Em junho contratei 200G/mês e até ontem estava disponivel no telemovel. No decorrer do dia esse plafond desapareceu. Preciso que o reponham. Como posso fazer? A linha 16200 está constantemente indisponivel.
Solução
200 gb no telemovel
Solução por Ricardo27
Tem que esclarecer pelo apoio ao cliente. Poderá ter a ver com esse processo.
Aqui ninguém tem acesso ao sistema da MEO.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Como desapareceu? Gastou?
Verifique se aparece na sua área de cliente?
Fiz uma reclamação sobre a ultima fatura e fiquei sem os 200GB desde ontem. Não o gastei, retiraram o plafond disponivel e já não aparece na area de cliente, só a do contrato normal que é de 5GB. Obviamente a reclamação não era sobre os 8 euros que pago para ter estes 200GB
+24Tem que esclarecer pelo apoio ao cliente. Poderá ter a ver com esse processo.
Aqui ninguém tem acesso ao sistema da MEO.
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