Telemóvel

Comprei no site da meo um iPhone 17 Pro Max prateado de 256gb no dia 29/10 com entrega entre o dia 05/11 a 12/11, hoje vou ao site da meo na parte da manhã e dizia o mesmo mas agora o mesmo iPhone já não tem essa data dando agora como entrega imediata mas na minha conta ainda diz em preparação, gostava de saber o que se passa já que não devia ser por ordem a entrega das encomendas?Obrigado

Porque não podem enviar a troca de cartão sim físico por eSIM via email?No Meo app tem essa hipótese mas depois diz que não é possível. Para que entao até colocar essa possibilidade ?!Não seria lógico melhorar a experiência de cliente e enviar via email como se faz em todo mundo? Muito gostas MEO de enviar pessoas para as lojas. Não se percebe a lógica. Já noutros assuntos é a mesma experiência. 

  iPhone 17 Pro. Pro em tudo. O Pro dos ProsPré Comprar  

O que acontece se não carregar o meu tarifário pré-pago 8 cents?Posso estar quanto tempo sem renovar o carregamento? 

Fiz a compra do telefone na loja, pois recebi um e-mail a dizer que o prazo seriam de 3 dias úteis, vamos em 5. Pelos comentários aqui, vou esperar mais uns dias sentada.Alguem pode me indicar algo?  

como pedir uma 2a. via do cartao 96xxxxxxx

Como posso ativar o meu hotspot pessoal no iPhone 13Pro?

Como reinstalar o e-sim noutro telemóvel, sendo que o anterior avariou. Na aplicação diz que enviam um código para o número de telefone do cartao que não funciona. Como proceder? Obrigado 

Bom dia! entao pessoal vim pedir a quem receber o iphone17promax esta semana para dizer qualquer coisaaqui no grupo 😝 grata! Estou no aguardo do meu de 5 a 12.veremos. 

Bom diaFiz a compra de um iPhone 17 Pro Max  no dia 21 de outubro, com levantamento em loja MEO.Desde essa data o estado da encomenda continua como “Em preparação”, sem qualquer atualização.Podem, por favor, verificar qual é o estado atual da encomenda e se já existe previsão de entrega?Aguardo resposta breve.

Quando a Vodafone cobrava 50 cêntimos pela mensalidade, a MEO cobrava 1 euro e agora, de repente, começaram a cobrar mais 50%, ou seja, 1,50 euros (para o meu telefone K2 pré-pago). É um absurdo aumentar os preços em 50%! Além disso, a MEO não mostra onde foi gasto o dinheiro da minha conta móvel, não há transparência nenhuma. Assim, não vou colocar mais dinheiro na minha conta móvel da MEO. E se precisar de um serviço móvel pago, escolherei outra operadora.

Irei a Portugal para ficar poucos dias. Então quero chegar e poder habilitar o e-sim. Mas ainda estou no Brasil e quero fazer a compra on-line. Pergunto: como receberei o e-sim? Vi que há um qr-code para a habilitação, mas eu terei que ler o qr-code através de outro aparelho ou será automático no próprio celular onde precisarei ativar? 

As operadoras deveriam tomar medidas contra spam, mas mão seja todos os números náo identificados que façam chamadas curtas sem registo de falas, e mensagens suspeitas deveriam ser cobrados em dobro.

Acho pouco claro a oferta visível na área de clientes da Meo.Consultei as notas “pequenas” na página de Oferta da meohttps://www.meo.pt/formulario-mais-cartoes-pacote-com-telemovelAlegadamente iria acrescentar 02 cartões móveis ao meu tarifário M4eefectuei o registo e ao recepcionais o contrato digital resumido da oferta, noto que para dois cartões iriam adicionais 24 € mensais.No site dizem que dois cartões fica por 6€ cada, um cartão fica por 11€.Efectuado um pedido de esclarecimento, esta oferta é válida apenas para “novas adesões”.informação muito pouco clara Meo.até parece que a concorrência não anda com ofertas muito melhores !

Estou fazer transição de Nº de telemóvel  de MEO para NOS.Ligaram do serviço Portabilidade, Hugo Taveira,  funcionário arrogante e desrespeitavel. Não deixava me dizer quase nada, apenas forçar-me ouvir ás propostas. Estava chantagear-me, se não vou ficar continuar na chamada , ele não vai conseguir fazer serviço.Inadmissível! Fiquei 28 minutos na chamada com este senhor para confirmar transição Nº de telemóvel!!! Acabei por desistir, depois de 28 minutos desliguei a chamada, e informei o senhor que vou apresentar reclamação.

