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A data de hoje não recebi o vale!

Boa tarde, Após a alteração do meu pacote MEO para outra operadora, não sabendo que o serviço da MEO ainda estava ativo, fiquei com 2 faturas em atraso e mais tarde recebi ainda uma fatura com o montante em dívida mais a indemnização por incumprimento contratual. Após o esclarecimento via telefone sobre esta última fatura e a conclusão dos devidos acertos, procedi ao seu pagamento. Este mês, recebi uma fatura onde são cobrados custos de restabelecimento e mais um atraso de pagamento da última fatura. Restabelecimento do quê se o equipamento até já foi entregue na loja MEO e já não está instalado desde dezembro? Agradeço esclarecimento desta questão, já que não tenho estado a usufruir dos serviços. Obrigada.

boa tarde, quero saber se a MEO me está a contatar através do nº 911117454 (rede vodafone!?!). obrigado

Boas. O dia 18 de Março renegociei o meu contrato com a meo. Consegui o multiplicador de net móvel 10gb base X 2 cartões (20gb). Quanto tempo levam a fazer o upgrade? Ainda aparecem apenas em cada cartão 9gb. Obrigada.

Boa noite alguem sabe como utilizar o vale de desconto da MEO na loja on-line? obrigado

Boa tarde. No passado dia 15/03 foi feita a instalação dos serviços MEO na minha habitação, pelo que de seguida iria receber os dados para efetuar o pagamento do telemóvel S24, após fazer o pagamento, recebi uma mensagem a informar que tinham recebido o pagamento e que iriam dar seguimento à encomenda, mas neste momento não tenho qualquer informação de nº de encomenda nem data prevista de entrega, muito menos o local de entrega. Disseram me quando fiz a compra que seria de 3 dia úteis, E hoje dia 19/03 não tenho informações adicionais da encomenda o que me deixa um pouco preocupado.

Bom dia, já ando há 5 dias a tentar fazer uma compra e quando vou a finalizar a mesma dá-me me um erro a vermelho a dizer que não foi possível concluir para tentar mais tarde. Isto está a acontecer a mais alguém? Obrigada.

Dia 22 de setembro de 2002 ,assinei contrato com uma representante da MEO que esteve na minha casa. Fui informada que a mesma resolveria o fato de ainda ter uma multa da antiga operadora ,desde então nada foi feito, tentei manter contato com a representante da Meo , cobrando a solução que a mesma ficou de dar. Todos as tentativas de contato estão gravadas no whatsapp. Qual a solução para este problema ? Qual o motivo da mentira ?

Bom dia, gostaria de saber em que parte das condições indica e se tenho de devolver a oferta que foi feito, nesta caso, do Pad 6 que obtive na compra do xiaomi 14. Já procurei, e so falam de como terei de devolver o artigo que comprei online num prazo de 14 dias mas não consigo obter informações sobre as ofertas que acompanham a compra.

Tenho procurado para trocar os "meos pontos" , mas não encontrei nada de jeito! Alguma sugestão? 😉

Hello, the Samsung Note20 Ultra 5G can handle eSIMs and it is compatible with the 5G band: 5G Band Europa: 700 (28), 850 (5), 900 (8), 1800 (3), 2100 (1), 2600 (7), 3500 (78), 3700 (77) Nevertheless, it is missing in the list of compatible devices.Maybe, just because it is too old to be mentioned? Does anyone know, whether it will work with that eSIM? ThanksJoerg

Recebi um código voucher de 120€ para gastar em equipamentos. Tentei adquirir online através da MEO, um telemóvel de 139.90€ (120€+19.90€). Após esperar uma semana, foi-me informado que esse tlm tinha ruptura de stock e que me iriam devolver o dinheiro. Devolveram 19.90. Perdi acesso aos 120€ do voucher? É que dava-me jeito para compra de outro tlm.

Recebi uma chamada suspeita do número +33148459945. Atendi e ninguém falou e depois desligaram

Boa tarde, gostaria de reclamar o seguinte, eu fiz mudança de casa, e na nova casa o serviço meu casa, já está incluído no contrato, logo não há necessidade de continuar com o antigo serviço, uma vez que não uso, por isso pretendo alterar as comido contrato para poder usar simplesmente os serviços móveis e não de casa, porque já não é necessário. Entretanto você querem que eu continue a pagar um serviço que já não estou a utilizar, agradeço que sem uma solução fiável, uma vez que não consigo passar para outra pessoa o contrato anterior. Logo necessito que responda, uma vez que não precisa mais dos vossos serviços NET casa, mas vou precisar dos serviços móveis.

