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2418 Tópicos
D
Dina_SilvaVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel
Mensagens anónimas

Bom dia,É possível detectar quem me está a enviar mensagens anónimas?

9875
J
6 meses atrás
F
FSilverNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
não é possivel adiconar Nº de net movel ao myMeo

Boa tarde,Hoje recebi um router ZTE MF920U e um cartão de Internet Móvel (com 8 dias gratuitos ilimitados).O WiFi já está a funcionar, contudo não consigo adicionar aos meus serviços do MyMeo o nº de telemóvel da internet móvel.

991
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
G
gsobralPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Idioma do menu Meo Box Android 4k

Boa noite, Não sei porque motivo o menu da minha box está em inglês. Já fiz várias pesquisas, mas não consigo encontrar informações. Nem mesmo fazendo resert à mesma.Alguém já passou pelo mesmo?

14244
A
6 meses atrás
D
David CunhaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Falhas constantes de rede

Bom dia, Há umas semanas que ando com falhas constantes de rede ficando sem dados móveis, permitindo somente através de wifi.Poderão verificar o que se passa sff, ambos os telemóveis do pacote estão com este problema.Obriogado

2442
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
Brunorito
BrunoritoDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
MEO BOX Motorola

Sabem onde posso aceder a um manual ou ajuda visual do “menu” da Meo Box Motorola HMDI?

821
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
D
Dani12600000Novo Membro
perguntado em Reporte de situações
MEO Net Segura bloqueia os acessos ao meu website

Boa tardeHoje fui apresentado com um problema que alguns amigos meus relataram que tiveram com o vosso serviço MEO Net Segura que bloqueia um site que eu fiz e tem certificadoO site é https://diana-birthday.lovestoblog.comE ao acederem mostra o seguinte O site que fiz foi no infinityfree, mas requesitei um certificado da google pelo mesmo coisa que assim em browsers normais permite o acesso do mesmo com httpsComo resolvo este problema com este vosso softwareO site é seguro, como podem ver acessando ao linkMas para o Meo Net Segura parece que não

2543
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
F
Francisco AzevedoMembro
perguntado em TV e Pacotes
Avaria com a internet

estou á um mês em internet sexta contactei o apoio ao cliente 40 minutos de espera para atender a chamada estava a ligar de outra operadora além do mau serviço prestado ainda vou ter que pagar a chamada na outra operadora. O técnico ficou de passar ontem (sábado) entre as 14 e as 14H30 ainda estou aguardar pela presença do mesmo, nem um telefonema.Onde posso reclamar sem ter que voltar a ligar para o apoio ao cliente ,

2865
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
H
Hmnr77Observador
perguntado em TV e Pacotes
Meo box Android 4k

Boa tarde, após renegociação do contrato foi me proposto a meo box Android 4k, algo que aceitei.Mas ao ler sobre a box parece que a mesma é inferior à Sofia no que respeita a qualidade de imagem. Ainda assim continua? Certamente quando ligarem para agendar a troca eu desisto da mesma. 

122513
R
6 meses atrás
Z
zefarNovo Membro
perguntado em Temas livres
pagamento de prestações

Como faço para pagar o restante de compra a prestações? 

2081
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
A
ASilvaPEVisitante
perguntado em Internet fixa e móvel
Separar redes Wi-Fi

Possuo equipamentos que apenas funcionam na frequência 2.4 GHz, infelizmente o sistema não permite que o utilizador separe as duas redes com nomes diferentes e passwords diferentes. Agradecia informação no sentido de poder criar condições para poder aceder às duas frequência de forma individual visto que o sistema apenas disponibiliza a frequência 5 GHz.Obrigado

15302
C
6 meses atrás
R
RSalgadoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Wifi da erro de credenciais

Tem acontecido regularmente por volta das meia noite o WiFi de minha casa para de funcionar.Ou seja os dispositivos desligam se todos e apesar de aparecer a nossa rede nas redes disponíveis não é possível fazer a conexão pois dá erro de credenciais inválidas.Passado mais o menos 1h sem fazer nada aos dispositivos conseguem fazer a conexão sem fazer qualquer alteração nas credenciais. Isto é chato pois a essas horas eu ainda utilizo bastantes dispositivos já para não falar que tenho vários dispositivos em casa que precisam de estar ligados a rede 24h.

1421
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
N
N1c0l4Principiante
perguntado em my MEO
Pay monthly bill by IBAN or American Express.

Good afternoon,I was wondering if MEO monthly bill (for internet and mobile) may be automatically charged on an Italian IBAN or paid by American Express credit card? Obrigado.

