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Resolvido

Onde consultar consumo real com Net ilimitado

  • 12 de fevereiro de 2025
  • 9 respostas
  • 140 visualizações

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Bom dia,

eu preciso de saber os nossos consumos mensais da net em casa, mas como temos um pacote com internet ilimitada (TV+Voz+Net fixa), na minha área de cliente não revela detalhes. Onde é que posso consultar o consumo real?

Obrigado!

Solução por Ricardo27

No separador da net fixa, clica em “ver detalhes”:

 

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9 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Solução
  • 12 de fevereiro de 2025

No separador da net fixa, clica em “ver detalhes”:

 


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  • 12 de fevereiro de 2025

Consegue ver o consumo do mês atual e do mês anterior.


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  • 12 de fevereiro de 2025
Ricardo27 disse:

No separador da net fixa, clica em “ver detalhes”:

 

Já tinha experimentado isso, mas não dá informações:

 


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  • 12 de fevereiro de 2025
JFLSB disse:

Consegue ver o consumo do mês atual e do mês anterior.

 

Mas aonde? 🤷


ana_Paula
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  • 12 de fevereiro de 2025

Olá ​@Melmel 

Na área de cliente myMEO no separador net fixa como disse o ​@Ricardo27 .


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  • 12 de fevereiro de 2025
ana_Paula disse:

Olá ​@Melmel 

Na área de cliente myMEO no separador net fixa como disse o ​@Ricardo27 .

 

Não está lá nada:

 


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  • 12 de fevereiro de 2025

Um pouco mais abaixo deveria aparecer-lhe a possibilidade de selecionar o mês que pretende visualizar o consumo (fevereiro ou janeiro).


ana_Paula
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  • 12 de fevereiro de 2025

Olá ​@Melmel 

Também pode consultar pela app myMEO, em serviços selecione "Net" > Net Mensal Ilimitada > Histórico de consumos, depois seleciona o mês.

 

 


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  • 12 de fevereiro de 2025
JFLSB disse:

Um pouco mais abaixo deveria aparecer-lhe a possibilidade de selecionar o mês que pretende visualizar o consumo (fevereiro ou janeiro).

Okay, agora já encontrei. Era para carregar no link “Net” que não é nada obvio … Obrigada a todos!