TV e Pacotes

Hoje ao tentar aceder ao MEO GO fora de casa, no PC, constatei que existiram algumas alterações em termos dos menus que aparecem, para poder ser inserido o email e password.Primeiro aparece uma janela na qual para se poder avançar, tem de ser selecionado se “É um cliente MEO?” ou se “É cliente MEO Empresas”.Depois na janela seguinte aparece “Se for cliente MEO com TV ou telemóvel pode ver TV em qualquer lugar com o serviço MEO GO.             Saber mais >Ao clicar em “Saber mais”, o cliente continua a não ser reencaminhado para nenhum lado onde lhe seja solicitado para inserir o email e Password.O MEO Assistente Digital é completamente inútil, não conseguindo dar nenhuma resposta objetiva para resolver o problema. O máximo que o MEO Assistente Digital faz é reencaminhar para a janela da assistência ao cliente com os vários números de telefone para se poder fazer contacto telefónico, dos quais rapidamente se percebe que tirando os números de tele

Bom dia, Vou colocar aqui como cancelar um contrato, porque caso não tivesse sido atendido por uma pessoa, como Ana Silva, ainda hoje estava a tentar!My meo Pedidos e mensagens Criar Pedido Conta cliente Cessar Serviço Caso não apareça opções alterar browser Seguir depois penso que já é mais do que menos fácilEspero ter ajudado 

Tenho a versão mais recente da apk MEO go (662) instalada no meu tablet Xiaomi Pad6 e quando seleciono a BTV dá um erro 4062, alguém me pode ajudar por favor? 

Sou cliente MEO (NET,TV, voz), ainda tenho 6 meses de fidelização. É possível mudar para a UZO para NET e TV?

Bom dia sou cliente meo Fibra e Satelite. e as duas fedilizaçoes terminaram no dia 29-12-2024.que devo fazer pára terminar os meus contratos.qual a melhor opçao por email ou ir a uma loja?  obrigado e Bom ano novo.

Boa tarde!Há dois dias fi a subscrição  do pacote que tem os três canais desportivos premium (Sportv+BTV+DAZN). Contudo, apercebi-me que se trata de uma subscrição anual, pelo que pretendia anular e apenas ficar com a Sportv. Penso que há um período que permite anular adesões. Se sim, como posso fazer isso? Obrigado

Ter a app da MEO com o serviço de TV com os canais base seria interessante.Sem net, apenas a app por 15 euros/mês.Pack Standard + ExtraCanais disponíveis na Android TV e Apple TV, Smart TV’s.Porque é que a MEO não vende?

Boa noite,Quando a box se desliga, não consigo ligar através do comando. Só desligando e ligando diretamente a box. No comando fica uma luzinha verde a piscar mas não acontece nada.

Problemas performance Box e wi-fi (internet), quando ligadas a um switch entre o Router da Meo e a Box da Meo.

Esta manhã ao ligar a TV apareceu um erro que volta e meia ocorre. O sistema pede para verificar as ligações da TV à MEO Box (erro H1001, se não me engano).Fiz aquilo que já me recomendaram no Apoio ao Cliente: desligar da electricidade, esperar 15 segundos e assim forçar o reinício da Box.Hoje assim fiz, mas com um resultado desastroso: desta vez as gravaçõea foram todas eliminadas.Telefonei logo ao Apoio, que iam passar o assunto ao departamento técnico, a ver se salvam as gravações.Então as 100 horas a que tenho direito não estão em Cloud? Como é que as gravações foram eliminadas????É muito chato estar com séries gravadas e estar a ver agora em sequência. E de repente… puf… Tudo à vida.Isto assim não é serviço que se preste.

Boas pessoal é o seguinte o meo GO não me dá no PC, no telemóvel dá mas no PC apresenta sempre o seguinte erro: de n puder visualizar( o erro está na imagem), ja experimentei no brave, chorme e edge, já fiz login e logaut e é sempre o mesmo erro, o que pode ser? obg p.s ate ja falei com a MEO 

Queria saber como não é possível cancelar uma subscrição, efetuada pela box, por acidente, por se tratar de uma subscrição anual? Dizem que tenho de pagar o valor remanescente das seguintes prestações. A subscrição foi feita por engano, e tem menos de 14 dias e dizem que não se aplica o direito de livre resolução previsto na lei? 

