Vis visitar uma localidade vilamar em Concelho de Cantanhede, em que em algumas ruas a rede móvel é muito fraca especialmente na onde estou alojado. Já reiniciei como vocês disseram no apoio automático da vossa linha de apoio, mas continua tudo na mesma. Foram a empresa que disponibilizou e instalou a fibra ótica primeiro que os outros operadores e não conseguiram melhorar o vosso serviço de rede móvel nesta localidade? Devem querer que se mude para a concorrência nova que tem melhor rede que as 3 operadoras mais antigas do mercado
Pergunta
Sinal Rede móvel Fraca
+24Olá
A Performance da Rede Móvel poderá sempre Variar conforme a Zona, a Cobertura do Local, e ser Prejudicada, devido a Diversos Fatores, como os Vários Utilizadores em Simultâneo da Rede.
Mas Reporte ao Apoio Técnico os Problemas que Tem da Rede Móvel na sua Zona através das Linhas de Apoio MEO >
A Sugestão que dou, para os Locais em que Têm Wi-Fi, como onde está alojado, é utilizar a Funcionalidade "Wi-Fi Calling"/"Chamadas Wi-Fi"!
Essa Funcionalidade Premite fazer Chamadas por Wi-Fi quando a Rede Móvel está Indisponível, ou com Fraca Qualidade. Poderá assim Fazer Chamadas para quem Quiser, como Familiares, Amigos, Trabalho e Outros, tal e qual como fosse uma Chamada Normal.
Desde que o seu Telemóvel seja Compatível, e esteja Disponível, será Apenas Preciso Ativar nas Definições do seu Telemóvel.
+25O problema é performance ou cobertura?
Se for performance não vale a pena reportar pois a mesma é variável já que a performance depende de fatores como por exemplo o número de clientes ligados à mesma antena.
Se for de cobertura pode reportar contactando o Apoio Técnico 16209, mas apenas com 1 "reclamação" duvido que vá alterar algo.
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