Telemóvel

Estou neste momento num país africano com as redes disponíveis sendo Orange, Telecel, Moov e desde o início do mês de Março que deixou de registar na rede e estou sempre sem serviço. Preciso apenas de receber mensagens para autenticações/autorizações através do SMS. Tentei usar o Assistente Virtual, de nada valeu.Tentei usar o chat com um agente humano, de nada valeu. Querem me contactar via telefone, no entanto nem a chamada iria receber porque o problema está mesmo em ligar á rede (se a recebesse não atendia na mesma, senão cobrava). Alguém desta operadora é competente o suficiente para resolver isso? Nunca falhei pagamentos, por isso agradeço alguma preocupação da vossa parte. Cumprimentos

Boa tarde.Aderi à Moche hoje. No site diz que é possível ativar uma oferta de internet ilimitada no tarifário dos 100GB. Não estou a conseguir fazê-lo. Obrigada.

Transferência entre iPhones, será possível solicitar novo código QR? Como fazê-lo?Estou no Brasil, e tentei fazer a transferência do eSIM para o meu novo telemóvel, mas aparece-me este aviso. Para já não sei quando hei de regressar a Portgugal, mas gostava de poder tar a utilizar o meu novo iPhone. Alguém me pode ajudar? 

Caros senhores,Venho por este meio formalizar e solicitar uma ação imediata relativamente a um incidente grave de spoofing que afeta a segurança e privacidade do meu número de telemóvel (em telemóvel iPhone).Tenho recebido, recorrentemente, contactos de terceiros a informar que o meu número de telemóvel tentou contactá-los. Confirmo que estas chamadas não foram realizadas por mim. Esta prática ilícita está a causar-me sérias preocupações quanto à utilização abusiva do meu contacto.Existe o risco real e iminente de o meu número de telemóvel ser futuramente classificado como SPAM ou tentativa fraudulenta, prejudicando irreversivelmente a minha comunicação e reputação, sem que eu tenha qualquer culpa.Solicito uma resposta urgente e a indicação das medidas concretas e preventivas que a MEO irá implementar para:Resolver o incidente de spoofing na origem, garantindo a segurança do meu número. Evitar que novos casos de utilização in

como fazer para anular aqueles serviços que entram sem pedir licença, apenas são subscritos ao abrir certas aplicações ou outras informações?

Ontem, no Almafa Forum, tratei de tudo para desactivar o voice mail num dos meus números. Hoje verifiquei que o sistema continua activo. Demora mais de 24 horas a produzir efeito.

Para quando activação Rcs nos iPhone? 

Após comprar um telemóvel parcelado em 12 meses na fatura meo? Altera a fidelidade? 

Já percorri o fórum e ainda não consegui perceber como fazer. Pretendo trocar os meus MEOs de forma a abater o valor da factura. Todavia, por mais voltas que dê dentro da minha área de cliente não consigo encontrar o local ou a forma de o fazer.Alguém pode ajudar?ObrigadaCC

Recebi o cartão novo, mas como saberei o numero de telefone associado?Supostamente esta associado a minha fatura nao tem carregamentos nem é  pre pago. Nao é?

Aterei o meu tarifário para o M Móvel 100GB+3.500 minutos+3.500 SMS que supostamente teria o custo de 14,99 € mas estou a pagar 23,01 €.O que devo fazer para que o valor da menssalidade fique no valor de 14,99€??

No dia 03-03-2026, uma senhora ligou-me a dizer que tinha uma chamada registada no telemóvel,  proveniente do meu número.No dia 04-03-2026, ligaram-me duas pessoas, de números diferentes, dizendo que tinham registado no telemóvel deles o meu número.Uma vez que não liguei a nenhuma daquelas pessoas e não as conheço, sendo a surpresa recíproca, gostaria de saber se isto já aconteceu a alguém e a quem tenho de reportar o problema?Grato pela ajuda.

Estive sem serviço móvel varios dias tendo que me deslocar varios km se quisesse efetuar uma ligação,  e após receber a factura de Março verifico que nao houve qualquer acerto referente a esse período!!!!

Fiz um chip mensal mas nunca ativei. Agora saí de portugal e é impossivel cancelar pois é necessario confirmar via sms o codigo ou fazer ligação internacional ( o que nao é possivel.)

Estimada Assistente DigitalA zona de Azóia, freguesia do Castelo, concelho de Sesimbra, distrito de Setúbal, está sem acesso à rede de telemóvel desde ontem.Como não tenho acesso à rede móvel, tenho de comunicar a avaria por este meio.Pode responder-me o que se passa? 

Bom dia,já alguns meses vem na minha fatura co9m valor superior e variado de 17euros, quero saber do que se trata, pois não consigo acender este conteúdo.Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info

Boa tarde, verifiquei na minha fatura um débito de cerca de 70€ por utilização de internet em roaming na zona 4. No entanto, não utilizei dados móveis durante a minha estadia fora da União Europeia. Gostaria de pedir a verificação deste consumo, pois pode ter sido uma ligação automática do sistema. Seria possível analisar e considerar o ajuste deste. Obrigado, Matias 

Quis comprar um telemóvel Xiaomi 15 PRO 5G, com 1400 meos e 260 euros,na loja online.Na vossa publicidade está escrito "auricular incluído" ,mas depois no carinho não aparece.E também não aparece nos acessórios.

Bom dia gostaria de saber se posso desativar meu número e associar novo numero de contacto ao meu serviço? Obrigado 

Olá boa tarde , eu tenho um telefone de concha da Samsung que foi comprado numa loja MEO a quase 10 anos , e gostaria de desbloquear a rede dele .

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma comunicação de cobrança judicial que recebi associada ao número de telefone.Na minha conta encontram-se associados dois números telefónicos e, tanto quanto é do meu conhecimento, a conta está devidamente regularizada, com exceção do valor correspondente ao mês corrente, que ainda se encontra dentro do prazo normal de pagamento.Assim, solicito a verificação urgente desta situação, uma vez que não existe qualquer valor em atraso que justifique uma comunicação para cobrança judicial.Agradeço que me confirmem, por escrito, o estado atual da minha conta e o motivo do envio da referida notificação.Com os melhores cumprimentos,

Olá,Não consigo ativar o OneNumber no Samsung Smart Watch 4. Quando seria suposto abrir a página para fazer o MEO ID, aparece-me para ler um código QR inexistente.  Já tive o OneNumber da Vodafone, desativei o serviço, tirei os dados moveis do relógio, formatei o relógio e nada. 

Boa noitemudei recentemente de uzo para woo e a portabilidade foi mal concluída.recebo chamadas de todas as operadoras menos meo, o routing não está correcto na operadora MEO.Já tentei ligar para a MEO mas fico horas à espera se me forem tentar contactar da rede MEO também não vai funcionar. 

Bom dia,Gostaria de saber se posso pedir portabilidade de outro operador para um número já com o tarifário moche e manter o número do outro operador, mantendo o tarifário moche.

Repeatedly getting auto-dialer calls claiming to be from PayPal - they call from number: 918 820 981