Dúvida Sobre Box V4

Olá ​@Ricardoeana 

Existe a Possibilidade de Controlar o Volume da TV com o Comando da MEOBox Utilizando a Função HDMI-CEC.

Para isso na sua MEOBox, vá na Home Android TV (Botão "🏠") > "⚙️" Definições > "Definições TV" > "HDMI-CEC" > Ligue a "Conexão HDMI-CEC" > e Ligue o "Usar CEC para o Volume". Deve Também Ativar na sua TV a Função "HDMI-CEC" (Note que Dependendo da Marca poderá estar Identificado com um Nome Diferente).

Ao Ter Tudo Configurado os Botões de Volume no Comando da MEOBox Devem Controlar o Som da sua TV. 

Porém se, Infelizmente, a Função Não For Compatível entre a sua TV e MEOBox, o Comando da MEOBox Não Irá Controlar Qualquer Volume. Pelo que, Nesse Caso, Sugiro a Desativar a Opção "Usar CEC para o Volume" nas Definições da MEOBox.

Quanto a app MEO TV, em "⚙️" Definições > "Sobre" > "Comando" Normalmente Deveria Estar Identificado o Modelo do seu Comando MEO (M5)

Sugiro que Verifique se o Comando está Emparelhado por Bluetooth a MEOBox, Basta para Isso Experimentar Utilizar o Assistente Google (Botão 🎙 Microfone).

Se for Possível Utilizar o Assistente Normalmente, o Comando Deverá estar Emparelhado. Já se Não Estiver Emparelhado, Deve Aparecer um Ecrã a Indicar como Efetuar a Configuração.

Poderá Também Verificar os Comandos e Acessórios Emparelhados com a sua MEOBox (e Também Emparelhar Novos Acessórios) indo em "Home Android TV (Botão "🏠") > "⚙️" Definições > "Controlos remotos e acessórios"