Soluções

Boa tarde.Tenho MEOS para trocar por um telemovel novo. Esses telemóveis vêm desbloqueados da rede MEO ou tenho que lhes colocar um cartão da MEO?Muito obrigado.

Os pontos Meo são uma treta. Todos os meses ganho 69 ou 70 pontos mas expiram 64. Já há vários anos que ando com 1600 e poucos pontos e não passa daqui 

Olá tudo bem, eu aderi a um serviço fibra MEO, mas eu queria ter mais internet no meu quarto, então pensei, no seguinte a casa tem entradas caoxial tipo TV, e o router da sala MEO onde vem o serviço está ligado a rede caoxial de casa, eu posso usar para internet, ligando a outro router caoxial?Mas não sei se o router principal MEO está a dar sinal de TV na rede coxial ou internet ou os dois.

Boa tarde ontem fiz o pagamento da factura de setembro. No entanto continua a aparecer como valor por pagar, porque? 

Bom dia. Gostaria se possivel de solicitar 2ª via do cartão para o hotspot que tenho do meu cartão   devido a ter perdido o mesmo.Obrigada desde já pela atenção dispensada Sandra Marquel 

Boa tardeO acordo deve ser respeitado.Contrato de dois anos, a mensalidade deverá ser a mesma até o final do período contratual.O MEO aumentou o preço no início do ano sem me avisar, não posso aceitar isso.Exijo o valor extra cobrado de volta.O período do contrato termina em novembro.Não vou renovar o contrato.Quero a confirmação de que o assunto foi registrado.responder por email   

Boa noite.O que fazer para renegociar o contrato o Pacote com Telemóvel?   

Ativei 30GB de internet em cada cartão de telemóvel do pacote, porém pretendo cancelar pois não vou precisar disso. Como posso fazer? Apenas 30 dias após ter ativado? Obrigado.

Bom diaNão encontro a opção para fazer o download dos ficheiros dos meus canais do Meo Kanal.Por favor, podem me ajudar?Grato pela atenção António Fernandes

Vou passar 1 dia na Dinamarca(próximo 3 outubro) e Gostaria de saber se vale a pena usar os dados móveis. E logo no início do mês e não queria ficar sem dados móveis o resto do mês. Agradeço sugestões 

Olá tenho uma box no meu quarto mas tive um pequeno problema com o adaptador de alimentação da box o meu gato roeu o fio será que vou ter que comprar um adaptador ou posso ir a loja da MEO e pedir um novo?

 Recebi uma ligação da MEO a dizer que faltava entregar os papeis assinados e blablabla….Estou à quase um hora em linha de espera para saber que documentos :) 

Pois é!Terminei o período de fidelização com a MEO e gostaria de saber se poderei negociar agora melhores condições incluindo preços sendo que vem aí a DIGI que ao que está anunciado tem preços MUITO BONS (!!!)Alguém por aqui em situação identica?E se sim qual o resultadoAgradecimentos antecipados

Bom dia, gostaria de saber o que é que se tá a passar com a Meo para me mandarem uma fatura com o valor de 61,86€ onde supostamente vem incluido o valor de uma fatura referente ao mês passado, fatura essa que foi PAGA, passaram uns dias do prazo estabelecido mas foi PAGO.O que costumam fazer é mandar um valor a mais por conta do atraso, mas mandarem me o valor exato que eu paguei...pelo amor de deus.Tá tudo doido?Isto por que sou cliente nova, aderi em Agosto, paguei a fatura de Setembro e agora acontece me isto na fatura de Outubro...sinceramente, se isto não é roubo, então não sei o que é.Obs: na aplicação da Meo consta que a fatura de setembro foi paga, logo isto nao faz sentido algum.Aguardo resposta por aqui, por que nem o 16200 me atende (fiquei mais de 20 minutos á espera) e sequer têm email de atendimento ao cliente...é a Meo no seu melhor. 

Olá boa tarde!estou sem internet desde 28/09/2024 às 18:11.gostaria de um relatório sobre esta falta de rede uma vez que trabalho home office e preciso enviar para a empresa.devo lembrar que fiquei sem rede de telefonia tbm nos dois números da conta.agradeco o esclarecimento.

Estou sem Rede Moche desde hoje de manhã.Já reiniciei o equipamento mas continuo sem serviço. Alguém com o mesmo problema ? Obrigado

Quero muito poder comprar com a meo

A vossa concorrência tem um pacote de 8 dias 5Gb para, neste caso específico, Marrocos.Questiono, a MEO tem algo no género ou apenas o que existe disponível no site?Nesse caso terei de aderir á concorrência.Cumprimentos 

Boa tarde.  durante o período de 16/09 a 24/09 estive sem serviço em casa muito acredito devido aos incêndios na zona onde resido. Nao irei pagar concerteza o valor total da fatura mensal correto? aguardo Feedback 

Estive a analisar a minha fatura e reparo que nos 5 telemóveis que temos, estamos a pagar por um serviço que não me recordo de ter pedido e pretendo cancelar, o serviço NET SEGURA! Pretendo cancelar, segui todos os passos na app, fui redirecionado para outra página, entrei e só tenho botão ATIVAR e Adicionar utilizador. Como se cancelam estes serviços?

Bom dia Uma pergunta, na compra a prestação de um smartphone é possível nos dados de entrega meter o nome de um familiar para ele receber a encomenda? Obrigada 

Apesar de a pagina da Meo o publicitar, não consigo pedir eSim. Recebo a seguinte resposta:“Substituir por cartão eSIMNão é possível fazer este pedido online. Em alternativa use os canais de apoio.”Tambem tentei com o iPhone mas diz para contactar a MEO. Será por ser cartão de Dados?

Como esgotei o plafon mensal de dados, às 01:41h do dia 27/09/2024 activei a Net Diária. Só recebi sms de confirmação às 09:23h. Reiniciei o telemóvel como indicado. São 18:52h e ainda não tenho os dados móveis activos, embora o contador de utilização de dados do smartphone indique que já foram utilizados 26,43 MB ainda que não consiga aceder à internet. Alguém me sabe explicar o porquê? Irão me cobrar os tais 1,99€ mesmo que não tenha usufruido realmente dos dados? Agradeço qualquer explicação.

Hello,We are buying a house in Lamas, Sátão, Viseu, which is in an isolated location without fiber internet connection nearby. We understand that NOS has no plans to extend fiber to this area soon.We would like to know if it’s possible to request an extension of the fiber internet connection to the house, even if it’s at an extra cost that we would cover. Could you please let us know if this is possible and provide an estimate of the cost?Thank you, and I look forward to your reply.Best regards,Faro

Boa tarde,Estou sem cobertura de rede móvel desde ontem ao final da tarde. É transversal a toda a gente que tem rede MEO na vila de Redondo (Évora), está para breve uma solução?  obrigada