Bom dia, No mês passado cancelei o serviço m40 que tinha contratado com a Meo porque sai de Portugal. A pessoa da Meo que me atendeu disse pra mim que o serviço de telemóvel ficava ativo como pré-pago e que só tinha que fazer uma recarga de 7'5€ para o número funcionar.Hoje eu fiz a recarga mas o número não está a funcionar. Alguém poderia ajudar?

Não sabia que agora tenatvam disfarçar que o telemovel novo era afinal “usado” Ou pelo menos o selo vem rasgado e nem tentaram disfarçar… sei que estão com rotura de stock mas quando vi “poucas unidades restantes” pensei que já estariam disponiveis telemoveis novos, e não devoluções de influencers que se aproveitam dos 15 dias para devolver 

Boa tarde, Possuo um telemóvel Nokia X30 e não estou a conseguir abilitar a voz sobre 4G (VoLTE).Já segui o procedimento do pedido do VoLTE via 16206 (plano empresarial) recebendo o sms de resposta “VoLTE: Ativacao concluida com sucesso. Obrigado.” mas o serviço continua desabilitado… Suspeito que haverá alguma limitação em relação ao terminal na rede MEO, seria possível confirmar? Nesse caso é esperada alguma solução em breve? Muito obrigado desde já pelo suporte,Cumprimentos,Pedro Capão

Boa tarde No dia 25 comprei um telemóvel no meu my meo Fui a loja que pedi entrega falaram em 24 horas .Com isto passou 6 dias nao entregram o telefone viajei fora de portugal 1 mês  .Tive que ir comprar outro telemóvel Agora resolvam  rapido a devolução do dinherio Uma vergonha de serviço Luis faustino 

The SIM card works fine with my mobile phone. However, I want to use it in my Fritz!Box 6850-5G router. The SIM card isn't working correctly there. The router connects to a MEO cell tower, but after the connection is established, MEO immediately throttles the data speed to 2.05 Mbps and cuts off internet access. I can't make calls through the router. Only sending and receiving SMS messages works. Please help me.

Bom dia,fiz uma reserva do iPhone 17 pro Max laranja, a quase 2 semanas e não me disseram nada ainda, comprei um igual na concorrência e demorou 1 semana tudo, porque que vocês são sempre os últimos a receber as encomendas, vendem uma coisa que não tem stock, nunca tive tanto tempo à espera, nem a Ps5 quando saiu vocês demoram tanto como agora, quanto tempo mais tenho de esperar? 

No dia 15/09 fiz uma encomenda do iphone 17 256g na cor lavanda numa loja da MEO em Olhão, no ato da compra foi-me informado que a entrega estava prevista para final de setembro, a partir de mais ou menos do dia 20. No dia 22/09 fui novamente à loja questionar se tinham alguma atualização sobre a entrega do telemóvel a qual me informaram que estava atrasado e que chegaria na 1° semana de outubro. No dia 07/10, liguei para a loja a questionar mais uma vez pois já tinha passado bastante tempo uma vez que o telemóvel foi comprado há quase 1 mês atrás e me informaram que a data de entrega está para inicio de Novembro (mesma data para quem compra o equipamento neste momento, o qual é inadmissível e de nada serve a pre-compra).Com isto vê-se claramente a falta de profissionalismo e respeito com o cliente. Não interessa se a origem do problema é com a MEO ou com a Apple, mas o problema passa a se tornar grave quando vocês garantem uma data de entrega quando não tem e continuam a vend

Olá, comprei esim online mas nao tenho rede no celular

A minha mãe vai reformar-se e quer manter o número de telemóvel que atualmente está em nome da empresa onde trabalha. A empresa está de acordo e autoriza a passagem do número para o nome dela. Quando foi a uma loja MEO para tratar, disseram-lhe que para manter o número é obrigatório fazer um contrato de 24 meses. O que a minha mãe pretende é apenas mudar a titularidade e ficar num tarifário pré-pago, sem fidelização. Podem confirmar se é possível fazer a mudança de titularidade e migrar para pré-pago sem qualquer fidelização? Não nos parece justo impor 24 meses quando o objetivo é só manter o número.