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Boa noite, Gostaria de saber se irão disponibilizar bilhetes para o concerto do Shawn Mendes (no dia 28 de agosto de 2025, no MEO Arena), para trocar por MEOs? Se a resposta for afirmativa, quando é que os mesmos serão disponibilizados? Grato pela atenção, António Oliveira

Estou desde fevereiro à espera que a meo se digne a enviar-me o link para registo na app da DAZN.O assistente digital é inútil para resolver este problema e não estou para pagar outra vez para ser atendido por um assistente humano que não resolve absolutamente nada.Alguém tem uma ideia de como obter o referido link (por sms/e-mail) sem ser ir fazer barulho para uma loja física?

Sou subscritor dos canais e serviços premium “MEO Filmes e Séries”, “TVCine+”, “FilmTwist” e “AMC Selekt” e atualmente não consigo ver nenhum filme ou série.Quando seleciono um filme ou série em qualquer um desses quatro canais premium, aparece sistematicamente a imagem de um relógio com o código 4210.Já pedi apoio técnico e, nessa ocasião, foi feito um reset da minha MEOBox Android TV que “resolveu” durante algumas horas a situação.No entanto, o mesmo problema voltou a aparecer… 

Boa tarde Minha prima faleceu em dezembro de 2024. Fui a loja mais proxima da morada dela, informei, levei todos os documentos, paguei as contas em atraso e solicitei que fossem buscar os aparelhos - tudo isso em Maio. Em junho recebi uma fatura em nome e morada dela, que paguei, antes porem eu telefonei a MEO para esclarecer.  Tenho em minhas mãos uma fatura com um valor de credito a ser transferido para o mês seguinte e não sei onde informar a conta do Cabeça de casal para receber este valor. É possível me auxiliarem? LISBOA 

Bom dia.Tenho o meu email e o meu telemóvel associado ao pacote de net e telefone da residencial dos meus pais que está em nome deles, pois sou eu que a giro.Agora instalei na minha residência a meo e queria associar o meu pacote à minha conta de email para poder visualizar ambos no mesmo login da myMEO.Isso é possivel?Como poderei fazer?

Gostaria de saber se é possível efetuar ligações a cobrar para o exterior (Brasil), para telefone fixo, e qual o prefixo que devo discar. Obrigado.

Boa tarde,Adquiri um extensor a mais ou menos 1 ano e queria configurar noutra casa. O problema é que o botão WPS não funciona, o mesmo foi utilizado só uma vez noutra casa. É possível que se tenha estragado com tão pouca utilização?Gostava de saber qual a vossa opinião.Cumprimentos,

Boas. Como cliente particular, tou a ficar bastante insatisfeito com o serviço prestado ultimamente pela meo. Tenho subscrito os canais desportivos, mas o mundial de clubes ficou por transmitir. Agora retiram o clubbing TV e colocam um canal judaico nazi na mesma posição.  Acho inacreditável a facilidade com q a PT muda e obriga os clientes a comer com aquilo q lhes dá jeito. A continuar assim, torno a minha fatura mais barata ao adquirir um sistema iptv  

Boa tarde sou cliente recente da Meo, provindo da Nos, dado a oferta do produto apresentada. Contudo fiquei triste por nao ter acesso a tv fora de casa sem pagar. Na altura do contrato julguei que o servico Fosse gratuito apos ter sido dito que tinha meo go para ver tb fora de casa. face ao isto, pergunto se é possivel oferecer pelo menos este mes uma vez estar fora de casa?obrigado pela atenção  cmpts

Boa dia,O meu contrato com a MEO (pacote com internet fixa, TV, telefone fixo e 3 cartões móveis) foi assinado em setembro de 2023 com fidelização de 24 meses, portanto está prestes a terminar.Tenho algumas dúvidas práticas e agradecia se alguém da equipa MEO ou da comunidade me puder esclarecer:Preciso de comunicar à MEO, antes do fim da fidelização, que pretendo terminar o contrato?Se sim, qual o melhor canal para isso – posso fazê-lo numa loja física, por telefone ou por escrito?Se eu mudar para outra operadora e pedir portabilidade dos números móveis antes do fim do contrato, isso provoca rescisão antecipada e terei de pagar penalizações?Como o contrato termina a meio do mês, o serviço é faturado proporcionalmente até à data de término, ou tenho de pagar o mês inteiro?Como e onde devolvo os equipamentos (router, box, etc.)? Preciso de agendar ou é só ir a uma loja?Se eu assinar contrato com outra operadora antes do contrato atual terminar, mas só ativar os serviços na data certa, i

Boa noite.https://loja.meo.pt/produto/xiaomi/smart-tv-a-2025-hd-32?cor=Preto&modalidade-compra=pronto-pagamentoEsta televisão permite usar a app da meo?Obrigado 

Boa tarde. Ontem dia 31, tentei aderir à oferta Internet móvel ilimitada, mas não foi possivel, devido a um erro da app.Alguem me sabe dizer se ainda ou como posso aderir.Obrigado

