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Boa tarde.Sou novo cliente meo, tenho pacote TV NET VOZ e gostava de saber como posso alterar a pssword da internet. Supostamente tenho que aceder ao router através do IP certo? Tentei isso mas aparece Utilizador e Password? O que faço?Obrigado

Em pleno ano de 2024, constato com desapontamento que a minha residência ainda dispõe apenas de uma modesta velocidade de 20MBs, enquanto na rua adjacente já se encontra disponível fibra, um serviço de qualidade superior em cerca de 50 vezes a qual é oferecido pela MEO, o meu atual provedor de internet. Tal serviço não justifica minimamente o custo associado, especialmente quando comparado com as condições desfrutadas por outros. Ao longo dos anos, tenho sido confrontado com promessas vãs e a falta de concretização das mesmas. Dada a minha atividade laboral remota, vejo-me obrigado a recorrer a três provedores de internet distintos para garantir uma conexão estável. É inadmissível que não sejam capazes de estender a infraestrutura de fibra até à minha rua, e a ausência de informações concretas sobre a viabilidade desta expansão é frustrante. Agora, vejo com ceticismo os planos de introdução de redes 4G e 5G, presumivelmente devido à sua atratividade comercial. Gostaria de saber se exis

Bom dia Ontem fiz uma compra de um equipamento na loja online com entrega em casa, mas enganei-me na morada,com o código postal e cidade errado, com posso alterar o endereço de entrega?

Olá, Antes de tudo, aclarar que sou emigrante e vou de ferias a Portugal como qualquer tuga, e o que procuro é uma operadora com as melhores condições para quando vou a Portugal ter aí um hotspot para ter internet. O que tenho agora é da Vodafone, tem boa cobertura mas estou a ser assaltado e sem uso de arma. Tenho que carregar 5€ de 60 en 60 dias e se passam 90 dias já posso ir à loja mais próxima comprar outro cartão. Isto para mim é ridiculo e não serve as minhas necesidades. Quero ter um hotspot com um cartão que tenha un tarifario que eu carregue por ejemplo 10€ y tenha net ilimitada por 5 dias (pois se nao é ilimitada, pelo menos que tenha uns 20gb), ou carregar 20€ e que tenha net para 15 dias. Estou a pedir agua no deserto? Não sei se a Meo tem algo melhor que a vodafone segundo as necesidades que referi acima. Aguardo algum feedback ou então um enlace donde tenha as respostas às minhas duvidas, porque não encontrei nada. Obrigado

meu tarifário ilimitado possui 69gb de Roaming na zona 1 (no EEE e Reino unido). A França se inclui na zona 01 ? Terei 69gb dd roaming na França sem custos adicionais ?? Haverá sinal de internet em meu telemóvel durante o tempo em que eu permanecer na França ?

Sou novo cliente MEO, aderi ao pacote e escolhi a TV Xiaomi 55" por mais 100€ vieram fazer a instalação passado 2 dias ate ai tudo bem, mas ficaram de enviar uma mensagem para efetuar esse pagamento para enviar a TV e até agora nada. Na altura da instalação tinha perguntado ao técnico mas também não soube responder, ja passou 1 semana é normal?

Desde dia 19 (7 dias), que a transportadora diz que vai entregar. Nunca telefonaram. Queixei-me à transportadora, responderam “Estimado cliente, Devido a erro expedição, o serviço sera entrega a 26-03. Lamentamos o transtorno causado.” Hoje, dia 26, fiquei em casa de propósito para receber a encomenda que, segundo o tracking, nem sequer está em trânsito mas sim no armazém... Li por aqui muitas reclamações deste tipo, não percebo porque é que a MEO continua a insistir nesta transportadora.

Bom dia Hoje recebi uma mensagem da meo a informar que tinham ativado o serviço meo wifi. Sou cliente tv, Internet e voz da Meo, para além de ter um cartão para telemóvel também da Meo Ora, eu não pedi a ativação do serviço meo wifi! Quero saber se existe algum custo adicional por este serviço e de como o posso desativar. E se por acaso não tiver custos adicionais como posso ter acesso ao mesmo Obrigado

Boa tarde, Tenho uma bix wifi e comprei uma smartv. Posso usar a smartv como box e usar a jox noutra tv que nao e smartv?

Estou a receber SMS de um endereço WiFiM, com o seguinte texto: O codigo de verificacao para acesso ao WIFI é 6897. Alguém me pode explicar o que é isto?

