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Boa tarde, Não tenho absolutamente nenhuma cobertura de rede móvel na localização “Av. Marechal Gomes da Costa, nº 50, 4100-120 Porto”. Esta localização é a nova sede da empresa onde trabalho e tenho conhecimento que os restantes clientes MEO também não têm cobertura.

Olá, Precisei regressar ao Brasil e continuei pagando o plano MEO, mas preciso cancelar pois não há previsão de retorno a Portugal. Como posso proceder? tonleoncio@gmail.com

Boa noite, Não consigo aceder ao MEO Go no meu telemovel (iOS), dá uma mensagem de erro no login para entrar em contacto com as linhas de apoio. No computador fica tudo preto e não aparece imagem nem som nem da para selecionar nada. Já tentei desinstalar e instalar a app no telemovel e no computador verifiquei se tinha o serviço Meo Go ativado e tenho o Meo Go Fora de casa ativado. Podem ajudar? ​​​​​​​Obrigado

Bom dia a todos, Na minha area MyMeo pedi para cancelar o contrato. O pedido foi registado e concluido. O contrato fica automaticamente sem efeito? Estou na altura certa para cessar o contrato uma vez que noa uso os serviços contratados há 2 anos. Obrigado pela ajuda

Boas, hoje à tarde o router passou do funcionamento normal para a luz vermelha no Power, alguém sabe o que será? O apoio técnico disse me era do sinal deles, é mesmo? Ou foi o router que foi à vida?

O MEO WiFi está sempre a falhar. Mesmo quando tem muita rede, quando se tenta aceder liga-me mas passado uns minutos perde ligação à NET. Isto obriga os clientes a estar sempre a gastar dados móveis. Se oferecem um serviço que não funciona...

Não consigo fazer upload de ficheiro com mais de 3GB, diz enviar pela app. Nao preciso de ajuda, preciso que melhorem a aplicacao de forma a nao ter esta limitacao. Se querem manter esta limitacao absurda devem avisar os clientes antecipadamente. Isto é como ir ao restaurante e o empregado dizer que, para mais que um copo de agua, tem de trazer os talheres de casa. Paguei para ter acesso a 50GB, 1 min depois de pagar descobri que a MEO Cloud é só MEO Cloud ate 3GB. Por favor trabalhem e melhorem!

Boa tarde, gostaria de saber como faço com um aparelho de televisão que me foi entregue com a adesão à meo?

porque e que me foi reduzido o meu plafom de Internet móvel

Bom dia Solicito informação para quando está prevista a disponibilização do e-sim para o Apple Watch? Obrigado

Na 2f troquei as velhinhas box, que tinha em casa há muitos anos, pelas Android 4K. O que me saltou mais à vista é a qualidade da imagem...muito pior do que tinha com as antigas box, que tinham uma bela qualidade! Neste momento estou arrependido com esta troca, em má hora o fiz...😨 Alguém com o mesmo problema que tenha conseguido resolver/melhorar a qualidade de imagem?

Sabem se é possível aceder aos canais da Eleven/DAZN pelo iPad/smartphone?

Boa tarde, A minha mãe fez uma encomenda online mas enganou se meter a morada. Como fazer para alterar? Obrigada

Enviei mensagem relativa a débito de chamadas não atendidas no estrangeiro e debitadas. Já anteriormente reclamei depois de uma viagem a Austrália e em que tive o mesmo problema. Disseram-me que tinha sido um problema de mensagem de voz. Pedi para desativar. Agora aconteceu o mesmo problema. Não só não me responderam a mensagem como a mesma desapareceu do sistema. Como estou ausente no estrangeiro até finais de Abril como posso resolver este assunto? Pedro Mendes

Bom dia, adquiri bilhetes para a ante estreia do pand kung fu para Sabado, foi atraves da troca de pontos meos. recebi o email da encomenda e tudo OK, mas nao recebi quaisquer bilhetes, sabem como funciona?

Bola tarde! Encontra-se um poste de madeira partido na horta Ferragial da Pega, em Aldeia do Telheiro- Monsaraz! Pondo em perigo a entrada na propriedade! agradwcemos intervenção urgente! obrigada Silvia Canhao

Bom dia , Venho por este meio perguntar se é possivel passar de um serviço Uzo ( fibra + movel ) para um serviço Meo ( fibra + movel + canais de tv + Telefone fixo ) sem custos , visto que ambas as operadoras pertencem á Altice e passa-se para um plano mais caro . Cumprimentos

Viva! Quando estava tentar trocar pontos MEO por um televisor era obrigado a selecionar "Esta troca de MEOs tem associada um acordo de troca por 18 meses, no primeiro selecionando". Isto significa uma nova fidelização por 18 meses? Quais as implicações práticas deste "acordo de troca". Alguém sabe os pormenores deste"acordo de troca"? Obrigado pela vossa disponibilidade

Boa tarde, vivo num anexo a um prédio numa rua que tem cobertura de fibra. Alguém me consegue ajudar a perceber se há alguma forma de fazer chegar a fibra até ao anexo? Ou talvez algum técnico da zona de Coimbra me possa ajudar? destaquei o anexo na foto Obrigado!

Tenho uma xiaomi mi tv q2 da qual a aplicação meo app diz que e compativel mas ao abrir a aplicação a mesma diz que a tv nao e suportada. Alguma solução?

Bom dia gostaria de saber como obter o acordo de autofacturação com a “meo energia”, para poder vender os excedentes de energia.

O Meo Go Multi tem algum custo adicional? Está incluido nos pacotes Fibra?

Boa tarde Registei-me no My MEO contudo não consigo aceder ao menu e funcionalidades. Em contacto telefónico aquando da minha adesão à MEO, foi-me depois enviado um email a informar que tinha uma dívida com a MEO de 2001?! Transcrevo email: “ Caro José ..., Em resposta ao seu pedido informamos que, associado ao seu contribuinte existem valores por regularizar na conta 001535407957 referente ao processo RS0208054675 no valor de 71.28€. O valor é referente ao serviço MEO instalado na morada ………………... Aos valores em aberto acrescem os Juros de mora e Custos Administrativos de acordo com as taxas em vigor à data do pagamento. Informamos também que os processos de cobrança da divida foram entregues à agência de cobrança Intrum Portugal, pelo que para qualquer esclarecimento sobre o valor em dívida e pagamentos, terá de contactar essa empresa através dos seguintes contactos: Telefones: 309984240 / 210316220 com o horário de atendimento: 9h00/18h00 2ª a 6ª Feira Email: PT.BACK.IDF.MEO@intrum.

Tenho um repetidor TP Link modelo TL WA850RE usado para estender sinal wifi ao primeiro andar. O problema é que assim que ligo o repetidor no primeiro andar, fico sem conseguir aceder a um sem número de páginas na NET (mas apenas nos PCS) - normalmente surge o erro err address unreachable e erros dns..A linha de apoio indica que se trata de um conflito c/ o repetidor e que tenho de ligar ao serviço técnico da TP link mas não consigo.. Aparentemente parece que se deve ao uso dos IP dinâmicos por parte da MEO e o repetidor querer substituir o router principal...alguém me ajuda? Obrigada.

Quero saber se a Meo me está a ligar pelo número 965 972 654?