743
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
S
shadyjesusNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Fritadeira XIAOMI Smart Air Fryer 6.5L, cor preta é possível?

Boas,Pretendo adquirir uma Xiami AirFryer mas com cor preta. No site não vejo essa cor disponível, existirá alguma forma adquirir com cor preta, através de outro canal? Abraço

2751
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
D
DTMFNovo Membro
perguntado em Reporte de situações
SMS

Recebi a seguinte SMS: “SURPRESA! O seu 9xxxxxxxx foi escolhido! Participe no passatempo e pode ganhar ate 7500Eur, um iPhone 14 e muito mais! Basta enviar SMS gratis com OK para 68961”Não encontrei o referido passatempo na página  da MEO. Será fraude?Obrigada.

34215
S
6 meses atrás
A
André LiuMembro
perguntado em Reporte de situações
Pagamento após cessação com atraso malicioso

Bom dia O meu pai está a receber o pedido de pagamento de após cessação de contrato que está sempre a crescer (Fatura mº FT A/816804557)O serviço já tinha sido terminado mas a MEO pediu para pagar o mês seguinte.Como recusamos pagar estamos a receber uma fatura sempre cada vez mais crescente. O serviço foi pago em Fevereiro 2024 e terminado nesse mês.Mas pediram para pagar Março quando já devia ter sido cessado.

1156
A
6 meses atrás
I
Ivone FreitaaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Mensagens Anónimas

É possível enviar uma mensagem anónima?

42782
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
E
EuSouClienteMEOPrincipiante
perguntado em Telemóvel
sms's internacionais cobrados várias vezes

Já não é a primeira vez. Chega de cobrarem sms internacionais para números totalmente desconhecidos.Não faz sentido pagar por um serviço que não efetuei. As sms não foram enviadas para os números que a meo tem no registo.Disso eu tenho a absoluta certeza. Como resolvo este problema?

714
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
P
pedro_rkcPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Sem serviço

Boa noiteEsta noite fiquei sem os serviços MEO - tv net voz dum momento para o outro, no Cacém. Após telefonema e conversa com apoio, o técnico que havia serviço na zona, sendo a falha apenas comigo.Problema, implica a deslocação dum técnico ao local, mas só na sexta feira.Tendo em conta que hoje é terça e o teletrabalho é obrigatório, e não tendo sido dada nenhuma alternativa de resolução do problema, mesmo que temporariamente, o próximo passo é o cancelamento dos contratos com MEO, quer aqui quer com os familiares directos. 

43515
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
R
Regina1986Principiante
perguntado em TV e Pacotes
portabilidade esim

 Boa tarde! Alguem me pode dizer como se faz a portabilidade de um cartão de outra rede, para um Esim da meo? agradecida

763
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
ana_Paula
Super User
ana_PaulaSuper User
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
MEO Go não funciona mesmo dentro de casa

Limpei todos os dados não deu, iniciei sessão com o ID MEO, não deu. Espero que seja apenas um problema temporário. Mais alguém com o mesmo problema?

177613
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
A
aghMembro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Definiçao do PIN de compras na MEOBox Android TV

Como posso definir o PIN de compras na MEOBox Android TV? Quando entro no menu Cliente-Definições-Controlo Parental-PIN de compras e seleciono Ativar o PIN de compras pede para introduzir o PIN de compras e volta para trás para qualquer combinação que eu introduza. Muito obrigado!

1093013
Ricardo27
Super User
6 meses atrás
N
Nuno.IsidoroPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Como comprar na loja online e levantar na loja fisica?

Bom dia, Ao efetuar uma compra na loja online e a finalizar a compra, não dá para escolher levantar na loja fisica? Obrigado.

6376
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
C
Carolina LealNovo Membro
perguntado em Reporte de situações
Cobrança de MMS

Gostaria de receber detalhamento do MMS cobrado, visto que nem envio mensagem de texto. Quando recebemos mensagens com links, isso é considerado MMS? 

2003
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
J
JohnasptPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
WiFi 7

Boa tarde,Como poderei ser um dos felizes clientes MEO a poder usar o novo router Fiber X7 como pioneiro? Obrigado,JN

10678
ana_Paula
Super User
6 meses atrás
A
ASilvaPEVisitante
perguntado em TV e Pacotes
Onde encontrar nº de cliente e nº de conta

Acabaram de instalar o pacote da MEO m3e. Tentei configurar a conta em My Meo mas o sistema exige o número de cliente e o número de conta que deve ser consultado na fatura. Como não possuo ainda qualquer fatura não sei onde encontrar esses números para poder entrar em MyMeo.Agradecia ajuda.Obrigada

12023
Ricardo27
Super User
6 meses atrás

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