Serviços MEO

Comprei um Tablet Xiaomi Redmi Pad 2 256GB no dia 27/08/2025. Recebi hoje dia 02/09/2025. Ao abrir a caixa não encontrei o carregador do Tablet. Como devo proceder? 

Boa tarde, eu vivo na Holanda e gostaria de ter a meo tv aqui. Li que era preciso ter uma morada em Portugal para ser possível, só que eu não tenho lá ninguém que me possa ajudar com isso, existe outra maneira de conseguir? É que já estou farto daquela iptv que estão sempre a parar.

Boa Tarde! Devido a avaria, não tive acesso ao serviço no período de 29 de julho a 6 de agosto, pelo que solicito a respetivo acerto na próxima fatura. cumprimentos,Isabel Silva  xxxxxxxxcliente  xxxxxx

Alterei o nome da minha rede e agora não consigo aceder ao wi-fi   

Boa noiteGostaria se saber se consigo trabalhar e ver TV com a APP da MEO na Xiaomi Smart TV QLED 4K A PRO 2026 55'' ?

Olá,Como se pode aceder ao TVCine+ na nova box Android TV da Meo? Antigamente bastava carregar no botão vermelho do comando, como se acede nesta box?

I need to make a complaint to MEO. I cannot find any way of doing this without the Bot deciding nothing is wrog. We have had no broadband for three weeks and MEO say we need a replacement fibre cable however no one has come to fix it. The Bot don't allow me to make a complaint, there are no email addresses, tech support wont call back a UK number, it seems impossible to sort this out. Any help really appreciated.

Cada vez que há um jogo de futebol a minha velocidade da internet caí, é uma vergonha.Preciso de Internet para trabalhar e graças às vossas brincadeiras a internet fica instável.Uma vergonha total, nem tudo é futebol.

Nunca recebi o link paraassociar a conta meo a app da dazn?Como posso proceder?

Boa tarde. Sou cliente MEO e pago o pack de canais Dazn. Como posso associar a APP Dazn à minha conta MEO, por favor? Muito obrigado.

Boas tardesEstou a aguardar a vinda de um técnico desde manhã  Tenti ligar para esclarecer sibre a sua vinda e as gravações automáticas enviam je de novo para perto do aparelho para testarem algumas operações! Sinti me idiota por não conseguir que alguém humano me responda a esta simples questão: quando vem o técnico???????

Olá!Há bastante tempo que ando a acompanhar a instalação de fibra por parte da DSTelecom. Ficou o projeto todo finalizado no início de junho e no final ficou "liberada para as empresas começarem a usar"No dia 26/06 ou 27/06, que foi quando começou a dar para aderir, liguei para a MEO e confiraram-me que efetivamente tenho cobertura! Boa! Lá negociei o pacote, aceitei e fiquei à espera de uma mensagem para o agendamento, mas nunca mais vinha... Passo talvez 1/2 dias liguei para confirmar e disseram-me "ahh, afinal não dá. Foi dado como inviável pelo técnico". Como assim? É uma instalação nova e tenho TODOS os postes desde o PDO até minha casa instalados, como é que é inviável? (Os cabos fibra passam a 30m de minha casa e tenho um antigo poste ADSL a 5m de minha casa, pelo que pelos postes não pode ser...) Lá disseram que podiam fazer um pedido qualquer interno e que depois diziam qualquer coisa. Como não existia outra opção, concordei.Esperei 1, 2, 3 dias e nada... Liguei a perguntar e

Recebi email, supostamente da Meo, a oferecer 3 meses grátis de adesão ao Hbo max basic.Alguém sabe da veracidade deste email/oferta?Obrg 

Boa tarde, não funciona a CMR e já agora a Super FM excelente rádio também deixou de funcionar.

Boa tarde,Os conteúdos Digitais estão desativados desde Junho, mas continuam a ser cobrados indevidamente. Na fatura de Julho tive ainda uma cobrança de  “Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info”.Como podemos corrigir esta situação?Sinceramente é lamentável e quase fraudulenta esta abordagem da MEO que permite subscrições acidentais e não facilita o seu cancelamento imediato.

Exmos. Senhores, Sou cliente MEO há quase 4 anos e recentemente foi-me cobrado o valor de 50€ pela reparação de um cabo de fibra óptica, danificado durante obras de remodelação no meu apartamento. Compreendo que a responsabilidade da ocorrência é minha e aceitei a intervenção. No entanto, não posso deixar de manifestar alguma insatisfação pelo valor aplicado, que considero elevado para uma situação pontual. O que mais me deixa descontente é verificar que a MEO oferece constantemente condições bastante atrativas a novos clientes, enquanto os clientes antigos, que se mantêm fiéis durante anos, acabam por não ter o mesmo tipo de reconhecimento. No final de um contrato, é natural que o cliente também reflita sobre a forma como foi tratado pela operadora, e este tipo de situações pesa nessa decisão. Deixo assim a minha observação na expectativa de que a MEO possa, no futuro, dar maior atenção à valorização dos clientes que já acompanham a empresa há vários anos.

