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Bom dia gostaria de saber como obter o acordo de autofacturação com a “meo energia”, para poder vender os excedentes de energia.

O Meo Go Multi tem algum custo adicional? Está incluido nos pacotes Fibra?

Boa tarde Registei-me no My MEO contudo não consigo aceder ao menu e funcionalidades. Em contacto telefónico aquando da minha adesão à MEO, foi-me depois enviado um email a informar que tinha uma dívida com a MEO de 2001?! Transcrevo email: “ Caro José ..., Em resposta ao seu pedido informamos que, associado ao seu contribuinte existem valores por regularizar na conta 001535407957 referente ao processo RS0208054675 no valor de 71.28€. O valor é referente ao serviço MEO instalado na morada ………………... Aos valores em aberto acrescem os Juros de mora e Custos Administrativos de acordo com as taxas em vigor à data do pagamento. Informamos também que os processos de cobrança da divida foram entregues à agência de cobrança Intrum Portugal, pelo que para qualquer esclarecimento sobre o valor em dívida e pagamentos, terá de contactar essa empresa através dos seguintes contactos: Telefones: 309984240 / 210316220 com o horário de atendimento: 9h00/18h00 2ª a 6ª Feira Email: PT.BACK.IDF.MEO@intrum.

Tenho um repetidor TP Link modelo TL WA850RE usado para estender sinal wifi ao primeiro andar. O problema é que assim que ligo o repetidor no primeiro andar, fico sem conseguir aceder a um sem número de páginas na NET (mas apenas nos PCS) - normalmente surge o erro err address unreachable e erros dns..A linha de apoio indica que se trata de um conflito c/ o repetidor e que tenho de ligar ao serviço técnico da TP link mas não consigo.. Aparentemente parece que se deve ao uso dos IP dinâmicos por parte da MEO e o repetidor querer substituir o router principal...alguém me ajuda? Obrigada.

Quero saber se a Meo me está a ligar pelo número 965 972 654?

Bom dia! Há coisa de 6 anos abandonei a MEO devido à pressão familiar, nomeadamente devido a problemas de congelamento da imagem nas TVs com meobox (longa história envolvendo multicast, Access Points, etc). Mudei para a NOS (HFC) pseudo fibra 500/100, neste momento. Não me posso queixar MUITO, as coisas funcionam. Decidi que quero fazer um upgrade para 1Gbit sobretudo porque tenho um servidor em casa mas rapidamente descobri que a taxa de upload está seriamente limitada na concorrência (1024/100) pelo que decidi investigar outra vez a MEO. Depois de falar com colegas e com o suporte, a solução proposta de 1024/400 com router Wi-Fi 6 agrada-me e decidi avançar para essa solução. No entanto, devido à minha má experiência anterior com multicast, decidi (bem ou mal?) envergar pela solução da Android TV box. Durante a elaboração do contrato (que ainda não aceitei), surgiu a questão de poder comprar uma TV xiaomi de 55' já com Android TV integrada o que irá, em teoria simplificar a instalaçã

Atualmente acordei um tarifário por ligação com um atendente MEO num valor de 9,90 euros, quando fui ao site da meo vi que estava no valor de 12,90. Como mais uma vez eles erraram comigo sobre valores, vou querer passar para o pre-pago pela area do cliente meo

Boas, Devido à ADSL estar a ser retirada, fiz novo contrato sem fios (a fibra ainda não chega à zona). Tenho um Servidor em casa, e preciso de fazer Port Forwarding no Porto 443 (HTTPS) para uma determinada porta. Mesmo depois de fazer uma Rule para abrir o Porto 443, continua fechado. Agradeço imenso ajuda… Muito Obrigado.

Peco a retirada a partir de hoje do numero do meu telemóvel pois noa estou nada satisfeita com o serviço prestado por a Meo e os serviço que me foi feito na mudança da entrada do serviço em minha casa que ficou uma autentica porcaria já contactei o provedor do cliente nem resposta deram falta de respeito pelos clientes para o ano vou deixar de ser cliente mas ainda vou expor o problema a ANACOM para poder cancelar o contrato

Olá, há algum desconto associado fazendo o pagamento adiantado em avanço de 6meses ou até a um ano? Sendo sempre o mesmo pacote e mesmo preço. Obrigado

Fizemos obras no prédio e deixámos tudo preparado para receber os cabos por via subterrânea e montámos a caixa de telecomunicações no interior do prédio para instalação dos PDO de todos os operadores. A MEO já instalou o PDO no interior do prédio para servir os seus clientes, mas não removeu o PDO antigo e respetivos cabos da fachada. Este PDO da fachada não tem qualquer cliente ativo pelo que a sua remoção será bastante simples. A meu ver a remoção deveria ter sido efetuada aquando da instalação do PDO novo.

Boas, aderi agora ao serviço M4 e queria adicionar o serviço a minha conta mas não tenho número de cliente no papel que me enviaram como faço ?

