No dia 04/02/2025, renovei o meu período de fidelização, que inclui entre outros serviços, a mudança/substituição da box e router para o Fibergateway.
Ocorre que ontem (sábado) veio um estafeta e trocou a box, mas o novo router não! Deste modo, continuo desde o dia que renovei o meu contrato/serviço, com um equipamento antigo (router) sem que ocorra a mudança contratualmente celebrada (novo Fibergateway).
Ora comprova-se que a MEO, continua apresentar falhas de eficácia, organização e principalmente quanto a compromissos contratualmente celebrados, em prejuízo do cliente.
Assim, se a substituição não ocorrer dentro do prazo legal (15 dias) que tenho para reverter o contrato irei rescindir o mesmo por incumprimento contratual da MEO.
