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Não sei se acontece só aqui em casa mas o canal NOW está sem som desde que entrou para a grelha. Tanto na box por fibra, quanto no sinal sem box. Alguém sabe informar? Obrigado 

Nunca falhei um pagamento 

Boa tarde Gostaria de saber se ao aderir à Disney plus hoje na promoção de 3.99 ( durante 3 meses ), os 3 meses começam a contar apartir de hoje ou no fim do mês?

Fiz uma alteração no tarifário e recebi mensagem a dizer para reiniciar os dados móveis, mas não sei como o fazer.Alguém sabem como se reiniciam os dados móveis?Obrigada.

Boas, recebi hoje a box 4k, configurei tudo direito etc, porém quando carrego no botão de Google assistente ele apenas abre e diz " experimente dizer", dá me 2 opções, 1 de YouTube e outra de feedback. Pelo que pesquisei disseram que era só em algumas apps, porém a mim não reconhece a voz em nada, nem nas apps da meo, nem do Google nem de terceiros.Já atualizei todas as aplicações, já desemparelhei o comando e emparelhei, ja reeniciei a box e nada. É suposto não funcionar e estar ali só a fazer efeito? Obrigado desde já. 

Desde que cheguei a Bélgica a três semanas não recebo mensagem nem telefonemas de Portugal, o meu número português não funciona e pretendo aativalo não me permite pois a MEO envia código mas como não estou a receber nada não me dá pra receber o código para activar o tlm ou roaming ou seja o que for. Já o carreguei com 7.5 € e e como não estive com saldo simplesmente não consigo receber ou enviar nada. Nem com app da MEO. O que fazer para voltar a ter comunicação para PT?

Olá, desde ontem a box deixou de funcionar e não liga. Botão que liga e desliga fica com uma luz vermelha intermitente, sempre a piscar. Luz LINK também fica com luz verde intermitente.equipamento-meoboxadsl-cisco.jpg (400×180)É necessário substituição da BOX? CumprimentosNelson

Bom dia gostaria de saber que dispositivo descodificador TDT tenho de comprar para uso com MEO Fibra para visualizar os canais digitais e em especifico o canal 11.  Que considerações tecnicas terei de ter em conta? para o descodificador?DVB-T2 ? MPEG-2/4? Codec H.264?  ou Codec H.265? Funcionara com qualquer TV desde que a mesma tenha entrada SCART ou HDMI? Obrig

Aqui em casa tenho um FiberGateway GR241AG com a versão de software 3RGW040C01r003 e gostaria de saber se é a versão mais recente para este equipamento, e se não for onde poderei atualizar o firmware (de preferência manualmente)?Obrigado

Fiz o contrato online na meo e la dizia que ia receber um extensor de wifi no valor de 100€ e depois perguntei a rapariga e disse me que sim ia receber e ate agora nao recebi nada, ja la vai algum tempo e nada A rapariga que ia ser vir entregar num dia e tal mas ate agora nao,chegou nada e tenho print do email que ia receber 

Tenho um Tlm da honnor 90 smart que desde a última atualização do software (09-09-2024) está a dar problemas. Não sei se será sistema operativo ou terei que fazer alguma nova atualização de software.Alguém estará com o mesmo problema e me poderá ajudar?

Boas tardes camaradas, Todos os routers que tive da FibeGateway nunca deram problemas, mas este problema não é grave, tive a ideia de coloca-la aqui para todos os utilizadores tomarem conhecimento.Pois, então, o fuso horário que o router está assumir é apenas o horário de Portugal Continental, ou seja, se cliente residir nos Açores e pretende configurar o controlo parental para o seu filho o horário será sempre uma hora a mais. Está mal!  LoginControlo parental 

tendo ativado a Netflix no dia 2/9 foi-me desativada no dia 9/9 sem ordem minha,ninguem me consegue dar uma esplicação nem pelo 16200  e pelo My Meo e nem consigo reativar novamente pois acusa erro  

Bom dia, Estou a pensar adquirir um telemóvel com MEOS e gostaria de saber se é possível alterar os dados de faturação no momento da compra (fiz uma simulação e pareceu-me que no momento da compra não é possível) ou após a compra. Muito obrigado!