Comprei um telemóvel através do site da MEO no dia 11-3 (segunda feira) para ser entregue na loja Alegro de Sintra. Hoje é dia 18-3 e ainda não fui informado que o telemóvel já se encontra disponível. Vivo no concelho de Sintra e a loja é no mesmo concelho. Quanto tempo demora as encomendas a chegar? Pelo que li por aqui, demoram cerca de 3 dias uteis no Continente e 7 para as Ilhas. Já lá vai uma semana e nada.

Boa tarde Nas ultimas semanas a largura de banda baixou consideravelmente em minha casa, situação que não é normal já que tinha uma largura de banda aceitavel, longe da que foi prometida contratualmente mas suficiente para “os gastos”. Ultimas semanas o serviço deteriorou-se consideravelmente, tendo a largura de banda baixado substancialmente. Não consigo encontrar nenhuma forma de fazer uma participação no mymeo á excepção do assistente virtual que continua a “fazer testes” e a dizer que está tudo bem!! Alguém daqui sabe como posso proceder para participar uma ocorrência? Sem ser com um assistente virtual ou uma linha automática? Grato PAG

Boa tarde. Vimos pelo presente, solicitar a entrega do equipamento em falta, que foi solicitado por via telefónica, na semana de 19 a 23 de fevereiro. A entrega estava prevista para a semana seguinte, ou seja, 26 de fevereiro a 1 de março, e até hoje o mesmo nunca foi entregue. Gostaríamos que resolvessem esta situação o mais rapidamente possível. Com os melhores cumprimentos. Márcia Moura

Boa tarde estou a tentar enviar um sms extra mensalidade e dá erro. Já consultei o Valor disponível e diz que está autorizado até 20€. Sendo que nunca enviei nenhum, como consigo desbloquear esta situação? Obrigada desde já

Olá, eu tenho um computador ao qual quero fazer Wake on Wan. Eu já consigo fazer Wake on Lan, mas Wake on Wan está me a gerar problemas. Se o computador for desligado, e se em seguida, dentro de menos de 10 minutos não for novamente ligado, não consigo executar o Wake on Wan, ou seja, consigo nesse curto período de tempo, mas depois disso deixa de funcionar. Eu tenho um router Gateway: Modelo: GR241AG; Versão de Software: 3RGW040C02r004. Dito isto, acho que me apercebi-me da possível causa: Quando vou no menu do router no browser e vou em "Wi-Fi" - "Dispositivos" consigo ver todos os dispositivos que já alguma vez se ligaram à Wi-Fi e os que estão ligados atualmente. Eu verifiquei que dentro desses 10 minutos depois do computador ter sido desligado, ele ainda aparece como "ligado" no router, e nessa altura o Wake on Wan funciona. Mas mal passa esses 10 minutos ele fica "desligado", e apartir daí o Wake on Wan deixa de funcionar. O interessante é que o Wake on Lan funciona mesmo com ele

Boa tarde. 1 - Porque é que de há uns tempos para cá, quando estamos em chamada telefónica deixamos de poder fazer consultas na net? Eu tenho necessidade de trabalhar com alguns clientes ao telefone e não consigo ver os documentos que me querem enviar por várias ferramentas que temos disponíveis. 2- O meu telefone suporta 5G. Porque é que só consigo ter comunicações a 4G? Muito obrigado.GPires

Bom dia, Ontem ao serão consegui ver TV no Meo Go via site. Agora quando acedo a https://meogo.meo.pt/ e clico no botão ‘Entrar’ fico na mesma página web indefinidamente, vugo «não sai do sítio». P.F. resolver a anomalia. Obg. e MC.

Boa tarde, vocês propuseram fazer débito direto no dia 04 de Abril ...não fui eu que enventei data, se é dia 04 é para cumprir. Vocês é que não cumprem com as datas...

Boa Tarde, À uns meses atrás eu troquei de numero e devido a esta mudança não tenho mais acesso a algumas coisas pois não consigo receber o código de segurança. Existe alguma forma de aceder ao meu numero antigo so para receber os códigos ou se eu puder pagar para ter o numero de volta por exemplo. Obrigado

Bom dia, Minha conta foi cancelada no dia 16/01/2024, e ficou acordado junto a Meo que seria pago o mês de Janeiro e apenas 1 dia do mês de fevereiro já que só consegui cancelar um dia depois do dia ideal. Não compreendo a cobrança, ja que fiz o pedido de cancelamento na Meo de Vila Franca e logo em seguida vocês me ligaram e finalizamos o cancelamento, assim como a explicação das faturas seguintes, que seria a de janeiro e que viria outra fatura cobrando apenas um dia de fevereiro e até então tinha ficado tudo certo , comprovei com um contrato de trabalho que estava retornando para o Brasil, o rapaz da meo VFX anexou no sistema. Vim embora e deixei tudo certo com vocês, mas agora me cobram uma mensalidade de algo que já havia sido cancelado.

E increivel, que os Routers da meo nao tem segurança e sao abertos! Pourque ninguem se preocupe?!