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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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  • 2,776 Respostas
710 Tópicos
J
joaquim sNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Problemas na duração do toque de chamadas

Como resolver o problema ? o telemovel toca poucas vezes vai logo para o correio voz não permitindo atender

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
M
MauriiniVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel
Equipamento Iphone 16

Boa tarde! Fiz a reserva do IPhone 16 pro-Max no dia 03/10 e me deram a data de entrega do mesmo entre 10/10 a 14/10. Hoje estive na loja onde fiz a reserva e a única resposta que tive foi que está atrasada a e entrega, sem previsão. loja MEO Fórum Shopping de Castelo Branco. gostaria de uma posição. Obrigado 

891
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
H
helcrisPrincipiante
perguntado em Telemóvel
sobre activaçao do numero

ola .. estive fora por uns meses o numero foi desativado  ,, cheguei ontem e hoje fiz o pagamento mas o contacto continua desativado .. como proceder a reativaçao do mesmo numero ,,obrigada 

2118
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
I
isabelmariamsilvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Pré-Reserva telemóvel - Samsung S24 FE - Pedido Devolução

Boa noite,Efetuei uma reserva do telemóvel Samsung S24 FE, a chegar apenas a partir de 28/10. Já efetuei o pagamento da reserva, no entanto fiquei com dúvidas se seria este o telemóvel que queria adquirir. Atendendo que já fiz um pagamento de 237€, daria para pedir a devolução deste valor e cancelar a reserva, caso preferisse mesmo outro modelo?Muito obrigada, desde já, pela atenção.

322
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
J
joaoinf98Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Não renovação de contrato de tarifário móvel do estrangeiro

Boa noite. Estou de momento a residir na Inglaterra e tenho um tarifário móvel da MEO ativo que renovará brevemente. Queria cancelar esta renovação mas não tenho como o fazer pessoalmente, existe alguma forma de contactar a MEO sobre este cancelamento do meu número inglês que não seja paga? Que número seria mais indicado para isto? Obrigado desde já

321
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
V
VitorMgomesNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Reclamar

Acho incrível a MEO não disponibilizar a opção cancelar nas compras online, tipo como ???, e básico e simples e resolveria muitas delongas, eu estou com uma encomenda para poder cancelar a compra e refazer alterando alguns pormenores que eu decidir alterar, no entanto para cancelar maior trâmite ter que enviar email e esperar para que seja cancelado??? Se eu fiz eu posso cancelar sozinho também não acham ? E agora eu preciso esperar pois não consigo avançar em lado algum queria só alterar a cor do equipamento.

713
T
Especialista MEO
1 mês atrás
D
D2silvaMembro
postado em Telemóvel
insatisfeita

Bom dia,Fiz um plano com a meo porque iria estar fora do país e precisaria manter meu número e ter roming, para para as mensagens importantes.Mas não foi isso que esta acontecendo não estou com cartão só coloco quando preciso ver uma mensagem e a conta está vindo muito alta não condiz com que foi dito.agredeco que olhasse porque sendo assim irei pedir o cancelamento do serviços.obrigada

161
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
P
Pedro AtaídeMembro
perguntado em Telemóvel
estou no estrangeiro e roubaram-me o telemovel queria bloquear o sim e aderir ap eSim

Roubaram-me o tm no estrangeiro. Como posso bloquear e cartao sim e aderir so eSim? 

301
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
J
JaelvieiraPrincipiante
perguntado em Telemóvel
cancelamento

Efetuei  o cancelamento  mais ainda não foi enviado  a fatura do cancelamento  

779
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
N
ngmg97Visitante Júnior
perguntado em Telemóvel
Cartão Gémeo

Boa tardeQual o código que tenho de escrever para alternar entre os cartões gémeos?Obrigado 

651
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
C
CaetanosilvaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
teoca meos

sta troca de MEOS tem associada um acordo de troca por 18 meses, no produto selecionado. Qual o significado desta mensagem!?

411
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
Y
ysnarafernandaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
facturação taxa de atraso

Boa tardeMinha fatura de setembro foi paga no dia 27/09 com recebimento de SMS de confirmação do pagamentoEntretanto recebi a fatura de outubro con a cobranca da taxa de atraso, gostaria de perceber o pq e solicitar a correcção valor pago em set 28,44. Att 

281
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
G
Graca MarquesVisitante Júnior
postado em Telemóvel
Chamadas voz em Espanha

Já é o segundo dia sem chamadas de voz em Barcelona.Peoblema da Meo e o rooming com Espanha?Problema da Movistar?  

131
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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CristinatelesPrincipiante
perguntado em Telemóvel
FATURA COM VALOR MAIS ALTO DOQUE CONTRATADO

OLA BOA TARDE , EU CRISTINA MARIA GUERRA TELES COM O NIF xxxxx , CARTÃO DE CIDADÃO xxxx , VENHO PORTE ESTE MEIOP PEDIR QUE RETIFIQUEM A FATURA DESTE , MES POR EM 2023 PAGAVA 8.99€ EM JANEIRO COM ATUALIZADO PARA 9.49€ EM PAGUEIS , SETEMBRO ERAM NA MINHA E COMBRAM-ME 10.49 FATURA NºFT MV/574888836 , COM O VALOR DE 10.49€ DISERAM QUE EM OUTUBRO JA SÓ IA PAGAR 9.99€ E FATURAM-ME 10.22€ PARA A EMPREZA 0.23€ CENTIMOS É MAS PARTA É MUITO ESTA FATURA TEM O Nº 575981458 , VALOR 10.22€, RECUSOME A PAGAR ESTE FALOR POIS O COMTRATADO A 15 FOI 5G NET 3.500MINUTOS E 3.500SMSS POR 9.99€OU ME CONTATAM E ENVIAM A FATURA RETIFICADA COM OS VALORES CORETOS DE 9.99€, AGRADECIA RETEFICAÇÃO E QUE LIGUEM SFF TLM. OBG.

