Olá boa tarde,
Via vosso site https://my.meo.pt/alterar-tarifa-energia quando pretendo alterar a potencia do contadar dá este erro já faz vários dias (imagem a anexada abaixo).
Qual a melhor maneira para vocês resolver isto?
Solução
MEO Energia error no site aquando se tentar alterar a potencia do contador
Solução por Chimaev
Testei na App MyMeo e permite realizar alteração;
Testei através do Browser Firefox e permite realizar alteração;
Testei através do Brave e não permite realizar operação devido ao bloqueador de anuncios;
Apos estes três testes só posso depreender que o problema é seu e não do site. Teste através de outro Browser ou pela App em ultimo case ligue para o Apoio e peça altercao, a chamada é gratuita.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+25Olá
Exponha a situação e faça o pedido de alteração através do site meoenergia.pt/formulario-contacto
Testei na App MyMeo e permite realizar alteração;
Testei através do Browser Firefox e permite realizar alteração;
Testei através do Brave e não permite realizar operação devido ao bloqueador de anuncios;
Apos estes três testes só posso depreender que o problema é seu e não do site. Teste através de outro Browser ou pela App em ultimo case ligue para o Apoio e peça altercao, a chamada é gratuita.
Olá bom dia,
Obrigado pelo feedback. Eu acabei de criar um pedido via esse link the formulário.
Apesar de eu ter testado no Google Chrome e Firefox o error é sempre o mesmo.
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