Telemóvel

Sempre recebi sms e ligações no meu chip meo, mesmo sem saldo, agora por algum motivo, o chip nao esta a fazer registro IMS e esta preso em modo EDGE (2g), ja tentei de tudo para resolver, mas nada parece ter resultado

Desde que mudámos para a MEO em 2024 que não conseguimos fazer chamadas telefónicas com os nossos telemóveis quando estamos em casa. No sítio onde moramos deve haver algum problema com as antenas da MEO, pois em casa não temos quase rede e não conseguimos falar ao telefone. Qualquer chamada telefónica é um contínuo “o quê?” “podes repetir que não percebi?” “não estou a ouvir nada!” e acontece em todos os locais da casa.Isto não acontecia de todo quando tínhamos NOS, e estamos muito arrependidos de ter mudado de fornecedor. Precisamos de ajuda nisso, ou teremos de rescindir o contrato por justa causa, pois não é admissível pagar para não poder utilizar o telefone na própria casa. 

É com enorme desagrado que expresso a minha indignação sobre a mudança de posição da MEO sobre a conta de correio electrónico "Webmail" SAPO. Cobrar dinheiro por um serviço que podemos encontrar gratuitamente em qualquer servidor de webmail é simplesmente ridículo. Podem alegar aumento de tamanho da caixa de correio e fim de publicidade, mas será que o colaborador "idiota" da operadora MEO,  por acaso efetuou um estudo de mercado sobre a opinião dos clientes utilizadores deste serviço webmail ?. Provavelmente não o fez, arrisco a afirmar de mais de 80% dos utilizadores não se preocupam com publicidade ou necessitam de um aumento de caixa de correio. Mas cobrar dinheiro por uma básica utilização de app tipo Outlook, para aceder ao Webmail é um roubo. Tenho Webmail sapo desde o antigo ADSL, a sapo distribuia cd-rom sapo para instalar o serviço (provavelmente o colaborador da MEO que decidiu esta mudança, quando nasceu já não se utilizava o ADSL) . Cobrar quase 2 euros para consultar o em

Boa tarde, recebi a documentação da MEO para iniciar o processo de portabilidade da Vodafone para a MEO, a data de final de fidelização na Vodafone é no próximo dia 24 de maio, recebi da MEO a documentação para preencher com data de portabilidade a acontecer no dia 22 de maio, 2 dias antes do término da fidelização.Preciso de ajuda para resolver esta questão, estive muito tempo a aguardar em linha e não consegui falar com ninguém.Gostaria de receber o contacto o mais rápido possível para resolver esta questão.Muito obrigado pela vossa atenção.Os melhores cumprimentos.Jorge Alves 

Boa tarde.exmos.. Sr.s. da Meo. Comprei o meu iPhone 17 Pro Max no dia 19 de Dezembro na loja de MEO de Beja.Tenho tido aqui alguns problemas que penso que sejam defeito de fabrico da unidade. Tenho problemas de rede, tenho só dados móveis com letra E o antigo (2g) apesar de ter a rede gráfica completa, como vocês veem na seguinte imagem. Liguei duas vezes para a Meo, já fiz a reposição de definição de rede, duas vezes. Já troquei de cartão SIM.Também já coloquei outro cartão de outro telemóvel neste. E o telemóvel continua-me a dar a rede E, que é o antigo Edge. Isto é existente nos iPhone 17 Pro Max ou não? Já estive presente em loja física para fazer substituição do cartão. Continuo-me a fazer o mesmo. Solicito a vossa opinião. Tenho forçar o telemóvel carregado no botão mais e menos ao mesmo tempo, e no botão lateral direito. Depois volto ter 4g e 5g passado horas volta outra vez ao E. Tenho muitas vezes falha de rede. Obrigado 

Preciso de ajuda em relação ao meu cartão uma vez que já ultrapassei o numero maximo de instalações e que já o tinha removido. Não consigo fazer a troca online nem na app e isto esta a ser constrangedor uma vez que não me encontro em Portugal para que o possa fazer nas agencias. Agradeceria que me dessem uma solução pois continuo a pagar todos os meses sem se quer ter acesso ao meu numero. 

boa tatdegostaia de saber qual o melhor carregador para o Samsung galaxy S26 ultraobrigada 

Fiz uma Encomenda Nº C003045003 para levantar na loja MEO do Evora Plaza e gostaria de saber se seria possivel levantar hoje uma vez que vou a Evora.

Fiz portabilidade móvel saindo da NÓS para meo tarifário ilimitado, a portabilidade foi feita domingo 03/05/2026 no balcão MEO do glicineas plaza Aveiro, já aceitei o contrato que me foi enviado pelo email no mesmo dia, porém hoje dia 06/05 já passados 3 dias úteis sigo com a linha inativa. Não consigo contactar a linha de assistência visto que não tenho telemóvel ativo, o assistente virtual está indisponível como diz no aplicativo, como resolver isso?  

