Bom dia, recentemente fiz uma alteração contratual por telefone e após rever as condições não aceitei a mensagem de confirmação. Entretanto vi no site um tarifário com melhores condições e alterei, não tive direito e ligaram-me e ofereceram 50gb por 12,99€ co. Fatura eletrónica e débito direto. Mandaram a SMS para assinar o contrato e disse sim. Agora depois de receber a Fatura parece que me está a ser cobrado o contrato que acabei por não aceitar. Alguém pode conferir, obrigado
Resolvido
Confusão com contratos
Solução por Ricardo27
Por aqui ninguém pode conferir. Aqui somos cliente, sem acesso ao sistema da MEO.
Esse assunto tem que ser visto com o apoio ao cliente.
Pode colocar um pedido através da sua área de cliente. Depois analisam e contactam.
Em alternativa contacte por telefone.
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