Telemóvel

No dia 03-03-2026, uma senhora ligou-me a dizer que tinha uma chamada registada no telemóvel,  proveniente do meu número.No dia 04-03-2026, ligaram-me duas pessoas, de números diferentes, dizendo que tinham registado no telemóvel deles o meu número.Uma vez que não liguei a nenhuma daquelas pessoas e não as conheço, sendo a surpresa recíproca, gostaria de saber se isto já aconteceu a alguém e a quem tenho de reportar o problema?Grato pela ajuda.

Aterei o meu tarifário para o M Móvel 100GB+3.500 minutos+3.500 SMS que supostamente teria o custo de 14,99 € mas estou a pagar 23,01 €.O que devo fazer para que o valor da menssalidade fique no valor de 14,99€??

Estive sem serviço móvel varios dias tendo que me deslocar varios km se quisesse efetuar uma ligação,  e após receber a factura de Março verifico que nao houve qualquer acerto referente a esse período!!!!

O meu número de telemóvel está aparentemente a ser usado para realizar chamadas que eu não fiz. Já fui contactada por várias pessoas a dizer que receberam chamadas do meu número.Gostaria de pedir, com urgência, a verificação de possível duplicação de SIM (SIM swap) ou outra utilização fraudulenta do meu número, bem como a análise das chamadas registadas.Podem indicar-me também se é recomendada a substituição do cartão SIM ou outras medidas de segurança? Obrigada

Fiz um chip mensal mas nunca ativei. Agora saí de portugal e é impossivel cancelar pois é necessario confirmar via sms o codigo ou fazer ligação internacional ( o que nao é possivel.)

Boa tarde.exmos.. Sr.s. da Meo. Comprei o meu iPhone 17 Pro Max no dia 19 de Dezembro na loja de MEO de Beja.Tenho tido aqui alguns problemas que penso que sejam defeito de fabrico da unidade. Tenho problemas de rede, tenho só dados móveis com letra E o antigo (2g) apesar de ter a rede gráfica completa, como vocês veem na seguinte imagem. Liguei duas vezes para a Meo, já fiz a reposição de definição de rede, duas vezes. Já troquei de cartão SIM.Também já coloquei outro cartão de outro telemóvel neste. E o telemóvel continua-me a dar a rede E, que é o antigo Edge. Isto é existente nos iPhone 17 Pro Max ou não? Já estive presente em loja física para fazer substituição do cartão. Continuo-me a fazer o mesmo. Solicit

Estimada Assistente DigitalA zona de Azóia, freguesia do Castelo, concelho de Sesimbra, distrito de Setúbal, está sem acesso à rede de telemóvel desde ontem.Como não tenho acesso à rede móvel, tenho de comunicar a avaria por este meio.Pode responder-me o que se passa? 

Bom dia,já alguns meses vem na minha fatura co9m valor superior e variado de 17euros, quero saber do que se trata, pois não consigo acender este conteúdo.Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info

Boa tarde, verifiquei na minha fatura um débito de cerca de 70€ por utilização de internet em roaming na zona 4. No entanto, não utilizei dados móveis durante a minha estadia fora da União Europeia. Gostaria de pedir a verificação deste consumo, pois pode ter sido uma ligação automática do sistema. Seria possível analisar e considerar o ajuste deste. Obrigado, Matias 

Quis comprar um telemóvel Xiaomi 15 PRO 5G, com 1400 meos e 260 euros,na loja online.Na vossa publicidade está escrito "auricular incluído" ,mas depois no carinho não aparece.E também não aparece nos acessórios.

Bom dia gostaria de saber se posso desativar meu número e associar novo numero de contacto ao meu serviço? Obrigado 

Olá boa tarde , eu tenho um telefone de concha da Samsung que foi comprado numa loja MEO a quase 10 anos , e gostaria de desbloquear a rede dele .

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma comunicação de cobrança judicial que recebi associada ao número de telefone.Na minha conta encontram-se associados dois números telefónicos e, tanto quanto é do meu conhecimento, a conta está devidamente regularizada, com exceção do valor correspondente ao mês corrente, que ainda se encontra dentro do prazo normal de pagamento.Assim, solicito a verificação urgente desta situação, uma vez que não existe qualquer valor em atraso que justifique uma comunicação para cobrança judicial.Agradeço que me confirmem, por escrito, o estado atual da minha conta e o motivo do envio da referida notificação.Com os melhores cumprimentos,

Olá,Não consigo ativar o OneNumber no Samsung Smart Watch 4. Quando seria suposto abrir a página para fazer o MEO ID, aparece-me para ler um código QR inexistente.  Já tive o OneNumber da Vodafone, desativei o serviço, tirei os dados moveis do relógio, formatei o relógio e nada. 

Boa noitemudei recentemente de uzo para woo e a portabilidade foi mal concluída.recebo chamadas de todas as operadoras menos meo, o routing não está correcto na operadora MEO.Já tentei ligar para a MEO mas fico horas à espera se me forem tentar contactar da rede MEO também não vai funcionar. 

Bom dia,Gostaria de saber se posso pedir portabilidade de outro operador para um número já com o tarifário moche e manter o número do outro operador, mantendo o tarifário moche.

Repeatedly getting auto-dialer calls claiming to be from PayPal - they call from number: 918 820 981

Hello! How do I keep my phone number on my MEO Mobile eSIM card while I'm outside of Portugal for 3 months?Thank you.

Quero ver um extrato ou algo parecido, com as chamadas efectuadas e recebidas associadas a um dos números do meu serviço MEO.  O mymeo não tem essa informação, quando vou a mymeo-servicos-carrego no número em questao-minutos-ultimos 30 dias- apenas aparece o histórico dos gastos. Eu quero um extrato com as chamadas efectuadas e recebidas com os números em questão.

Olá a Todos!Nem Todas as Chamadas são o que Parecem e Recebemos, em Média, Cerca de Seis Chamadas por mês que Aparentam ter Origem na Rede MEO, mas Não São. Este tipo de fraude põe em Risco, a tua Segurança e Reduz a Confiança ao Atender Chamadas. ⚠️Mas Agora a MEO, Disponibiliza um Novo Serviço, chamado de “Origem MEO”, que Indica se as Chamadas são de Origem Verificada, de modo a Reforçar a tua Segurança! 🤩 É a Primeira Operadora em Portugal com este Serviço de Chamadas de Origem Verificada! ✨Este é um Serviço Inovador, e Gratuito que Valida Automaticamente a Origem das Chamadas entre clientes MEO, reforçando a Segurança ao Mostrar no Ecrã que o Número foi Verificado e Pertence à Rede MEO!

Boa tarde. Hoje tive portabilidade do meu número 911045924 para outro operador e ficou saldo nesse número, pois ao renovar o meu pacote de televisão, retirei o número que passou a pré pago. Gostava de , se possível, que esse saldo ficasse como crédito na minha fatura do pacote de televisão.Atenciosamente, Patrícia Lopes