Serviços MEO

Sou vendedor do excedente de energia, a Meo enviou a fatura da auto-fatura, mas não enviou o ficheiro saft, vão enviar ou não???

Na adesão ao Meo casa foi me dado de oferta um extensor de wi fi. Não foi instalado pelo técnico e não recebi. Podem ajudar.

A minha box desligou e quando a voltei a ligar foi esta a imagem com que me deparei.Não consigo contactar com os serviços MEO, é a primeira vez que isto acontece e já vi por aqui no fórum algumas pessoas com o mesmo problema há uns meses atrás mas as únicas respostas dadas eram do género “reinicie a box e confira a ligação”! O que é certo é que nenhum canal funciona, aparece este relógio e nada mais, apenas tenho acesso a Netflix e o Youtube mas os canais mesmo não funcionam.Se alguém me conseguir ajudar ficava muito agradecida já que eu tento contactar a empresa e a única coisa que consigo é falar com robôs!!

Aderi ao Meo energy mas não recebi o dobro da net no telefone

Recebi sms a informar que se não pudesse ir á ante estreia, pontos que eu troquei,  bastava responder que não e devolviam os pontos, percebi agora que não consigo ir, mas não estou a conseguir responder , envio a palavra NAO como é indicado e a mensagem não é enviada. 

Boas.Sou cliente Meo e tenho um router  Wifi 6 Gateway GR141DG localizado na sala, mas estou a ter problemas com o alcance do sinal nas restantes divisões mais afastadas do router.Só consigo apanhar a banda de 2.4Ghz mas em fraca qualidade e é muito lenta.Já me sugeriram comprar acess points ou powerlines ou sistemas mesh.Qual seria a melhor solução para aumentar o alcance mas sem perda de velocidade?Obrigado.  

Boa tarde, Tentei instalar o novo FiberGateway no entanto não consigo obter sinal WAN. Ligo todos os componentes corretamente e a a componente de WAN aparece como desligada.Verifiquei e tenho WIFi, Rede LAN tudo a funcionar mas não consigo obter WAN (não ganha IP).Verifiquei a fibra e esta funciona no antigo equipamento mas não no novo.É necessária alguma ativação do lado da MEO?Obrigado

Boa tarde.na fatura diz Comunicações em Roaming4 Internet Móvel – Zona 2    = 121 euromas no detalhe diário não vejo despesas, alguém me pode ajudar?

Boa tarde! Venho por este meio expressar o meu grande arrependimento de ter ingresso na família MEO. Passo a explicar.Há cerca de um mês e meio, deciso rescindir com a Vodafone devido a mau serviço. E então vi a MEO como alternativa. Mas acho que me arrependi. Depois de celebrado o contrato o contrato sem ter acesso ao mesmo, em formato físico (papel). Foi me dito que iria para email. Até hoje nada. Nem em caixa de entrada, nem em spam, nem no Lixo. O problema foi. Passo a citar:Logo na primeira fatura vi que algo estava errado. Tinha cerca de 10 euros a mais. Dirigi-me a Loja da MEO. Que fica a cerca de 30 quilómetros de minha casa. E lá me disseram que tinha sido um engano e colocaram me com internet Móvel. Algo que não pedi. Feita a reclamação. Fiquei a aguardar a segunda fatura com espectativa. Para minha surpresa, a segunda fatura também veio errada. Apenas me descontaram 4 euros dos 10 euros que me tinham cobrado erradamente. E como se não bastasse, acrescentaram

Boa tarde. Ao ver a fatura de Novembro reparei que não me foram descontados dois dias em que estive sem serviço, dia 28 e 29 de outubro. Por acaso guardei os printes da conversa com a treta do assistente digital, pois quando criamos um pedido, pelos vistos não estamos a criar pedido nenhum apenas, estamos sim a falar com o assistente digital e a coisa fica por ali. Resumindo, como é que esses dois dias podem ser descontados na fatura visto que não tive oportunidade de usufruir deles.Como se não suficiente, estou sem serviço novamente mas agora desde de sexta feira. Foi sexta o dia todo, sábado e domingo vai hoje para o quarto dia. Mais uma vez em conversa com o assistente apenas me informa que o serviço está com avaria mas não regista a mesma para desconto na mensalidade. Agradeço ajuda. Obrigado

Boa Tarde!Começo por dizer que estou muito, mas muito arrependido de ter aceitado renovar com a MEO. E começo por dizer as razões da forma mais simples do meu arrependimento. Quando tive a noção que tinha subscrito “conteúdos digitais especiais”, (nunca soube como nem porquê), segui as instruções que os utilizadores colocaram aqui para anular as subcrições dos conteúdos digitais especiais. Na página até refere que “De momento, não existem autorizações de pagamentos para apresentar.”Pensava eu que tinha resolvido a questão, quando hoje reparo no recibo da mensalidade deste ano, que continuo com 6, 472, arredondado para 0,05 para pagar dos tais “conteúdos digitais especiais”. Ou seja, a página da MEO diz-me uma coisa, mas os conteúdos continuam a ser cobrados. Se a MEO não resolver a minha questão, tenho mais razões sufucientes para cancelar o contrato. Com os melhores cumprimentos,CB