Como se ativa o Skyshowtime que está incluído no pacote por 24 meses, no momento da adesão, ao serviço MEO TV+NET+VOZ? Depois de se instalar a App Skyshowtime na MEO Box, como se ativa o serviço gratuito? 

nao consigo ver programas de horas atras, diz me que não é possivel ou entao aparece o relogio com im numero no canto inferior de 5000conseguem ajudar me

Na NOS conseguia ver televisão em qualquer dispositivo, tablet, televisão, smartphone.Em casa não tinha limite a fora de casa tinha até 40 Gb mês.Na Meo só consigo ver TV na televisão  em casa.Se estou fora de casa tenho de pagar para ver TV.Não faz sentido nenhum, seu pago a TV é para ver em qualquer local e não apenas em casa e também para  não estar restringida à televisão.  

Boa noite a minha MEO box aparece o erro 4024 então da nada . Alguém me pode ajudar por favor? Obrigado 

Boa tarde, instalaram me o serviço M4 que inclui canais standard + pack extra. Mas o pack extra está desativado. Diz não subscrito, grátis 1 mês. Mas no contrato tenho direito ao pack extra. Como faço? 

Boa noite.No dia 08/09 fiz na vossa loja do Guimarães Shopping um pedidos de serviço de NET fixa.No dia 10/09 dirigi-me á mesma loja para fazer o cancelamento do pedido, pois a casa onde moro não é minha e não foi aceite pelo proprietário a instalação do serviço.Ficaram de me ligar para finalizar o pedido hoje mas o mesmo ainda não aconteceu.Peço o cancelamento do pedido de instalação do novo serviço, mantendo o serviço de telemóvel que tenho há anos.

Estou sem tv da meo, a minha dá porque tenho a box, mas as restantes pela casa não dão, estão sem sinal 

Boa tarde.Sou cliente novo da MEO e não assinei o serviço para o telemóvel.Foi debitado na fatura.Como proceder à sua anulação?Obrigado.

Boa tarde.Tenho o contrato a 2 meses e então " desativei todos os " serviços adicionais" que houvesse no app, portanto não contratei nenhum serviço " extra" ao meu tarifário,  em Agosto paguei a fatura com o valor correspondente ao contratado, e em Setembro para minha surpresa, uma cobrança de serviços de "Waiting Ring" , sendo que NÃO contratei tal serviço,  tenho SMS informando a disponibilidade do serviço se quisesse e que caso não viesse a utilizar , seria desativado. Não compreendi o motivo de cobrar um serviço que NÃO contratei!!!

Comprei recentemente um telemóvel com Android 14.Instalei o Meo Go e o Meo Remote. O Meo Go está agora na versão 6.6.2, no momento em que estou a escrever.O Meo Remote continua sem lhe meterem um tema escuro - se suporta esta funcionalidade, então está bem escondida. Esta app consegue detectar a meobox da cisco desde que eu esteja ligado ao wifi de casa. Consigo ver o que está a ser reproduzido na tv, consigo controlar a meobox, consigo dar comandos por voz apesar do delay. DEIXEI de conseguir enviar fotos para serem mostradas na tv usando a meobox. Idem para youtube dando erro. O Meo Go… não tenho muita coisa para dizer… pelo menos parece menos estúpida que a versão antiga. NÃO consigo ver de uma maneira para que esta app consiga detectar o raio da meobox. NÃO consigo enviar fotos não aparecendo a app listada. As gravações são reproduzidas directamente no telemóvel.  Não é possível partilhar vídeos do youtube desde o telemóvel para a meobox. Anda uma pessoa a pagar balúrdios para ser-

Cancelei o meu contrato por estar agora no estrangeiro por vários meses. Em Agosto fiz a entrga dos equipamentos. Mesmo assim facturam.me o mês de setembro. É normal?