Serviços MEO

Boa tardeO comando da box 4k dá para ligar a box e a tv em simultâneous?

Estou a tentar fazer a portabilidade de um dos meus números de telemóvel para outra operadora, mas resulta sempre que o CVP é inválido. Curioso que o CVP que tenho para ambos os números de telemóvel que atualmente possuo na MEO é exatamente o mesmo.Será esse o problema? É possível que 2 números te telemóvel diferente, em diferentes contratos do mesmo titular, tenham o mesmo CVP?

A minha FuelTv deixou de funcionar, o que se passa?

Bom dia Efetuei o pagamento da faturação relativamente aos meses de setembro e outubro relativamente á conta n° xxxxx.No dia 10/11 foi me cancelado a NET móvel relativamente á conta supramencionada tendo recebido no dia de hoje a fatura incorreta.Espero uma resposta o mais breve possível.

I have not had internet service in my home since last night at 21:30. Is there a fiber outage in VRSA?

Gostaria de saber se existe algum meio online através do qual possamos enviar os docuemntos que a propria MEO diz que tem de receber para cancelamento de conta. Recebi um email atrvés do noreply.meoempresas@altice.pt, mas no mesmo não menciona o meio pelo qual podemos enviar essa documentação. Obrigada

Boa tarde,Acho inaceitável não haver alternativa de contacto para renegociar o contrato e ainda cobrarem 20 centimos por minuto, no entanto já ando deste as 10h a tentar ligar e nada.Fiz o teste de velocidade que é de 500Mb/s e a realidade é que é muito mais baixo que isso.O telefone fixo nunca funcionou.De resto o serviço até é bom, daí ter contrato convosco á uma dezena ou mais de anos.Neste momento a concorrência oferece-me um contrato mais vantajoso, quer a nível de mensalidade quer a nível de ofertas/descontos.Vou necessitar de um cartão de telemóvel para criança á qual a concorrência oferece sem custos adicionais á fatura.Contudo, ainda assim, gostaria de analisar uma possível proposta vossa.

Bons dias,   Onde posso consultar os números dos Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado que me foram cobrados? Não tenho registo de utilização desses serviços, mas aparecem na fatura.  Obrigado.  

Boa tarde. Deparo me com um Nothing Phone (1). Quando a funcionalidade do VoWiFi/WiFi Calling foi ativada à 8 meses atrás ativei-a no meu telemóvel (mesmo sem estar na lista de dispositivos compatíveis) e consegui utilizá-la com sucesso durante aproximadamente dois meses. Depois parou de funcionar completamente. Existem planos para a MEO suportar os dispositivos todos com suporte? Seguindo vários passos na Net, consegue se ver que a operadora é que reporta que o "VoWiFi/WiFi Calling" não é suportado.

Boa tarde.Pretendo saber se existe alguma solução para clientes que não têm cobertura móvel por o sinal ser inexistente, embora a MEO continue a afirmar que existe sinal de rede móvel no local.Seria muito mais fácil para mim e mais rentável para a MEO eu poder usufruir de um pacote com telefones incluídos em vez de ter que usar cartões SIM da concorrência.Cliente à mais de 10 anos, situação reportada à mais de 8 anos talvez, e até agora continuamos sem sinal.Só posso usar Vodafone, NOS e pelos vistos agora DIGI pois são as operadoras que os telefones "apanham" rede. Fraca, mas funcionam.Cumprimentos  

A MEO está a oferecer 5 Filmes Grátis, para os seus clientesÉ só ir ao Videoclube da MEO, na área "5 Filmes Grátis", e pode alugar e ver os 5 filmes escolhidos pela MEO, sem pagar mais nada por issoAproveite! E uma Boa Sessão de Cinema com a MEO! 🍿

Bom dia Fiz 2 encomendas na loja MEO online no dia 8/11 até agora não obtive resposta das mesmas nem referências para pagamento. Obrigada 

Boa  noiteSou cliente à alguns anos e tenho um pacote em que pago mais de cem euros por mês.Agora apareceu uma nova operadora que oferece os mesmos serviços por um preço muito mais barato.Estou a fazer contas pois parece que fica por metade do preço e até compensa pagar o resto do tempo de fidelização.Espero que a MEO tenha em consideração pelo menos clientes com mais tempo de fidelização e com pacotes maiores.Pois a nova operadora não obriga a mais de 3 meses de fidelização e os preços são muito mais baixos.