Bom dia é o seguinte, aderi aos canais adultos da MEO BOX Satelite, a questão é que se for no MEO GO ver os canais, pede um pin e eu não sei qual é, nunca defini nenhum na minha meobox, alguem me ajuda? obrigado

Em breve vai sair um pacote onde pagas mais para veres menos anúncios. Estou farto.Boicote a todas as marcas que me obrigarem a ver anúncios.Passo a comprar na concorrência, há tantas marcas exatamente iguais. A publicidade faz mal à tua saúde!?  Deixa de usar.

Pedimos a gentileza de que nos informem qual a melhor altura para renovar um contrato até incluindo a primeira semana de Março.Data da 1ª Instalação - Março 2023.Casa com 2 pisos.Pacote M3 NET 200/100Mbps Router Wi-Fi 5, modelo GR241AG  (21 meses) Box TV “redonda”  ARRIS? (21 meses).  Voz (o número era de meu avô)2 utilizadores com telemóveis OPPO A54, SIM pré-pago, Samsung A25 (Moche 20GB - €11.00 /mês sem fidelização). Desde algum tempo a casa está em obras, vamos pedir um maior desconto sem fazer upgrade de velocidade. Estamos pensando renovar o contrato M3 durante o mês de Janeiro 2025 com 22 meses de fidelização.Com os melhores cumprimentos.   

O comando deixou de funcionar de repente, já troquei pilhas, já reiniciei os equipamentos e nada... alguém já passou pelo mesmo?

Olá, tenho uma dúvida sobre o meu pagamento Wi-Fi deste mês. Recebi esta fatura de dezembro de 2024 e esta aumentou 5 euros, embora agora tenha de pagar €45,82 apesar do custo do mês anterior ter sido de apenas €39,09. Alguém me pode explicar porquê?Obrigado. 

Boas, Tenho M4O com 2 móveis. A ideia é migrar um deles (por sinal o “principal”) e manter o resto. Já não tenho fidelização.Alguém sabe se isto mexe no preço (devia baixar os mesmos 12 ou 13 euros que aumentou quando adicionei um cartão há 2 ou 3 anos, mas….) e na fidelização? Obrigado

Boa noite, Tenho 94 anos e vivo com a minha esposa de 91 anos.Tenho um apartamento em Vilamoura onde residia até ao passado mês de novembro, altura a partir da qual, com o internamento da minha mulher, deixamos de habitar nessa casa e mudamos para norte para casa de um filho.Pretendo obviamente cancelar o serviço MEO pois não posso viver nessa casa por motivos de saúde da minha mulher e como disse, acabaremos os nossos dias em casa do nosso filho não mais habitando a sul do país. Pretendo que me façam o favor de cancelar o serviço MEO que tenho contratado convosco., pois não o posso estar a pagar porque dele não usufruo.Votos de um bom Natal para todos. 

Boa tardeVenho informar que a meo não dá a mínima atenção aos clientes...mais de um mês sem serviço mas a factura continua a chegar...dizem sempre amanhã mas o amanhã ja tem um mês...eles não podem fornecer o serviço sem pagar mas eu posso pagar e não ter o serviço e como se não bastasse ainda tenho que pagar para reativar o serviço...que vergonha 

Boa noite queria saber porquê da APP da MEO go  não funciona nas Smart TV e funciona no meu telemóvel android. E tenho Smart TV android. 

Boa noite, Apos quase um ano de contrato, reparei que estava a pagar mais do que o valor estipulado no contrato. Era para pagar 49.99 euros e estava a pagar 53,98. Fui a uma loja meo tratar do assunto no qual eles disseram me que reportaram o meu problema e que ia ser tratado em breve.  Recebi um email vosso a dizer que a correçao ia ser feita. No entanto na loja garantiram-me que o valor que eu andei a pagar a mais, ia ser descontado na proxima fatura. Hoje quando vou ver o email, vejo a fatura do proximo mes no qual tenho de pagar a totalidade. Onde esta o meu desconto ?

Fui enganado ao fazer um novo contrato,desde sábado liguei para operadora e até hoje não quiseram fazer nada para resolver a situação não ter Internet, mas o pagamento tem ser feito…Uma burla autêntica mas vou pagar a cláusula dos dois anos pois em meia dúzia meses tenho o retorno com a DIGi

Bom dia, A Meo não consegue garantir o serviço em alturas festivas. Quer seja na Pascoa ou no Natal, é o 3º ano que estamos sem serviço na altura das Festas. Bem haja às operadoras que vos vêm dar frente. A falta de serviço com que podemos sempre contar.