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Resolvido

Cessar contrato

  • October 7, 2026
  • 3 respostas
  • 39 visualizações

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Enviei carta registada para cessar o contrato na data final da fidelização. Carta com entrega confirmada mas não recebi o o aviso de receção nem fui informado, conforme determinado para a data real em que o meu serviço será desligado.

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@lopespalma 

Quanto Tempo Passou Desde a Carta ter Sido Entregue?

Nós Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta por Clientes, sem Acesso ao Sistema Interno da MEO. Não Conseguimos por isso Verificar a Situação.

Sugiro que Verifique a Situação Contactando as Linhas de Apoio MEO > de Modo a Obter Mais Informações sobre o Estado do Pedido 

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3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@lopespalma 

Quanto Tempo Passou Desde a Carta ter Sido Entregue?

Nós Aqui no Fórum somos Apenas uma Comunidade composta por Clientes, sem Acesso ao Sistema Interno da MEO. Não Conseguimos por isso Verificar a Situação.

Sugiro que Verifique a Situação Contactando as Linhas de Apoio MEO > de Modo a Obter Mais Informações sobre o Estado do Pedido 


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  • Autor
  • Principiante
  • October 14, 2026

Carta entregue em 30/09/2026 e só hoje 15 dias volvidos recebi resposta vs aviso de receção. Entretendo referem um numero de equipamentos a devolver que me deixa intrigado. Apenas me foi entregue 1 box e um router Wi-Fi desconheço se esta será carta padrão incluindo todo o tipo de serviços disponibilizados pela Meo!. 


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • October 14, 2026

Que equipamentos é que falam que tem de devolver?