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Olá, Existe alguma limitação da box 4k Android relativamente a redes Wi-Fi?É que estou habituado a usar boxes Android e a ligar me a qualquer rede wifi, sem problema nenhum, mas a box da meo não encontra nenhuma rede wifi. A 1 metro do router não mostra nenhuma rede (quando tenho o telemóvel ligado ao Wi-Fi de casa a funcionar perfeitamente). Tentei também criar um hot-spot com o telemóvel e nada. Já reiniciei, reset/definições de fábrica, e nada. Fui trocar a box à loja pois pensava que a anterior tinha defeito (e trocaram me sem me dar nenhuma informação sobre qualquer limitação de rede wifi nas boxes 4k) e continuo com o mesmo problema. Entretanto ao tentar pesquisar se alguém tinha o mesmo problema, li num post com um problema semelhante que a box só identifica redes 5Ghz? Isto é mesmo verdade? A box está limitada apenas a estas redes? O router meo que tenho efectivamente não tem a banda dos 5Ghz disponível. Se isso é verdade, de que forma é que a box faz essa filtragem? É que o ho

OlaEu comprei o pre pago movel eSIM, mas neste momento encontro -me na Inglaterra.O que terei que fazer para ativar o servico? obrigado

Boa noite, Preciso da vossa ajuda, caso seja possível, comprei um Xiaomi 13 lite em junho de 2023, e o meu telemovel não faz atualizações desde a versão 1.0.5.0, mais concretamente a atualização de Patch de Segurança de Maio de 2024.Já consultei o site oficial da Xiaomi e já existiram muitas atualizações após esta e não consigo atualizar o meu telemóvel.Já tentei fazer o download de uma atualização mais recente e o telemóvel ao ler a atualização dá sempre erro. Já não sei o que posso fazer mais, estou a perder atualizações de segurança a praticamente um ano. Desde já agradeço a ajuda disponibilizada.   

No dia 14 de Abril foi efetuada uma chamada para perceber a razão pela qual não tinha Internet nem televisão. Após fazerem várias verificações, concluíram que existia uma avaria no exterior, que seria resolvido no prazo de 3 dias. Hoje, dia 22 de Abril, a situação continua por resolver. Já foram 2 técnicos em dias diferentes, uma equipa externa, e, hoje, um novo técnico, que, após reclamar que a equipa de exterior tinha feito asneira, se foi embora sem avisar ou dizer rigorosamente nada. Após isto, uma nova mensagem de que existe uma avaria exterior e será necessária uma equipa externa, e que será resolvido no prazo de 3 dias. Foram feitas chamadas durante TODA a semana passada, tendo sempre como resposta que isto não pode acontecer e que iam abrir novo incidente e pedido de urgência. Urgência? 8 dias depois?!Que situação ridícula é esta? 

Boa tarde!Hoje liguei ao atendimento MEO para pedir ajuda para reduzir o valor de meu pacote MEO que valor atual está 88€ p/mês devido a condições financeiras atuais esse valor de momento está um pouco alto devido a imprevistos e tudo a ficar mais caro sem paguei em dia conforme combinado e certo, no atendimento expliquei a situação pedi se era possível reduzir o valor mesmo que reduza os serviços prestados internet móvel, fixa, retirar canais enfim não me importo, desde que reduza o valor nem precisa ser definitivo podia ser provisório por alguns meses, a pessoa que me atendeu pediu para esperar que tinha conseguido reduzir para 86€ p/ mês eu não acreditei no que havia ouvido pedi para repetir e sim 2€ a menos era isso que havia conseguido, parece piada mas não é disse que aquilo não era proposta que esperava ouvir, ele pediu para esperar e me fez outra proposta que aumentaria o valor para 108€ e aumentava os serviços eu disse ao mesmo você não esta a perceber que estou a pedir a ajud

Boa Tarde,Comprei uma Nvidia Shield Pro Tv e na Play Store esta a informar que não é compativel e nem da para descarregar a app Meo go. Seria possivel perceber o porquê? Neste momento encontro-me na Alemanha sera por isso?

Sou cliente MEO Empresas, tive um serio problema em relação ao meu número empresarial, tenho um e-mail da MEO empresas, confirmando um erro operacional em relação a esse número. Porem agora eu não consigo mais entrar em contato, não consigo ninguém para me ajudar a resolver esse problema. Estou a perder o contato de clientes em Portugal, pois meu número foi perdido pela empresa e agora não consigo de forma alguma encontrar alguém que resolva tal problema para mim.

