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Resolvido

internet em baixo sem motivo

  • ago. 1, 2025 4:10 da tarde UTC
  • 1 resposta
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A minha Internet está em baixo há 4 dias - tenho direito a uma indemnização? Este é um mau serviço, pois dependemos dele para trabalhar, sem Internet e sem explicação... não estamos satisfeitos! 

Solução por ana_Paula

Olá ​@CasadoLimao 

Sim, irá receber um crédito equivalente aos dias que esteve sem serviço na sua próxima fatura, caso tenha reportado a avaria ao apoio técnico.

Pode verificar o ponto de situação perguntando ao Assistente Digital na sua área de cliente my MEO.

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • ago. 1, 2025 4:13 da tarde UTC

Olá ​@CasadoLimao 

Sim, irá receber um crédito equivalente aos dias que esteve sem serviço na sua próxima fatura, caso tenha reportado a avaria ao apoio técnico.

Pode verificar o ponto de situação perguntando ao Assistente Digital na sua área de cliente my MEO.