Boa tarde! Fico decepcionado em saber que, eu como cliente há quase dois anos, nunca fiquei sem pagar uma fatura, inclusive eu tenho um telemóvel parcelado em 24x eu acho, que nunca deixei de pagar uma fatura. Acho que esse critério de crédito teria que ser feito em cima de um HISTÓRICO também e não apenas em julgamento de situações corriqueiras, como se todos fossem iguais. E nos CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA DE EQUIPAMENTOS A PRESTAÇÕES não tem nada sobre vencimento de títulos de residência. Venho por meio deste informar que fiz a compra acima em uma concorrente Vodafone por 50€ mais caro, porém aprovaram o crédito pelo histórico de cliente. Informo também que irei cancelar o meu plano MEO assim que possível, sei que tem fidelização e terei que liquidar o telemóvel parcelado, mas compensa cancelar e solicitar a internet e TV da vodafone, pois, eles sim sabem como tratar um cliente. Fica aqui minha crítica e insatisfação com a MEO :/

Tenho na fatura deste mês um acréscimo de 8 euros no telefone fixo sendo que a única chamada que efectuei foi uma para a assistência do MEO. Como é que isto é possível?

A box android da "meo" activou dois serviços que não foram solicitados, "eleven sport" e "sportv", ambos com campanhas de promoção e nas quais não estamos interessados. A "meo" está a tentar cobrar-me esses dois serviços e, mesmo após o contato com o "apoio ao cliente", nada querem alterar. PERGUNTO: mais alguém teve este tipo de problema? Como o resolveu? Cá em casa só eu é que uso o comando da box e tenho a certeza que não activei nenhum serviço! Obrigada pela a ajuda.

Boa noite ! Tenho 1629 meos mas preciso de 1700 para comprar o Samsung s24 ultra ! A meo empresta os 71 meos que eu preciso para fazer esta compra ??? Obrigado

Porque é que a MEO ainda não fez uma limpeza nas posições duplicadas no servico fibra? Os canais que já emitem em HD tem versões em SD no final da grelha do serviço de televisão. Acho que era melhor para o utilizador do serviço por fibra óptica não ter que levar com as posições 500 canais duplicados em SD. Claro isto só acontece nas MEO boxs " normais" se forem Apple TV ou Android TV e no MEO GO trasmitem e bem só os canais em HD

Porque tebho o Meo Go no meu pacote e quanto estou a pagar pelo serviço?

Olá, estou no processo de mudança de operadora. Tenho neste momento 23.66€ em saldo recarga. Posso resgatar esse saldo, uma vez que estou de saída? Posso comprar pontos com este saldo? O que posso fazer com esta pequena fortuna? Grata.

Necessito da respectiva Minuta/Formulário ou link para cessação de contrato M4 dentro do período de livre resolução estipulado por Lei, pois não o consigo localizar. Já agora, para que email podemos formalizar, sem ser o 16200 que é um atraso de vida. Contrato efetuado por telemarketing em que garantem em Linha a rescisão com a outra operadora e tal não ae verificou. Obrigada.

Boa tarde Ontem falei com uma colega do apoio ao cliente a pedir para que todo e qualquer contacto acerca de qualquer serviço seja feito para o meu número pois sou eu o titular, e não para o número do meu filho. E hoje voltou a acontecer. Pretendo ser contactado com urgência até porque o meu serviço de casa depois de ter sido mudada a box e desde então há duas semanas que estamos sem serviço. É inadmissivel. Reforço que quero ser contactado com urgência o quanto antes, pois caso contrario tomarei outras medidas

Boa noite, Na renovação de contrato tinha 5Gb e multiplicador para 4 tmv. Deveria dar 20Gb mas só tenho 5Gb.

Fui contactado há pouco por este número e, quando atendi, ouvi uma gravação em inglês dizendo tratar-se de uma investigação policial… Desliguei de imediato o telefone. Já tinha ouvido esta mensagem antes, mas ligada a um número internacional e o meu telefone avisava tratar-se de spam. Atendi ainda assim mas também desliguei de imediato. O que me surpreendeu desta vez foi o facto de a mensagem estar associada a um número nacional e não avisar tratar-se de spam.

boa noite, eu paguei a minha fatura e só reparei que a data limite ja tinha passado por tres dias, o valor no site diz que esta por pagar embora no meu multibanco ja mostra o valor debitado. Há algum problema por ter pago depois? se sim, o que irá acontecer? obrigado pela compreensão e uma boa continuação

Boa Noite já faz 2 dias que liguei a MEO e pedi para alterar meu tarifário de 5g para 20 g, o atendente disse me que ja estava feito, mas estou sem internet nos dados móveis no telemóvel há 2 dias...

Boa tarde Qual é o email/número para esclarecimentos de dúvidas relativamente a contratos.

Qual a razão do arrendondamento de 0.005 numa fatura de 6.09 euros? Claro está que nao se trata dos valores...apenas gostaria de saber a razao