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Pergunta

Avaria kristin

  • March 17, 2026
  • 2 respostas
  • 14 visualizações

Já tentei fazer utilizar o assistente digital da app, já tentei ligar ... Quero esclarecimentos relativamente à fatura e ao crédito emitido, quero reportar e que resolvam a avaria dos cabos partidos resultantes da Kristin.

2 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • March 17, 2026

Coloque um pedido através da sua área de cliente a pedir os esclarecimentos em relação à fatura / crédito. 

Quanto à avaria já foi reportada? Já verificou com o apoio técnico qual o ponto de situação? 


  • Autor
  • Principiante
  • March 17, 2026

Peço desculpa pelo português e pela falta de clareza.

Relativamente ao pedido de esclarecimento da fatura já está feito.

O reporte da avaria ainda não está feito, não consigo entrar em contato seja digitalmente seja telefonicamente, a mensagem foi exatamente no sentido de obter encaminhamento de onde registar a avaria, embora seja óbvia a falta de cobertura na zona.