Exmo.(a) Senhor(a)
Venho pelo presente solicitar esclarecimento sobre a que refere o serviço descrito na minha fatura com a referência:
“INTERNET Nº Serviço xxxxxx · Seia
Mensalidade FiberGateway WiFi 6 28 dez a 31 dez 0,399 23,00
Mensalidade FiberGateway WiFi 6 jan 2025 2,990 23,00”
Em dezembro de 2024, aquando da renovação do contrato foi-me dito que teria um plafond de 25 GB mensais em cada um dos telemóveis incluídos no pacote, que seria substituído o velho router por um do modelo Wifi 6 e que o valor da fatura ficaria um centimo mais caro relativamente ao valor da fatura naquela data.
Agradeço os esclarecimentos..
Obrigado.
Cumprimentos,
Jacinto Diamantino
