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Soluções

2415 Tópicos
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nfhEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Fibergateway: Como alterar permanentemente a máscara e gama de IP's do servidor DHCP?

Tenho um router Fibergateway GR241AG. Estou a reorganizar os dispositivos na minha rede e decidi aumentar a gama de IP's alterando a máscara de rede para 255.255.224.0.Para suportar esta nova gama de IP's alterei as definições do servidor de DHCP para alinhar a máscara e também para incluir uma gama mais reduzida de IP's para dispositivos que se liguem ad-hoc à minha rede (a larga maioria dos dispositivos tem IP fixo via leases estáticas).Tudo funciona bem até ao momento em que tenho de fazer reboot ao router por alguma razão. Assim que o router faz reboot, as definições de DHCP voltam ao "tradicional" 255.255.255.0.O que é que eu tenho de fazer para forçar o router a guardar permanentemente as definições de DHCP das redes primária e guest?

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1 ano atrás
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eduardoviimoura-62780Principiante
perguntado em my MEO
net móvel gratuitareduzida de 5 g para 2 porquê???

No pacote que contratualizei com a Meo, constam 5 Gigas de internet móvel gratuitos. Acontece que no meu my meo constam apenas 2 Gigas e mais 14 extras que adquiri à parte. Questiono: onde estão os 3 Gigas que faltam no pacote?

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1 ano atrás
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KlaryssPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
cinema quanto tempo sai o filme para o videoclub

Boa noite gostaria de saber qual é o prazo para a meo por os filmes que acabaram de sair no cinema para o catálogo, como por exemplo o novo Hunger Games Obrigada  Cumprimentos 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Su678Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
voicemail

Como desativar o correio de voz/voicemail?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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AquillaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Internet por cabo instável / Wifi intermitente

Boa Tarde !A leitura é longa...mas preciso mesmo de ajuda !Tenho o serviço M4O / 500Mbps fibra com o router FGW GR241AG (5Mhz)Nada de outros routers, nem extensores...apenas o FGW, sem qq customização.Em Março deste ano começou uma saga com problemas de internet...que ainda continua e não vejo fim à vista. É uma avaria intermitente, que nem sempre está presente...Vou tentar descrever o problema:Qd abro um novo separador, a pagina inicial  (ww.google.pt) demora 8/10 segundos no mínimo a abrir...por vezes 20 seg...o mesmo para navegação para qualquer outra página Trabalho a partir de casa, em aplicação via web e tenho necessidade de constantemente abrir pequenos documentos (PDF,JPEG, etc), normalmente abaixo dos 500k, o que em condições normais é um abrir/fechar de olhos. Quando a avaria se verifica isto demora 8/10 seg. Se calho a precisar de abrir um doc com 5/6 Mb chega a demorar 2 minutos...se for um documento mesmo maior… já me aconteceu o sistema devolver a msg de “ligação interrom

94620
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1 ano atrás
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Antonio Manuel de Amorim MonteEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Fibra na Praceta de Os Lusíadas, 7300-113 PORTALEGRE

Instalação externa aparentemente concluída. Para quando ligação ao cliente 

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1 ano atrás
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Ermezinda SantosNovo Membro
perguntado em Temas livres
Encomenda supostamente entregue mas que não recebi

Boa tarde, recebi uma mensagem no telefone e dado que estranhei o que dizia, vim verificar no site e verifiquei que o estado da minha encomenda está como entregue, mas eu não a recebi. À minha casa não chegou. Como posso resolver essa questão?

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1 ano atrás
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Douglas de LimaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Fibra em Prestimo

Gostaria de saber a possibilidade de extender a Fibra onde moro porque verifiquei e tem fibra passando na mesma região, mas não chega na minha casa. 3750-679

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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PsepulvedaPrincipiante
perguntado em Temas livres
Skyshowtime

Boa tarde. Sou já assinante há alguns meses da plataforma Skyshowtime e gostaria de saber como faço para aceder na MEO , usando a mesma conta que já tenho? O mesmo aplica-se às outras três plataformas que tenho HBO Mac, Disney Plus e Prime Video? Obrigado.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Daniela4608Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Adesão a servico

Boa tarde no dia 14 aderi ao servico M4, a instalação ficou para dia 17, ninguém compareceu. Entretanto já liguei duas vezes dizem sempre para aguardar por uma chamada para novo agendamento. Entanto já se passou dias e nada. Continuo sem chamadas nem novos agendamento. Se continuar assim serei obrigada a desistir 

292
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1 ano atrás
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Euridice MartinsMembro
perguntado em Temas livres
aquisição de bilhete blueticket com dois vales de oferta

Boa noite,eu recebi dois vales de 10€ cada um, por parte de familiares, como prenda de aniversário para utilizar na MEO blueticket. Gostaria de saber se é possível utilizar os dois em simultâneo na aquisição de um bilhete de concerto através da MEO. Obrigada cumprimentos

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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David CotrimPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Dá para dar inicio a uma petição para colocar fibra em um determinado sitio?