Reclamação e Solicitação de Investigação - Cobrança Indevida de Mensagens SMS .Venho por este meio formalizar uma reclamação referente à minha última fatura, com data de 14 Novembro 2024, onde me foi cobrado 28,664 euros referente ao envio de centenas de mensagens SMS em um curto período de tempo, no dia 24 Outubro de 2024. Tal cobrança é considerada indevida por mim, uma vez que não autorizei o envio dessas mensagens e é humanamente impossível enviar tal volume de mensagens. Nunca recebi mensagem nenhuma no telemóvel bem como não tenho aplicação nenhuma aplicação meta associada ao meu número.  

Boas,o meu contrato acaba dia 17 Dezembro a meu pedido e tenho de pagar a indemnização.Nessa última semana  posso efetuar a portabilidade dos números móveis sem stress ou tenho que esperar até ao último dia de contrato,sendo um m4.Obrigado

Internet abaixo do contratado, tenho direito a 500mgbs e nem aos 100mgbs chega é vergonhoso depois admiram se de perder clientes sendo que são vocês desleais 

Boa tarde. Sou assinante da Meo Go Fora de Casa e estive a ler por aqui que poderei utilizar a Meo Go na rua sem gastar dados. Liguei os dados móveis, andei um pouco (uns 5 minutos) e depois vim aqui à página, para ver se tinha havido consumo de dados móveis. Fiquei a saber que gastei 300 Mb, segundo parece. Qual é a explicação? Afinal, gasta ou não gasta dados? Obrigado.

Boa tarde,  Quais as condições para associar o pagamento da Netflix à fatura da MEO?Altera o período de fidelização à MEO? Obrigada 

Troquei 700 pontos meo pela mensalidade DAZN, como faço para atvar 

Tenho uma fidelização até ao dia 12-01-2025, referente ao tarifário da NET MÓVEL (que uso num tablet). Pretendo renovar a fidelização. Agradeço uma proposta. 

Estou a enfrentar velocidades de download extremamente lentas, com uma média de 1 Mbit/s, a partir dos clouds AWS e GCP localizados em Israel. As velocidades de upload estão normais (350+ Mbit/s utilizando multistream), mas o download permanece consistentemente baixo, tanto em IPv4 quanto em IPv6.Entrada da Tabela de Roteamento BGP:BGP routing table entry for 34.165.128.0/17Paths: (1 available, best #1, table Default-IP-Routing-Table)Not advertised to any peer8657 15169 396982195.8.0.1 from 195.8.0.1 (195.8.0.1)Origin IGP, localpref 100, valid, external, bestCommunity: 8657:3129 8657:3999Last update: Mon Nov 4 10:04:54 2024 Resultados do Traceroute:1 lis1-cr1-gi13-4-1.cprm.net (195.8.0.118) 1.138 ms 1.168 ms 1.225 ms 2 74.125.51.20 (74.125.51.20) 1.239 ms 1.188 ms 1.155 ms 3 192.178.248.175 (192.178.248.175) 0.841 ms 192.178.248.177 (192.178.248.177) 3.053 ms 172.253.67.7

No contacto telefónico b não cheguei a acordo Não concordei com a fidelização Mas fizeram uma fidelização apesar da minha discordância Consultem a gravação da chamada  

Boa noite n tnh chamadas nem mensagens, só NET, e queria pagar o roaming, e tudo q tiver q pagar so online sem mensagens de texto ...obrigado

Tenho uma conta associada ao serviço M Pos-Pago IOT com um numero de telemóvel. Pretendo associar esta conta ao MyMeo que já tenho. Não consigo aceder às mensagens para o número de telemóvel anteriormente referido porque está ligado ao equipamento e este não recebe mensagens. Como fazer?

Boa tarde, Procedi ao pagamento do meu tarifário via MB, mas ao introduzir os valores, por erro coloquei 26.90€ e não os 16.90€ que eram devidos, o pagamento foi aceite com normalidade.Já confirmei a ref. e a entidade e está tudo correto Contudo, na aplicação, o meu tarifário continua como "não pago", e destes 26.90€ nem sinal...

Olá a quem for ler isto.  Estive a analisar as experiências MEO e fiquei com uma dúvida. Nas estas 2x1, em que é indicado que oferecem uma noite na compra de outra, isso significa que tenho de pagar uma e a outra é oferecida com os pontos, ou ambas são oferecidas com o valor de pontos indicados?  Obrigado