Boas. Tenho contrato para um pacote de 500/100, no entanto os valores que me são apresentados nos testes de velocidade em nada correspondem ao contratado. Por wifi não consigo mais que 60-80 de download e 40-70 de upload pela rede 2,4GHz, e pela rede 5GHz o máximo que consegui de download foi 200 mas por norma anda nos 120, e de upload 100-115. Por LAN nunca me queixei, sempre a passar os 500MB, 515, 520 por vezes, e de upload 120MB. Porém, ultimamente já nem por cabo cumpre o prometido, anda em valores de 350 a 400MB por LAN, e o wifi na miséria dos 60/40 por 2,4GHz e isto a meio metro do router, se for para um dos quartos a duas divisões do router fica-se pelos 20/15. Contactei o apoio técnico, fizeram um reset ao router, fiz o teste ainda em chamada e por cabo la voltou aos 512MB, mas o wifi manteve-se na mesma. Eu compreendo que por wifi nunca nada é garantido, várias redes juntas de vizinhos, o ruído é muito, mas acho demasiado por um pacote de 500MB apenas conseguir esses valores

Recebo diariamante mais de 20 chamadas de números privados. Por vezes o ritmo é de 10 min entre chamadas. Este problema não é só meu. Várias pessoas, clientes da MEO, já me indicaram estar a ter o mesmo problema. Posso bloquear números spam ou outros, mas números privados não posso porque não há um número para o fazer. Solicito à operadora que tente solucionar este problema.

Tenho quebras no wifi, já trocamos router 4x e continua igual. Já experimentei ligar um equipamento de cada vez depois de fazer reset ao router e continua igual, fora de casa todos equipamentos funcionam bem, quando trago uma BLM pra casa ligo por wifi tudo também funciona ok Assistência técnica disse me que o problema é dos meus equipamentos (telemovel, pc, etc...) comprei novos telemóveis e computador E antes de testar com eles queria fazer reset no router e na BOX, tentei sozinho não consegui, tentei na linha de apoio, não conseguiram, encaminharam para backoffice, reclamações foram fechadas com resolução: Cliente reincidente Não verificamos nenhuma anomalia E sem responderem me por chamada nem por email. ------------------------------------------------------------------------------------------ como faço os reset na BOX e no Router? A forma como eu faço são: Com agulha no orifício 10 segundos no router (ele faz o reinicio mas em vez de voltar ao nome original que esta no autocolante

Olá a todos! Preciso de entrar em contacto com a MEO mas como me encontro fora do país gostaria de o fazer por escrito de forma a evitar custos de roaming. Dou nota de que não tenho acesso a qualquer número de telemóvel da MEO. Desde já o meu muito obrigado.

Bom dia, Quanto tempo demora a chegar a 2ºvia do cartão, no pedido online?

Boas,Vossa Linha de FAX 800216200 não funciona.Esta situação já se verifica á 1 semana, sem resolução.

Boa tarde não consigo desativar a sport tv pelo n pede m o n tv e já inseri todos os números da factura e diz m que não está correcto! Alguém me ajuda pf@todos

Boas, Vosso email meo@telecom.pt está com a caixa de correio cheia. The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending this message later, or contact the recipient directly. The following organization rejected your message: PTPCOVEX02.PTPortugal.corpPT.com.

Olá a todos, Estou nos preparativos finais para minha mudança para Portugal no final deste mês e estou procurando adiantar algumas questões, como a contratação de um plano de telemóvel. Gostaria de encontrar um plano que possa ser ativado através do e-sim, dispensando a necessidade de um chip físico, e que funcione tanto em Portugal quanto no Brasil, com roaming internacional incluso. Isso seria extremamente útil para mim, especialmente porque percebo que muitos senhorios preferem conversar por ligações em vez de responder mensagens, como tenho observado no site Idealista ao procurar por arrendamentos. Ter um número de Portugal antes da minha chegada facilitaria muito para agendar entrevistas de emprego e resolver outras questões importantes. Alguém já esteve na mesma situação ou tem alguma recomendação sobre operadoras que ofereçam esse tipo de serviço? Agradeço antecipadamente por qualquer ajuda ou sugestão!

Boa tarde, Recebi ontem uma mensagem para pagar a minha fatura, no entanto já está paga. Gostaria de saber o porquê… A fatura foi paga ao dia 22/12. Segue a mensagem:“A data limite para pagamento da sua fatura foi ultrapassada. Para evitar a penalização de 5 Eur por atraso, pague ainda hoje por MB WAY em (…) Se não recebermos o pagamento até 25-01-2023, o seu serviço será suspenso e o contrato terminará automaticamente, 30 dias depois. Em alternativa pode realizar um acordo de pagamento. Obrigado.” Agradecia que verificassem.

Boa tarde. É possível cancelar a via do ir tinha e aderir a uma 2 via do cartão partilha internet? Obrigada.

Boa tarde, Venho por este meio contactar a MEO, para mostrar o meu problema: Um número 96 (penso que seja MEO) contactou-me via telefónica. Eu atendi, mas a pessoa apenas disse “Olá” e desligou. Entretanto, segundos depois, recebi um SMS com referências a importunar sexualmente. Peço dados referente ao número seguinte. O número: +351 967 248 003 Espero que me contactem o mais rápido possível, pois irei tomar providências. Atenciosamente.

Acho ridículo a falta de respeito e transparência que a MEO tem feito na venda de seus produtos e pacotes. Assinei um pacote de internet +tv e aparelho smart xiaomi 65” fizeram agendamento super rápido para fibra, e me deram um prazo MÁXIMO DE 3DIAS ÚTEIS, faltei ao trabalho durante uma semana para receber a encomenda, entrei em todo tipo de linha de apoio ao cliente e nada de qualquer tipo de informação, e por fim saber o “POSSÍVEL MOTIVO” falta de stock. No ato da compra eu ainda perguntei o vendedor se havia produtos em grande stock, e confirmado que sim pelo mesmo. EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO NO LIVRO DE RECLAMAÇÕES para receber todo o dinheiro que me foi descontado do trabalho e o dinheiro da entrada do parcelamento. A MEO está cometendo fraude, vendendo produtos em stock zerado.