A minha fatura deixou de ter o detalhe das comunicações:
Em 2021:
Em 2022, 2023 e 2024 já era mau:
Piorou este ano de 2025: SEM DETALHE
Tentei sem conseguir alterar; Ainda vi algures que o detalhe pode ser pago.
Quanto?
Como altero (depois de saber o preço)?
Solução por Ricardo27
Faça assim:
Entra na área de cliente pelo browser e clica em “ver perfil”.
Depois nas “contas de cliente” escolhe a conta (se necessário) e clica em “ver detalhe”.
De seguida faz scroll para baixo e tem lá a parte do “detalhe da fatura”.
+24Beja nesta secção como alterar o detalhe nas faturas:
Obrigado Sr. Ricardo27 pelo seu cuidado.
Já tinha tentado essa ajuda, mas não vejo como seguir os passos:
Alterar nível de detalhe na fatura
Alterar o nível de detalhe ou seguir os seguintes passos:
Ainda assim obrigado.
+24Faça assim:
Entra na área de cliente pelo browser e clica em “ver perfil”.
Depois nas “contas de cliente” escolhe a conta (se necessário) e clica em “ver detalhe”.
De seguida faz scroll para baixo e tem lá a parte do “detalhe da fatura”.
Faça assim:
Entra na área de cliente pelo browser e clica em “ver perfil”.
Depois nas “contas de cliente” escolhe a conta (se necessário) e clica em “ver detalhe”.
De seguida faz scroll para baixo e tem lá a parte do “detalhe da fatura”.
Excelente. Muito obrigada.
Quis marcar como a melhor resposta, fico na dúvida se consegui.
Sinceros agradecimentos, saúde.
+24Sim, já está marcado como solução.
Muito obrigado 😊
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