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Fui contactado pela DIGI Portugal a oferecer-me um excelente serviço por valores francamente inferiores aos que pago mensalmente na MEO, considerando que terminei o periodo de fidelização com a vossa empresa, gostaria de saber se a MEO vai acompanhar/melhorar os preços/serviços propostos pela DIGI.

Olá, uma boa tarde. tenho o meu plano já alguns meses, quero ter a informação, se consigo comprar um telemóvel só com a minha manifestação? Tendo em conta que meu plano já tem mais de 6 meses. obrigada.

Boa Tarde a todos.Na minha área de cliente tenho ambos os serviços MEO telecomunicações e Eletricidade, mas gostaria de saber se é possível agregar também o MEO Venda Excedente, para que possa consultar tudo na mesma plataforma.Grato pela atenção

Já a cerca de 1 mes que ando para comprar um equipamento é diz sempre esgotado Alguém sabe ou tem alguma ideia de ao fim de quanto tempo renovam o stock de equipamentos online 

Ultimamente sempre que tento abrir o pdf da revista timeout  a que aparece é uma anterior. Esta situação acontece há vários meses. Solicito ajuda.

Fui contactado via SMS com o remetente MEO solicitando o pagamento de uma fatura via entidade e referência as quais pressupõem burla, estranho não colocarem o valor, de toda a forma creio ser uma abordagem fraudulenta. 

Associei à minha conta um novo telemóvel , nas condições contratuais seriam disponibilizados 10 Gb de Internet móvel que ainda não está disponível em my MEO?

Tenho pacote com 10G no primeiro cartão e tarifário idêntico nos 3 restantes.Como precisava de mais G, foi ao adicionar mais,  obrigatoriamente nos 4 cartões,  por um total de 4€, em primeiro lugar em vez de 4G, acrescentaram 30G e cobraram 15€.Como não preciso de tanto e nem quero pagar esse valor, voltei a pedir os 4G novamente.Agora em todos os cartões tenho apenas 4G +1G.Quando que eu quero é manter os 10G que pertence ao meu serviço e apenas um extra de 4G.Não entendo, porque reduziram, não faz sentido.À 3 dias que tento ligar para o apoio e não está disponível. 

Boa noite,Renegociei o meu contrato à dias atrás e agora recebo a fatura de outubro em que a mesma não corresponde ao renegociado e acordado. Os descontos que me foram informados não estão refletidos na fatura.Solicito correção da mesma e atenção que o débito direto é dia 15 de novembro e se não for resolvida a situação antes disso vou cancelar o mesmo.

 Posso descontat MEOS na minha fatura? Se sim, como fazer? 

Boa noite.Há cerca de uma semana por engano cortaram-me o serviço na caixa ou no poste que fica no exterior do prédio onde vivo. Como alguém verificou que tinham entrado no prédio, contactei o apoio técnico da meo e descrevi o sucedido. No dia seguinte veio o técnico verificar na caixa dentro do prédio e informou que o problema era no exterior e que teria de ser o serviço especializado a efetuar a reparação. Até aqui ok. O problema é que recebi informação do tempo estimado de 3 dias para repor o serviço e já lá vai uma semana, contacto o apoio tecnico e dizem que sim, mas ninguém vem. Pergunto se isto é normal, bem como ter tv através da saida analógica do router e não ter net ?

Bom dia.No caso de uma troca de pontos meos por um telemóvel, renovo ou aumento o período de fidelização à meo?

Boa tarde,Nos últimos dois meses retiraram 1€ do meu saldo e recebo uma mensagem a dizer que é para manutenção do serviço para manter o cartão ativo.Porque é que isto acontece?Obrigada.

Atualmente tenho MEO4 Fibra 500 Mb mas vou mudar de casa e na morada para onde vou não tenho acesso fibra nem adsl pelo que vou ter que optar pela MEO TV Net Voz Satélite. Na loja desconhecem o aparelho ZTE  MF266 utilizado pela MEO para obter melhor sinal da rua para casa.A minha pergunta é:1ºO cartão SIM para o router que é fornecido é 4G ou 5G?2ºSe eu comprar um router 5G vou ter + que os 40 Mb que a MEO estipula no pacote? Aguardo vossa ajuda Obrigado  

Boa noite. Quero ver TV no computador e a MEO Go diz-me para me ligar à ADSL ou fibra. Mas eu tenho pacote televisão e consigo ver na televisão, porque não consigo ver no PC Não entendo, na NOS eu tinha a app e via televisão em todo o lado e em todos os dispositivos e agora a MEO faturou-me serviços digitais de 5€, ou seja, eu para ver a MEO go fora de casa tinha de pagar 5€, anulei essa subscrição que EU NÂO FIZ Agora estou dentro de casa e não consigo ver televisão no PC.  Isto irrita-me profundamente, porque não tive estas restrições na outra operadora e a MEO nunca me disse que mesmo pagando o serviço com televisão eu não poderia ver televisão. Isto não tem lógica nenhuma Como faço para ver televisão no computador? sem ter de pagar 5€?