Boa tarde! Foi-me cobrado este mês €1,50 de custo de manutenção mensal, o qual ainda está afixado como sendo de €1 mensal, na página dos tarifários (no fundo, em “Abrir Notas”), bem como no PDF do mesmo, com o seguite texto:  “O tarifário tem um custo de manutenção mensal de €1.”A minha questão é óbvia. Por que motivo me foi cobrado €1,50?Será que houve uma atualização no custo e no site ainda não foi atualizado?Peço a vossa ajuda, aqui no forum, porque se ligo para a assistência a clientes é-me cobrado 2 euros, o que neste caso não faz sentido.A mensagem recebida no dia da cobrança mensal 

A minha Internet está em baixo há 4 dias - tenho direito a uma indemnização? Este é um mau serviço, pois dependemos dele para trabalhar, sem Internet e sem explicação... não estamos satisfeitos! 

É possível instalar Instalar e configurar dois Extensores MEO Smart WiFi na mesma rede para conseguir cobertura total de rede na minha casa. Só com um já instalado não alcança toda a área.

Prezados Senhores da MEO,Sou cliente da MEO e utilizei os pontos MEOs para fazer uma encomenda recente. No entanto, a entrega foi devolvida sob a alegação de que o endereço não existe. Gostaria de esclarecer que resido numa moradia que existe há mais de 300 anos – é um endereço perfeitamente válido, reconhecido oficialmente, e recebo ali regularmente correspondência e outras entregas sem qualquer problema.Sinceramente, acredito que o motorista simplesmente não teve vontade de concluir a entrega e preferiu indicar uma justificativa falsa. Agora vejo que a MEO não está a tomar qualquer iniciativa para resolver a situação. Isso é inaceitável.Informo que estarei ausente da minha morada entre os dias 7 e 23 de agosto, motivo pelo qual não será possível realizar entregas nesse período. Ainda assim, espero que a MEO organize uma nova tentativa de entrega fora desse intervalo de tempo.Caso contrário, deixo claro que cancelarei o meu contrato com a MEO, pois não vejo sentido em continuar a paga

Boa noite. Estou com um problema (ou vários talvez) no meu PC HP. Só ontem reparei que os cantos parecem estar partidos, o que estranho porque nunca deixei cair e até o guardo com cuidado. O monitor ficou preto, mas parece funcionar porque antes de ficar inativo aparece o símbolo da HO, mensagens a informar que vai ser reeniciado, e na altura de colocar a password, aliás nem chega a essa fase, fica preto. Já li aqui algumas dicas de como resolver, mas nada funcionou. Além disso reparei que se tocar no monitor ficam marcas que logo desaparecem.... Podem, por favor, dizerem-me se é normal num PC com 2 anos e meio,ou se terá conserto. Já tive outros pc's e nunca me aconteceu isto. Muito obrigada 

Quando estou num sítio sem internet a única aplicação que não consigo entrar é o WhatsApp 

Olá, venho informar que há um erro de informação sobre a tela da Nintendo Switch 2, a mais nova consola da Nintendo. Digamos que a informação consta que a consola vem com um ecrã OLED, sendo que o produto vem com um ecrã LCD. Apenas queria informar isso mesmo, espero que corrijam o erro. Obrigado,David.

gostava de saber quando e que me entregam a encomenda C002704087 

Deparei me hoje que desde abril esta a ser cobrado uma subscrição que mao fiz de nome caderno magico!? Acho inadmissível a meo permitir este tipo de subscrição sem saber se há concordancia do cliente!  Sao 3 meses quase 10euros por mes por uma coisa que nao fiz! E agora quem se responsabiliza por esse valor?

Boa tarde,O número que tenho da empresa é da rede MEO, recentemente adquiri um telefone novo e pretendo utilizar o numero da empresa com um eSim. Para pedir o eSim tem de ser a empresa a solicitar ou se me dirigir a uma loja MEO com os dados do cartão original posso efetuar eu esse pedido? Não pretendo alterar a titularidade nem o tipo de contrato, apenas passar de um cartão fisico para um eSim.Obrigado,Filipe Martins

Boa tarde, adquiri foi câmeras de vigilância mas as mesmas não funcionam com a apk meo home, está a dar demore erro,como posso solucionar o problema?Maurício 

Pretendo saber se a MEO ainda disponibiliza serviços adicionais de telemóvel semelhantes aos que existiam no passado, como o Kolmi, Krava, Konto Kontigo, entre outros, ou se estes e serviços análogos foram totalmente descontinuados. Gostaria também de saber se existem alternativas atuais com funcionalidades equivalentes para clientes MEO.

Olá, eu gostaria de saber como faço para devolver os equipamentos após passar 30 dias do cancelamento e já ter recebido a cobrança, não estava ciente do prazo, quero saber se há como resolver com urgência.