Boa tarde o meu nome é David, sou da Bufarda (Atouguia da Baleia) e tenho uma duvida em relação as petições.Dá para fazer uma petição para colocar fibra na minha zona? Se der como eu o faço?Obrigado!

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N
1 ano atrás
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camadalenoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Gravacões manuais

Nao consigo visualizar nenhuma gravacao manual, a box bloqueia

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1 ano atrás
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MEFPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Tarifário Escócia

Bom dia.Gostaria de saber qual o tarifário aplicável na Escócia, uma vez que não faz parte da União Europeia mas faz parte do Reino Unido.

643
M
1 ano atrás
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isanevesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Smart TV xiaomi Android P1 EVHD 4K 43

boa tardegostaria de saber a opinião de alguém que tenha adquirido esta Tv, se vale a pena o investimento e gostaria tb de saber se tem Netflix

1571
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1 ano atrás
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joaopallaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
MEO Series no PC

Boas. É possivel assistir às séries e filmes do MEO Séries no PC?? Se sim, como aceder?

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1 ano atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Batida FM

Para quando a introdução  da Rádio  Batida FM ( grupo Bawer) na lista de rádios  da MEO?Desde  que a parceria com a Vodafone  terminou  que faz todo o sentido esta rádio  fazer  parte da oferta do MEO.

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omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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Alan Rosa Da FonsecaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
pergunta

Fis a portabilidade da nos para Meo tem 20 dias e até hoje meu chip não está funcionando está bloqueado 

222
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1 ano atrás
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TigasmigasEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
TV NET e 4G zona rural

Boa tarde, tenho dois serviços de internet em casa , um apenas internet , 4g Meo Enjoy em um router que utilizo para trabalhar. Outro o serviço ADSL com uma internet lastimável de 6mb que serve para a minha mãe ver tv e fazer umas vídeo chamadas .  Duvida , existe forma de juntar os dois? A ideia é cortar o custo de um dos serviços. E não , o meu trabalho não é possível em 6mb tenho de ter 4g no mínimo .

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1 ano atrás
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maja.rennNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Cancelling the contract

Dear MEO Team, I have an internet contract with MEO.I no longer live in Portugal but my friends were living in the house and using the internet, so we kept the contract.Unfortunately, due to several water damage in the house they needed to urgently leave the house. Therefore we need to cancel the contract for this house immediately. I can not seem to be able use the "my MEO” app, as when trying to associate services, the application is asking me send the code to my old Portuguese phone number which I no longer have.Can I cancel the contract by letter? Or what are the alternatives?

2031
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Meo1959Novo Membro
perguntado em Recomendações
extramensalidade

Estou insatisfeito com a extramensalidade que me vai ser cobrada por um serviço técnico da Meo que nada resolveu numa primeira tentativa e que eu não tenho nenhuma responsabilidade venho por este meio pedir a Meo que  venham buscar os equipamentos pois perdi a confiança e não consigo ter acesso a uma reclamação Direta com a Meo 

3541
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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PJBLNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Não consigo adicionar o meu serviço Net Móvel no site MEO

Não consigo adicionar/registar o meu serviço Net Móvel no site MEO. Não sei qual é o meu numero de cliente Net Móvel  nem número de conta

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Beverly SantosNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Correção do nome - MEOCARE

Olá,  tenho uma reclamação a fazer.Preciso de ajuda para corrigir o nome do meu filho no cartão do Serviço MEOCARE.Inicialmente liguei no 800 200 400 opção 2,  me informaram que era na opção 1, liguei no mesmo número na opção indicada e me mandará para 16200, que me mandou novamente para 800 200 400. Resumidamente  foram mais e 10 tentativas no dia de hoje, não consegui fazer correção do cartão MEOCARE do meu filho, estou a precisar marcar com Pediatra e estou empatada com esta situação.  

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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RubasNovo Membro
perguntado em Temas livres
videoclube

Boa noite recebi um SMS da MEO a dizer que tenho 15 filmes grátis no videoclube a minha dúvida é como os poiso ver grátis pois andei á procura na box 4k e não encontro como os posso ver, alguém sabe como proceder?

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Alimao2Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Sportv HD + multiscreen quantos ulitlizadores

Boa tarde,  Faço este tópico, porque não encontro nenhum com uma resposta recente, uma vez ja entendi as coisas devem ter mudado.  Quem e sub. de Sporttv HD + MS pode ver em quantos equipamentos ao mesmo tempo? Dentro e fora casa, Por exemplo, em casa ligada a TV e fora casa pela app Multiscreen da SPTV? Isto porque eu estou a trabalhar fora de casa e queria ver o jogo pela app SPTV (uma vez não ter MeoGO fora de casa ativado) possível ver o jogo fora de casa quando, ao mesmo tempo tiverem em casa ver o jogo na box. E que não e 100% claro quantos utilizadores podem estar ligados ao mesmo tempo, a ver o canal e pela app.

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás

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