Boa tarde gostaria de trocar pontos MEO por desconto em fatura, como fazer?

Não consigo entrar na minha conta opto sic através da operadora Meo.  Em  tablets e smartphones android não consigo, somente em tablets apple e pc windows.

Boa tardeGostaria de saber se poderei ver a dazn na app da dazn sendo assinate do serviço  multiscreen AGuardo 

Preciso de ajuda, só é possível entrar no mymeo com um dos números de telemóvel associados ao serviço e necessito que os restantes números tenham também acesso.Como devemos proceder?Obrigada.Graça Bartolomeu 

Boas!Estou a pensar aderir à BenficaTV por 30 dias através da troca de pontos. A minha dúvida prende-se com o saber se consigo ver um jogo que deu ontem através das gravações, fazendo a adesão hoje? obg

Boa tarde,Agradeço que me digam o que são comunicações GPRSServiços Internet 

adqueri a Mens SportTVTotal Multscr pelo meos pontos, poderei aceder aos canais no meo go?

Olá,Ao ir para Marrocos, por esquecimento, liguei os dados moveis por somente um segundo. A minha duvida é qual sera o montante gasto com esta operação sabendo que nao usufrui dos dados nem recebi nada que me levasse a perder mb ou mesmo kb.

Apesar de os ter barrado na app em ambos os meus números, continuam a ser debitados no meu .

Meu SIM MEO bloqueou depois de algumas tentativas com o PIN E PUK, contudo estou fora do país, tentei com o **05*PUK*PIN*PIN#, mas não deu, diz que não tenho rede disponível. Como posso resolver?

Bom dia.Contatei os vossos serviços por causa da factura número FT A/839478757, foi cobrado conteúdos, serviços digitais depois de eu ter solicitado presencialmente numa loja em Aveiro o bloqueio destes serviços.Hoje contratei por chamada o apoio ao cliente e falei com a Sr. Iria Gomes que me disse que teria que fazer uma reclamação.Não vou pagar este valor.

Atualmente, estamos usando um roteador 4G ZTE MF283U, mas a cobertura da nossa casa é limitada. Como podemos aumentar a cobertura?

Boa tarde, Estou com dificuldades para configurar a rede móvel na Apple Watch. A opção não está disponível e indica que a minha conta MEO não pode ativar .  O serviço MEO não conseguiu ajudar! Tenho : tarifário pós pago (incluído no pacote M4e) Apple Watch SE 2gen com watchOS 11 e modelo Europeu A2725 iphone 11 e 13 (mesmo erro nos 2) com iOS 18 Volte ativo  não tenho cartão “gémeo” (partilha de net) Já reiniciei as redes móveis no iPhone, desinstalei e reinstalei a app Watch no iPhone, reiniciei o iPhone e a Apple Watch O problema continua !! Alguém já passou por esta situação?   

Bom dia. Tenho a MEO Go fora de casa APP android. Não consigo aceder no Brasil. Não funciona fora da Europa?

Boa tarde, Os Cartões de Partilha de Internet não funcionam se o pacote tiver “NET ILIMITADA” ? PS: Esta “NET ILIMITADA” é apenas para dados móveis e não para SMS e Chamadas. Net todos os meses para todos os cartões 

I want to know why MEO has removed access to the German-language Deutsche Welle channel from the main programme list, leaving only the purchase of an added-cost German channel package as an option to access programming from Germany. The removal came after MEO decided earlier to remove access to Fox News, without offering any substitution or compensation, or upgrading to HD the quality of British broadcasters BBC and Sky news. 

Anos e anos a espera, apesar de a MEO se comprometer a com o governo em servir o povo com fibra, nós aqui em FONTE DE LOUSEIROS continuamos a espera, apesar de a fibra estar nesta zona.Quantos anos mais teremos de esperar??Ninguém da MEO informa e nem dão a cara.TEMOS PENA

Bom dia. Verifiquei que fiz o pagamento da fatura do mês de Março em duplicado e que não fiz o pagamento da fatura de Abril, como é que faço para pagar a diferença de valor de 42 cêntimos que é o valor em falta?