Tenho um tarifário pós pago e quero mudar para pré pago. O que tenho de fazer?

Roming em Praga na República Checa. Posso utilizar o telemóvel?

Reclamação – Ausência de Rede Móvel MEO em Foros do LocárioVenho por este meio apresentar uma reclamação relativa à inexistência de cobertura de rede móvel da MEO na localidade de Foros do Locário, pertencente à freguesia de São Domingos e Vale de Água, concelho de Santiago do Cacém.Apesar da MEO publicitar cobertura nacional e qualidade de serviço móvel, verifica-se nesta zona uma ausência quase total de sinal móvel, numa extensão aproximada de 10 quilómetros, impossibilitando:efetuar ou receber chamadas; utilizar dados móveis; contactar serviços de emergência em condições normais; trabalhar remotamente ou utilizar serviços digitais básicos.Esta situação é particularmente grave por se tratar de um serviço de comunicações eletrónicas considerado atualmente essencial à vida quotidiana, segurança e atividade profissional dos residentes.A inexistência de cobertura afeta residentes permanentes, trabalhadores, visitantes e potenciais situações de emergência médica ou proteção civil, criando

Sem mexer no telemóvel recebi 1 SMS suspeita às 21:58 do dia 18/12/2025 do número 4242 com a seguinte informação:"Insera o PIN 4439 e aceda aos melhores conteúdos. Cancelar? Envie SAIR para 62960.  (4,2eur/sem 2,1eur/sms) Subscrição Go4Mobility"

I bought an esim and never received it even after getting a confirmation email saying I would get it in an hour. I called the help line but am unable to get any English options. Who can I email or chat with to get this fixed or a refund. 

Gostaria e usar o mesmo numero MEO em dois telemóveis distintos, desligando sempre o telemóvel que não estou a usar no momento. É possível ter um cartão fisico num telemóvel com uso diário e um esim com o mesmo número num telemóvel só usado para levar para a praia, por exemplo, desligando sempre o equipamento que não está a ser usado?

Preciso do extrato das faturas do meu telemovel do ano 2020. Alguem sabe como posso fazer?

Boa tarde, Vou cancelar o contrato da MEO (TV NET VOZ MOVEL) antes do tempo e vou pagar a penalização.Quero pedir portabilidade para uma outra operadora para o telemovel apenas.Quais os timings certos para o cancelamento e pedido de portabilidade? Não quero ficar sem o número.

Boa noiteAlguem tem atraso no recebimento das confirmaçoes de pagamento no MBWay? Isto só me acontece com a Meo, com a NOS sao imediatas, há muito que isto acontece.Obrigado

Boa tarde,O meu numero meo derepente deixou de receber qualquer tipo de comunicação apesar de ter rede.O que poderá estar a acontecer?

Boa noite.Estou com seguinte problema. Talvez uns 3 / 4 meses antes do termino do meu contrato M4O que tenho com a meo, activei o pacote mais net nos telemoveis (200 gigas) em cada telemovel.No dia 02/03/2026 renovei o meu contrato com a meo onde me ofereceram net ilimitada nos telemoveis, ora qual é o meu espanto que nas ultimas 2 facturas aparece me na mesma os 200 gigas que tinha activos no antigo contrato, isto nao faz qualquer sentido sequer.Quero saber como resolver este problema pois eu nao vou pagar esses 2 meses de 200 gigas quando tenho net ilimitada.Aguardo uma resposta o mais breve possivel.

Boa tarde, ativei um ESIM com o tarifário M móvel livre para usar como número secundário por motivos de trabalho. A questão é: diz ser sem carregamentos obrigatórios ou mensalidades mas no email que me mandaram de “contrato” assim dizendo porque sei que é sem fidelizacao, consta que tiram 1,50€ todos os meses… e se eu não tiver Esses 1,50€? O número fica desativado? Ou acomula divida? Porque queria um tarifário assim justamente para só usar quando necessário, não é mt conveniente pagar algo todos os meses que supostamente é livre 

Olá boa tarde, é normal que um número portado para a MEO não aparece na my MEO, obrigado.

Hello,I recently signed a new mobile contract with MEO and received the physical SIM card.The problem is that the SIM card has no network signal, even when tested in Madeira.We already tried:inserting the SIM correctly restarting the phone airplane mode on/off disabling another active eSIM testing in MadeiraStill the SIM shows no service / no signal.Could someone please check if the SIM card is activated correctly or advise how to replace it with an eSIM?Thank you.

Boa tarde fiz pedido de portabilidade de outra operadora para a MEO para o tarifario ilimitado e ainda nao sei o estado do meu pedido, conseguem me informar se vai demorar muito tempo visto que ja fiz o pedido ontem? 

Bom dia eu pedi a minha portabilidade da Woo para o serviço da MEO, tarifário ilimitado e tenho um eSIM o que acontece quando suceder a portabilidade enviam me um eSIM da MEO para ativar o serviço?