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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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  • 2,993 Respostas
762 Tópicos
J
jasgptPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Consumos MEO GO Fora de Casa

Boa tarde. Sou assinante da Meo Go Fora de Casa e estive a ler por aqui que poderei utilizar a Meo Go na rua sem gastar dados. Liguei os dados móveis, andei um pouco (uns 5 minutos) e depois vim aqui à página, para ver se tinha havido consumo de dados móveis. Fiquei a saber que gastei 300 Mb, segundo parece. Qual é a explicação? Afinal, gasta ou não gasta dados? Obrigado.

869
Rafa_UserFiberMEO
Super User
19 dias atrás
T
Tony Da SilvaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Ativacao do eSIM

OlaEu comprei o pre pago movel eSIM, mas neste momento encontro -me na Inglaterra.O que terei que fazer para ativar o servico? obrigado

231
ana_Paula
Super User
20 dias atrás
M
ManuelcervaDinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel
erro

No contacto telefónico b não cheguei a acordo Não concordei com a fidelização Mas fizeram uma fidelização apesar da minha discordância Consultem a gravação da chamada  

341
ana_Paula
Super User
20 dias atrás
N
NarssNovo Membro
postado em Telemóvel
pagar roaming e reativar serviços via online, visto que n tenho chamadas nem mensagens

Boa noite n tnh chamadas nem mensagens, só NET, e queria pagar o roaming, e tudo q tiver q pagar so online sem mensagens de texto ...obrigado

111
ana_Paula
Super User
20 dias atrás
S
Samuel.SPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Engano no pagamento

Boa tarde, Procedi ao pagamento do meu tarifário via MB, mas ao introduzir os valores, por erro coloquei 26.90€ e não os 16.90€ que eram devidos, o pagamento foi aceite com normalidade.Já confirmei a ref. e a entidade e está tudo correto Contudo, na aplicação, o meu tarifário continua como "não pago", e destes 26.90€ nem sinal...

423
ana_Paula
Super User
20 dias atrás
V
valeriyaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
How can I contact MEO support via email?

I am out of country and I need to contact MEO support team regarding an issue. Could anyone share their contact email? I’d appreciate it!

551
ana_Paula
Super User
21 dias atrás
S
SaravgNovo Membro
perguntado em Telemóvel
SMS com o dia e hora para fazer a portabilidade

Olá, boa tarde. Contratei o serviço da Meo há duas semanas e até o momento não consegui fazer a portabilidade, os cartões já chegaram e o SMS com as informações para portabilidade não. O que está acontecendo? 

241
ana_Paula
Super User
23 dias atrás
A
Afonso27Principiante
perguntado em Telemóvel
Mudança Tarifário

Boa noite, em agosto deste ano aderi ao tarifário Moche 50GB.Posso aderir agora em novembro a este novo tarifário Moche da blackfriday 12,9€?

373
Ricardo27
Super User
25 dias atrás
K
kelvinVisitante
perguntado em Telemóvel
ENTREGA IPHONE 16 PRO MAX DESERTO

Fizemos a compra de um iphone 16 pro max no dia 05/11, entretanto ainda hoje dia (23/11) não temos resposta alguma, quando acedemos a compra dizia que seria entregue em até 3 dias úteis, mas se encontra em “preparação” até agora, fomos até a loja MEO e eles também não sabem nos dizer nada. Tem alguma previsão de entrega? 

603
A
25 dias atrás
M
mariabarbosa94Principiante
perguntado em Telemóvel
Mensagem importante da operadora

Boa tarde, durante o dia de hoje tenho recebido várias vezes uma notificação no iPhone, “mensagem importante da operadora”, como podem ver na imagem de exemplo, alguém sabe o que se trata e como resolver? Obrigada  

89712
ana_Paula
Super User
26 dias atrás
B
BAPenPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Métodos de ativação do eSIM

Bom dia. Comprei um novo iPhone enquanto viajava nos EUA e não me apercebi que eram apenas eSIM... Por isso, agora eu e a minha mulher precisamos de mudar os nossos sims físicos para eSIMs. Uma vez que o nosso número de telemóvel português já não se encontra nos nossos telefones (o sim físico), não podemos receber o código único que é enviado por SMS. Vi referências a um código QR, mas não vi uma forma de o pedir sem enviar um código único por SMS. É possível?

762
B
26 dias atrás
X
Xxx.flPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Sms Survivor

Boa tarde, Tenho uma dívida relativamente o concurso SMS Survivor. fui até o último dia do concurso e sei que fiquei no top 50 pelo menos porque indicaram que já estavam entre eles.  Porém depois ouve uma pergunta que achei extremamente difícil e duvido mesmo que alguém a tenha acertado em 3 min pois a chance de alguém saber aquilo mesmo com recursos externos web eram super baixos mesmo.  Porém a minha pergunta seria:Ainda com 18 em jogo quando errei a pergunta e respondi super rápido a mesma, no fim recebi um SMS que iria ser contacto pela MEO para receber o prêmio. No regulamento indicam que contactam somente do 1 ao 10.   Visto isto terei eu ficado nessas mesmas posições caso alguém tenha essa mesma informação? E em média quando tempo demoram a contactar?  ​​​​​​Obrigado.

