forma que querem manter os clientes. Lamentável. Após esta desconsideração já sei o que devo fazer. Os melhores cumprimentos, Paulo

Gostaria de saber quando será restabelecido o serviço MEO na zona de Alcabideche, após as interrupções causadas pelo mau tempo de ontem. Já se passaram 24 horas e, até o momento, não recebemos qualquer atualização concreta. Além disso, o atendimento ao cliente tem disponibilizado apenas mensagens gravadas, sem fornecer esclarecimentos sobre prazos ou providências em curso. Poderiam, por favor, informar uma previsão para a normalização do serviço? Obrigada

Cumprimentos.Meo Go não me funciona no browser do PC.Ao tentar reproduzir, diz "Ocorreu um erro, por favor tente novamente mais tarde". Notei pela primeira vez segunda-feira dia 11-11-2024.O meu computador é um portatil toshiba satellite c660, com windows 7 professional 64 bits.Quanto ao browser costumo usar Google Chrome, "Version 109.0.5414.120 (Official Build) (64-bit)"; Experimentei com Firefox Portable atualizado para a versão mais recente e aconteceu a mesma coisa.Não tenho tablet nem smartphone.Obrigado.

Boa tarde, após a última atualização da APP alguns canais deixaram de aparecer entre eles o cinemundo liguei para o apoio ao cliente e foi-me dito que havia um problema na atualização que seria resolvido durante o fim de semana ou semana seguinte e até agora nada o mais coriozo é que se desinstalar as atualizações fica tudo bem só que claro deixo de ter algumas funcionalidades. Será um problema isolado ou mais alguém se queixa do mesmo obrigado.

Boa tarde. Tenho um serviço TV/net/móvel e pretendo mudar apenas o serviço móvel para outra operadora pedindo portabilidade. Já estou fora do período de fidelização. O que acontece com o contrato atual e respetiva faturação se avançar apenas com o pedido de portabilidade?

A BTV tá em sinal aberto?