Quando é que a MEO vai dar a hipótese de não ter telefone fixo ou de ter pacotes sem telefone fixo?É inconcebível na era em que estamos sermos obrigados a pagar e ter um serviço que não queremos e nem usamos.Não faz sentido algum manter esta situação.Portanto, para quando os pacotes MEO sem telefone fixo obrigatório (ou o dispor como serviço opcional)? 

Boa tarde. Fiz uma troca de pontos pelo canal Benfica TV. E o canal ainda não esta ativo. O que devo fazer? Obrigada 

Boa Noite, pretendo devolver uma Box 4K, a minha pegunta é se o posso fazer numa Loja MEO?

Tenho um numero MOCHE que já não é necessário, ele vem na fatura mensal , posso o cancelar de que forma?

O que acham de uma oferta, colocada, na área de cliente duma instalação com pacote M3O desde 2017 para passar a M4O, no valor de €57,99 com 20GB no telemóvel conforme print screen ainda oferecem mais 2GB caso o número seja retirado a outra operadora.As cores são bonitas, mas me parece que não é tudo. 

Tenho serviço fibra casa, com TV NET e telefone fixo.Estou a pensar em trocar pontos meo por uma tv. Pergunto: ao fazer essa troca fidelizo o serviço casa que tenho  por mais 18 meses?

Meo go consome dados do plafond do telemóvel fora de casa????

Boa noite. Pretendo saber se há conhecimento de que a meo vai acompanhar os preços da nova operadora? 

Boas,6  anos depois do Lançamento do FiberGateway WiFi 6 chegou à minha vez.No dia 22 de Abril, o MEO recolheu os seus equipamentos instalados minha casa há 9 anos, nomeadamente ONT (PT Inovação) e Router Technicolor/Thomson TG784n v3 e colocou o Router GR141DG fabricado em 4/2023..Gosto do Router, mas, Insatisfeito com Latência em Download.No dia 23, o departamento técnico entrou, no Router par separar as bandas de 2.4 e 5 GHz.Verifica-se velocidades de Internet 520/120 Mbps sem carga com bom alcance..Estava à espera de internet com menor Latência por Cabo e Sem Fios por cabo e WiFi nos browsers Google, Firefox, Microsoft Edge durante a semana;“a latência aumenta consideravelmente sob carga” ( Bufferbloat Grade C ) não existe Grade E, as piores categorias são de D e F, sendo a A e B as melhores.Na secção em 16209 não podem melhorar as Latências que existem desde lo

Boa noite. Cancelei o meu contrato vpn entre fins de Julho e Agosto deste ano fui informado pelo colaborador que ainda teria mais uns pagamentos ( até Setembro) por pagar. Situação  que compreendi e efectuei o pagamento.  Afinal no mês de Outubro e agora Novembro enviam me faturas com um valor absurdo. Gostaria de saber como resolver

Boa noite Recebi a fatura para pagar o telemóvel no valor 37,98€Nª Fatura: FT MV/577034820 Eu paguei a fatura de Outubro no dia 02-11-2024 (18,99€), fora do limite de tempo mas paguei!Este mês a fatura assume 2 meses juntos mas eu já paguei o do mês anteriorOu seja, a fatura deste mês não devia de ser 18,99€ ? Aguardo respostaObrigado

Estou desde o dia 17/09/2024 sem Internet em casa pois o cabo apenas da Internet onde passava por um local sem lógica foi atingido pela queimadas, veio um técnico alegando que teria q locar postes onde nunca existiu se a lógica é vir pela frente da casa igual de todos os vizinhos e minha residência tem entrada para o cabo pela frente da casa e seria até um modo de evitar novos problemas com incêndio. Estou sem nenhuma resposta da parte da meo desde de então e interessante que fatura vem em dia e é pago em dia até momento sem nenhuma resposta tenho necessidade do meu reparo urgente ! Pois já vai para 1 mês o meu problema!