3357
O
26 dias atrás
J
Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em Telemóvel
Oferta 100GB net móvel + 5 filmes grátis MEO VideoClube

O outono no MEO tem 100GB de net móvel e 5 filmes grátis no MEO VideoClube Oferta 100GB net móvel durante 100 diasAproveite a oferta de 100GB de net móvel durante 100 dias em todos os seus cartões e navegue à vontade!Para ter esta oferta basta ir à App my MEO (Android | iOS). Ative até dia 20 dezembro. É bastante simples! Veja como ativar: Os 100GB ficam disponíveis no cartão onde fizer a adesão. Se tiver mais cartões, ative a oferta em cada um separadamente.Para saber o saldo dos gigas disponíveis, marque *#123# ou vá à App my MEO (Android | iOS).  Cinema grátis no MEO VideoClube para toda a família!Para os amantes de cinema, o MEO VideoClube oferece 5 filmes gratuitos, até ao fim do ano! Não é necessária ativação, só tem de aceder à categoria “5 Filmes Grátis” no MEO VideoClube.Os filmes estarão disponíveis para visualização ilimitada durante os fins de semana de novembro e dezembro de 2024, e podem ser vistos através da MEOBox em casa ou do MEO Go nos dispositivos móveis. Transforme

425035
R
26 dias atrás
V
VâniaFJEusébioPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Iphone prestações/fidelização

Boa noite. Reparei que já não tenho fidelização na MEO. Gostaria de saber se dáva para fazer nova fidelização, mudar a titularidade e no mesmo dia fazer a compra de um iphone a prestações (16 pro max)?

472
V
27 dias atrás
R
Rafael S MarquesPrincipiante
perguntado em Telemóvel
O meu número está a aparecer como “spam suspeito “ a todas as pessoas a quem ligo que não têm o meu número gravado.

Boa noite, o meu número está a aparecer como “spam suspeito “ a todas as pessoas a quem ligo que não têm o meu número gravado. Contatei o suporte da MEO que me responderam que nada podiam fazer e para contatar o apoio da Apple, fiz isso e responderam que é da responsabilidade da operadora, o que faço? Obrigado. 

1718
Rafa_UserFiberMEO
Super User
29 dias atrás
M
Mm6000Visitante
perguntado em Telemóvel
Trocar Meos

Posso trocar meos por qualquer equipamento/telemovel? Ou só naqueles em que aparece essa opção? 

1544
Ricardo27
Super User
29 dias atrás
M
Mr.ruiNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Código de validação da Portabilidade

Tenho 3 números de telemóvel associados ao contrato, onde poderei saber o CVP de cada um deles? 

2664
Rafa_UserFiberMEO
Super User
29 dias atrás
I
ines_goncalves_41-31074Principiante
perguntado em Telemóvel
Encomenda online iphone 16 pro max para quando?

Fiz uma encomenda online a prestações de um iphone 16 pro max no dia 5, porque me disseram que a apple já estava a começar a entregar nas lojas. No entanto parece que afinal não e também não me dizem quando vão entregar em casa porque o estado da encomenda só diz “recebemos o pagamento”. Para quando estão a ser entregues? Vai demorar muito a ser entregue? 

1968
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
F
FabiMatriXXVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel
Conteúdos - Digitais especiais

Boa noite,Verifiquei na minha fatura um valor relativo a Conteúdos - Digitais especiais na qual eu já tinha pedido para bloquear esse tipo de serviços para o meu numero 933519751 e não o fizeram, agora apareceu este valor do nada por se calhar ter clicado em algum serviço sem me ter apercebido e agora é sempre a consumir.Eu quero bloquear isso no meu numero   

1221
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
P
PaulyferreiraMembro
perguntado em Telemóvel
smartwatchs

Boa noite. Para quando o Huawei GT5 Pro ?

171
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
R
rafa5430Dinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel
update s24+

Boa tarde Comprei um s24+ na Meo Ainda nao tenho a update dr Novembro e a samsung ja a lancou a mais de 2 semanas E normal?? 

211
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
J
Js78Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Cancelamento de serviço pós-pago

A 17/11 enviei um pedido de cancelamento de serviço pois ao que estou a pagar há outras operadoras com serviço superior por valor mais baixo. A dia 20/11 não tenho qualquer resposta da MEO. 

232
ana_Paula
Super User
1 mês atrás
L
Luis.CPrincipiante
perguntado em Telemóvel
portabilidade

Pedi portabilidade de outra operadora para a meo de 2 números de telemóvel pois aderi a um pacote e hoje os 2 números pararam de funcionar mas não recebi cartões da meo, é normal?Quantos dias demora a enviarem cartões?

743
Rafa_UserFiberMEO
Super User
1 mês atrás
Z
Zézinho27Estagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
Alguém com problemas no MEO Kids?

Boas, Tenho o meu cartão MEO Kids (na fatura) expirado por falta de carregamento !!!Tinha recebido SMS de 5 dias de aviso e contactei a MEO. Disseram-me que estava tudo bem e que a mensagem foi um erro. Espante-se, fiquei sem serviço no móvel. Contactei a MEO e a única coisa que me souberam dizer (em quase 1 hora de chamada e muitos testes) foi que estava tudo bem e que Iam reportar. Lá vem SMS com o número do processo com resolução esperada em 9 (nove) dias. Hoje já faz 9 dias e nunca mais ouvi falar do assunto e o pedido continua pendente. Será que estão a querer que eu deixe de ser cliente? Já lá vão duas semanas que têm conhecimento do assunto e nada. Acho que deve ser problema da IA… é que é mesmo artificial.

18512
T
Especialista MEO
1 mês atrás
M
Maria do Mar Cunha e AlmeidaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
cancelamento do barreamenro de serviços de valor acrescentado

Como anular o barramento de serviços de valor acrescentado?

105012
ana_Paula
Super User
1 mês atrás

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