745
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1 mês atrás
U
UnchartedNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cartão Gémeo

Boa tarde,Preciso de um cartão gémeo associado ao meu cartão/numero actual, que me permita usar em dois telemóveis.Isto devido a ter um telemóvel pessoal e outro mais pequeno e prático para trabalhar.Neste caso apenas um de cada vez ficaria ligado.Com acesso a dados 4G também.Como faço para pedir?

541
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
A
albano joao bastos rochaMembro
perguntado em Telemóvel
faturação

preciso de saber o porquê da fatura do mês de outubro ter o valor de 16.48€, tendo a de setembro o valor de 14.97€.  

511
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
C
Carlos BarradasPrincipiante
perguntado em Telemóvel
4 Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info

Boa Tarde!Começo por dizer que estou muito, mas muito arrependido de ter aceitado renovar com a MEO. E começo por dizer as razões da forma mais simples do meu arrependimento. Quando tive a noção que tinha subscrito “conteúdos digitais especiais”, (nunca soube como nem porquê), segui as instruções que os utilizadores colocaram aqui para anular as subcrições dos conteúdos digitais especiais. Na página até refere que “De momento, não existem autorizações de pagamentos para apresentar.”Pensava eu que tinha resolvido a questão, quando hoje reparo no recibo da mensalidade deste ano, que continuo com 6, 472, arredondado para 0,05 para pagar dos tais “conteúdos digitais especiais”. Ou seja, a página da MEO diz-me uma coisa, mas os conteúdos continuam a ser cobrados. Se a MEO não resolver a minha questão, tenho mais razões sufucientes para cancelar o contrato. Com os melhores cumprimentos,CB

2924
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
N
nbruna22Membro
perguntado em Telemóvel
waiting ring

Boa tarde! Ao verificar a minha fatura verifico que tem waiting ring a ser cobrado e que me lembro não foi ativado esse serviço! Na mesma enviei a mensagem para o 12250 com a palavra DESATIVAR! E fico ainda mais admirada com a mensagem que recebo, que apenas é uma opção exclusiva para clientes com waiting ring e se pretendo ativar! Atentamente Natercia Teixeira 

1122
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
J
Joao Pedro Domingues da LuzPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Reestabelecimento de serviço.

Já foi paga a conta de telemóvel. Dia 12/09. Já é 06/10 e ainda o serviço não foi restabelecido. 

364
Ricardo27
Super User
1 mês atrás
J
José Freitas FreitasMembro
postado em Telemóvel
desbloquear

Boa tarde eu estou barrado mas mensagens no número 68 gostaria que fosse desbloqueado.Obrigado

262
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
R
ruipedromoraisEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
volte

Gostaria de saber se o E-SIM é compativel com a tecnologia voLTE. Antes conseguia fazer chamada e ter acesso aos dados e agora já não consigo. Sempre que estou em uma chamada fico sem acesso aos dados móveis. Só para informar que tenho um iphone 15 pro e antes que digam eu respondo que a opção de voLTE NÃO consta nas definições do mesmo, mas após verificação junto da meo o serviço voLTE está ativado, por isso deduzo que o E-SIM não permite o uso de voLTE só com cartão fisico SIM, digo eu… se puderem ajudar agradeço.

9811
R
1 mês atrás
S
Sofia1987Principiante
perguntado em Telemóvel
faturaçao

Ja estiu a alguns dia tentar entrar em contato com a meo sem sucesso fico varios minutos a espera que atendam e nada.Gostaria de saber  o porque do aumento da faturaçao e o que é  o DAZN e o porque de terem aumentado a mensalidade do telemovel sem saber

704
S
1 mês atrás
E
EtelvinaFerreiraNovo Membro
perguntado em Telemóvel
SMS de autenticação

Recebo sms normalmente mas não recebo os sms de autenticação na aplicação da cgd ou outras. Quando abre a janela para colocar o código enviado por sms não recebo nada. Alguém sabe como posso resolver esta situação? Obrigada

361
Rafa_UserFiberMEO
1 mês atrás
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LurdespedroPrincipiante
postado em Telemóvel
Capa telemóvel estragada

Comprei uma capa silicone para o flip z 6. A capa é composta por 2 partes,  passados 2 dias de utilização fiquei sem uma das partes. Surreal uma capa cara para um tlm caro da própria marca passar se uma situação destas Tive o primeiro flip z e nunca nada se passou com as capas das samsung.Gostaria de saber o que fazer?

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1 mês atrás
L
liliana23CostaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Fatura paga em duplicado

Hoje paguei uma fatura em duplicado:o meu telefone migrou para um pacote de casa, que por acaso está em nome de outra pessoa, tendo eu ainda meio mês por pagar, pois a mudança foi feita no meio do mes anterior.Geralmente as faturas vinham por email e saíam por debito direto. Como recebi esta fatura por correio, com entidade e referencia para pagar, sem menção que ia sair por debito direto, paguei hoje até ja com um dia de atraso porque me esqueci que terminava ontem, supondo eu que o debito direto tivesse sido desactivado nesse processo.  Conclusão saiu na mesma por debito direto e eu paguei de novo por entidade e referencia. Já vi aqui que geralmente a solução é credito na próxima fatura, mas eu não vou ter proxima fatura uma vez que como disse, o numero migrou para o pacote de casa meo, que nao está no meu nome. Portanto… o ideal seria ser descontado na conta onde o numero esta associado agora... 

374
ana_Paula
Super User
1 mês atrás

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