Bom diaTive um problema técnico na rua , o qual já foi resolvido pelo vosso técnico.Estive 4 dias sem qualquer serviço.  Como me descontam na fatura?Cumprimentos Matilde Simão 

Bom dia,Há meses que não consigo aceder às gravações manuais da minha box (fica eternamente a “mastigar”).Também não consigo fazer rewind numa emissão em directo, a box bloqueia e tenho de fazer “hard reset”.30 minutos à espera na linha de apoio técnico e ninguém me atende… Obrigado, Nuno R.

Bom dia. Quero bloquear qualquer tentativa de cobrança de pagamento deste número 3259 pois não solicitei nenhum acesso a conteúdos. 

Olá a todos, estou tentando desativar o Wifi do roteador Meo GR141IG e não é possível pela página de gestão do router, nem pelo APP Smart Wifi e também não funciona carregar os botões de Info e WPS em simultâneo.Li alguns tópicos onde se recomenda abrir um chamado no suporte técnico da MEO para eles fazerem a desativação, já que pelo telefone de suporte a relatos de 40 minutos de espera e sem solução.Acontece que a MEO não permite criar um pedido, te obriga a tentar uma solução no seu assistente virtual com inteligência artificial, criado com base na burrice natural da MEO que acredita que um chatbot com meia dúzia de perguntas e respostas cadastradas possa dar conta do recado.ALGUÉM FAZ IDEIA DE COMO CRIAR UM PEDIDO DE APOIO TÉCNICO PARA DESATIVAR ESSE MALDITO WIFI? Obrigado.

Boa noite! preciso imenso de uma ajuda. Tenho um número de carregamento, com saldo disponível, e não consigo ativar o roming. solicito na app e é cancelado. já estou no brasil e não consigo fazer funcionar. e agora o app deslogou e agora pede para enviar um sms para entrar no serviço, o que também não consigo receber por não conseguir fazer o login para acessar o app da meo. por favor, como podemos fazer para que consiga resolver isso e conseguir utilizar o número aqui? Preciso dele para continuar a realizar serviços ai de portugal. quando comprei o chip/cartáo disseram que iria funcionar sem problemas, o que não aconteceu. Obs. Ainda aí, habilitei o número no whatsapp e se precisar podemos fazer uma chamada de vídeo ou de voz para melhor compreensão e envio de dados e documentos, caso precise. no aguardo de orientações.  

Olá, o meu comando da tv deixou de fazer a ligação à tv. Já troquei as pilhas e continua igual. Como posso voltar a programa-lo? O meu comando é um que não tem techado numérico...

Sou estrangeira e chegarei de férias a Portugal e depois Espanha. Gostaria de saber se a MEO dispõe de opção de E-SIM para turista com dados para um período de 15 dias que contemple esse dois países , e se há a possibilidade de compra on-line, ainda que a ativação só possa ser efetivada em solo português.Agradeço a gentileza de quem me puder responder. 

Instalei o serviço fibra da meo (sou cliente há imensos anos) e estou super arrependida de voltar a fazer contrato. Não tenho suporte técnico. Tive avaria no telefone durante uma semana, varias chamadas foram feitas no qual disseram que iam enviar um tecnico que nunca chegou a vir. Não resolveram NADA. Tive que pagar um técnico de fora para resolver o problema. Na 4a ou 5a chamada atendeu uma assistente super arrogante que me levou ao ponto de querer fazer a rescisão do contrato. Pena que tinham passado os 14 dias pre-contratuais. Estou com um problema com o router (varios testes foram feitos pela equipa tecnica que sugeriu a substituição. Hoje a parte comercial liga a dizer que para isso tinha que pagar 50 euros pela deslocação de umt tecnico. De rir!!! Ganha bem para trocar um router que basta passar numa loja e levantar mas nem essa opção deram. Engraçado que quando o telefonema corre bem pedem avaliação do atendimento. Hoje questionei a um José Carvalho (se foi que disse o nome cor

Olá, estou com dificuldade de ativar mina Netflix. Tenho Netflix a algum tempo, porém vejo que é possível ativar pela MEO. o meu problema é que não consigo ativar pela MEO por causa da forma de pagamento que ja tem vinculado, como faço para trocar isso?