Ficou sem imagem (ou com imagem preta) ou deixou de ter acesso a vários canais?
Por causa da introdução do 5G, a rede da TDT (TV gratuita) vai ser alterada e alguns canais vão mudar de frequência. Esta mudança foi decidida pelo Parlamento Europeu e pelo Conselho da União Europeia e acontecerá em todos os Estados-Membros.
Em Portugal estas alterações serão feitas de forma gradual, por regiões, começando pelo sul e terminando nas regiões autónomas.
Os canais RTP1, SIC e TVI aparecem a negro ou sem imagem, o que fazer?
Para continuar a ter acesso aos canais sintonize a sua TV sem MEOBox.
Deixei de ver alguns canais da grelha, o que fazer?
Verifique a ordem dos canais na sua televisão. Se a seguir à CMTV estiver a ver o canal RTP Memória, é porque está a ver a grelha de canais analógicos.
Neste caso, informamos que os seguintes canais deixaram de fazer parte da grelha de canais analógicos sem MEObox: A Bola TV, Porto Canal, Sporting TV, Eurosport 1, Biggs, Jim Jam, Fox Movies, AXN Black, Fox Life, Fox Crime, AXN White, SyFy, Discovery Channel, História, Odisseia, National Geographic, Canal Q, MTV Portugal, Blaze, TLC, My Cuisine, 24 Kitchen, Travel Channel, Fashion TV, VH1, MCM Pop e Record TV.
As televisões compatíveis com os descodificadores DVB-T ou TDT, vão continuar a ver estes e outros canais da grelha digital sem MEOBox. Poderá ser necessário sintonizar os canais digitais.
Como sei se a minha televisão sintoniza canais digitais?
A maioria das televisões adquiridas a partir de 2012 sintonizam canais digitais e poderão inclusive existir equipamentos anteriores a esta data que também já o façam.
Procure a opção ‘canas digitais’ no menu de sintonização da sua televisão ou consulte o fabricante.
Em caso de dúvida, pode sempre sintonizar a sua TV para ficar com o máximo de canais disponíveis.
Caso precise de mais ajuda, consulte o nosso site.