Bom dia, fiz o pagamento da minha factura no dia 30 e acabei de receber sms de atraso no pagamentoPodem ajudar pf? 

Encontrei um bug nas gravações manuais: imaginemos que pretendemos gravar duas versões do filme Godzilla, a de 1998 e a de 2014. A Box reconhece que são filmes diferentes, o que está correcto, mas se mandarmos guardar o de 1998 e de seguida o de 2014, a Box reconhece que o de 2014 é diferente do de 1998 (não dá erro a dizer que já está guardado), mas apaga o de 1998. Se seguidamente tentarmos guardar novamente o de 1998 a Box reconhece que é diferente do filme já guardado, mas ao guardar apaga o de 2014. Desta forma não há hipótese de manter filmes em que existam várias versões com o mesmo nome...

Bom dia , tenho uma dúvida quanto ao serviço de Internet, é o seguinte ..Ao adquirir só o serviço de internet fixa MEO , pacote M1 NET Giga , terei acesso a TV pelo coaxial que liga no router ? Ou esse sinal de TV só está ativo nos pacotes com TV e NET fixa?Obrigado 

Boa noite.Tenho o serviço M4O com 2 cartões moveis , um em meu nome e outro em nome da minha esposa. Fiz uma adesão online a um tarifário Moche com a ideia de ter mais um número ( confirmei na adesão que é um número novo que irei receber )a dúvida é se me anularão o meu número anterior (não era isso que pretendia) ou se posso manter os 2.se alguém me puder ajudar agradeço.

Pedi 2ª via do cartao fisico SIM,para minha morada, na 5ª feira passada,será que já foi enviado ?Quando será  entregue,Obrigado 

Olá,Desde o dia 1-nov, a programação do Disney Channel (pelo menos na Apple TV e na app iOS) aparece com a programação do Disney Junior. Presumo que se trate de um erro a ser resolvido pela MEO? Obrigado,João 

Boa tarde,Sou cliente da Meo há mais de 2 anos, hoje tive oportunidade de conhecer melhor o equipamento neste caso a box, reparei que tem uma entrada USB e pretendo ver os vídeos e fotos por esta via.Mas não encontro o interface na TV para aceder os conteúdos da pen, daí a minha dúvida o porquê não ter o interface para aceder. Como sou nova nesta matéria solicito o vosso apoio para tomar o conhecimento dos passos que devo efetuar para aceder os conteúdos da pen. Aguardo por vosso feedback para esta minha dúvida 

Recebi mensagem com o código do voucher de nova adesão no valor de 100€ no entanto a validade do mesmo segundo a mensagem é de 109,99 dias.Qual a validade efectiva do mesmo?

Boas, tenho meo a cerca de 3 ou 4 meses e não consigo estar satisfeito com a box que me deram e já fizeram a troca e continua igual. A emissão está com um atraso de pelo menos 20 a 30 segundos em relação a outras emissoras como a NOs e a Vodafone. Mesmo com a aplicação da meo para o tablet consegue dar tudo primeiro em qualquer lado que na box na tv.  quando está a dar futebol ouço os vizinhos a gritar golo e passado esses 20 a 30 segundos dá aqui.  Ligo e dizem que é de ser box android mas é impensável estarmos em 2024 e isto ser assim. ha solucao ? obriagdo 

Recentemente assinei contrato com a meo, pela primeira vez, um pacote de net+movel+tv+meo energia.Marcaram a instalação, até foi feita rapidamente, mas quando já tinham tudo instalado, box, ligação à fibra feita, etc… a luz “pon” não acendia, nem acendeu.O técnico acabou por levar a box com ele e pouco me disse acerca do que ia fazer para resolver a situação.Entretano contactei a vendedora meo que me atendeu na loja e respondeu-me faz hoje 7 dias com a seguinte resposta.“(o porto de saída do cabo fibra está danificado e só estão aguardar que uma equipa especializada se desloque ao local para depois avançarem com a instalação) Vou estar atenta, alguma informação eu ligo.” Alguém sabe se estas situações demoram muito tempo a resolver, já passaram 11 dias desde o dia da primeira instalação…Há algum passo que possa tomar para apressar a resolução do problema, ou é simplesmente esperar e confiar? Desde já obrigado pela atenção.Júlia Santos