Como faço para que um representante de assistência me contacte por e-mail em vez de por telefone, uma vez que não estou em Portugal neste momento?
Agradecia que um representante de serviço me contactasse por e-mail caso alguém veja isto, porque não há forma de o contactar por e-mail.
Solução por Ricardo27
Aqui pelo fórum não é possível tratar, nem vai ter qualquer seguimento.
Já criou pedido via área de cliente a reportar o assunto em causa? Coloque lá que tem preferência por resposta via email.
Mas duvido que irá resultar. A resposta normalmente é via telefone. Tentam várias vezes, se não conseguirem chegar à fala com o cliente, enviam sms a dizer que apesar de várias tentativas, não foi possível contactar e pedem para entrar novamente em contacto com os serviços da MEO.
+24Aqui pelo fórum não é possível tratar, nem vai ter qualquer seguimento.
Já criou pedido via área de cliente a reportar o assunto em causa? Coloque lá que tem preferência por resposta via email.
Mas duvido que irá resultar. A resposta normalmente é via telefone. Tentam várias vezes, se não conseguirem chegar à fala com o cliente, enviam sms a dizer que apesar de várias tentativas, não foi possível contactar e pedem para entrar novamente em contacto com os serviços da MEO.
+25
Já recebi resposta a um pedido por email. E
Em princípio se indicar que tem preferência na resposta via email devem responder via email ao pedido.
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