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Resolvido

Portabilidade Moche-Meo

  • November 18, 2024
  • 29 respostas
  • 730 visualizações

É necessário pedir portabilidade de um número da Moche para a Meo?

Solução por ana_Paula

Ao aderir ao MEO (online) marque a caixa "Quero manter o meu número".

 

 

Sugiro os tarifários UZO, que por apenas 7€/mês têm 200Gb acumuláveis, minutos ilimitados e 1.000 SMS para todas as redes.

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

29 respostas

Rafa_UserFiberMEO
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Olá ​@carolinae 

Quer passar o seu número MOCHE para a MEO, para um novo tarifário M Móvel ou para algum pacote M4e existente ou novo?


ana_Paula
Super User
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  • Solução
  • November 18, 2024

Ao aderir ao MEO (online) marque a caixa "Quero manter o meu número".

 

 

Sugiro os tarifários UZO, que por apenas 7€/mês têm 200Gb acumuláveis, minutos ilimitados e 1.000 SMS para todas as redes.


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  • November 29, 2024

Sou cliente moche posso alterar para a uzo?


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Cris75 

Sim claro!

É só fazer a adesão no site da UZO, vá aos tarifários móvel, escolha o tarifário, e clique em "Aderir", e prencha o formulário

Para manter o seu número atual e fazer a portabilidade, é só marcar a opção "Quero manter o meu número", escolher MEO/Moche e inserir o seu número de telemóvel


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  • November 29, 2024

Ontem ofereceram me um tarifario meo mas nao autorizei nada por email nem telemovel so por telefone e agora posso rescindir na meo ou nao preciso entretanto aderi a uso


ana_Paula
Super User
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  • November 29, 2024

@Cris75 

Se não aceitou as novas condições continua com o tarifário MOCHE.

 

Não precisa de rescindir, pode fazer a adesão à UZO pelo site como o ​@Rafa_UserFiberMEOsugeriu.


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  • November 29, 2024

Obrigada pensei que por telefone ficasse fidelizada na mesma ...como nao recebi nada entretanto por sms nem email alterei para a uzo 


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  • November 30, 2024

Mas puseram me na mesma o tarifario da meo 😢


ana_Paula
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  • November 30, 2024

@Cris75 

Se tiver fidelização na MEO o pedido de adesão à UZO não avança.


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  • November 30, 2024

Nao tinha eles é que avançaram com o tarifario pelo telefone so ..na autorizei as condições por sms nem email ...eu quero o da uzo...


ana_Paula
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  • November 30, 2024

@Cris75 

Contacte o Apoio ao Cliente MEO 16200 (consulte o tarifário)


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  • November 30, 2024

Se ligar hoje alguem me ira resolver a situaçao?


Ricardo27
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  • November 30, 2024

Sim, a linha de apoio ao cliente funciona 24h. 


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  • November 30, 2024

Vou ligar a ver se resolvem


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  • December 1, 2024

Nao resolveram dizem que  tenho contrato por linha aceitei mas que nao tenho fidelização ...daî nao consigo mudar para a uzo


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  • December 1, 2024

Nao consig aderir no site moche da erro de morada..a meo ativou o tarifario na mesma na app uzo nao consigo adicionar o numéro 


Ricardo27
Super User
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  • December 1, 2024

Mesmo que tenham ativado, tem 14 dias para desistir. 


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  • December 1, 2024

Mas eles nao querem dizem que tenho que mudar para outro tarifario em que teria de pagar chamadas (tipo livre)que pode demorar ate 7 dias...e so depois poderia mudar pqra a uzo...


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  • December 1, 2024

Alguem sabe se é mesmo assim?


ana_Paula
Super User
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  • December 1, 2024

@Cris75 

Se tinha MOCHE, podia simplesmente fazer a adesão à UZO.

Como mudaram para MEO (fidelização 24 meses) o pedido na UZO não avança por causa da fidelização.

 

Como o ​@Ricardo27 disse, tem 14 dias para desistir.


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  • December 1, 2024

Mas nao concordei por sms nem email...eles dizem que por isso nao temho fidelizacao...


ana_Paula
Super User
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  • December 1, 2024

@Cris75 

Se realmente não tiver fidelização pode avançar com o pedido de adesão no site UZO.


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  • December 2, 2024

Querem me retirar o numero...


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  • December 2, 2024

Sera que isso é possivel


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 2, 2024

@Cris75 

Se não tem fidelização faça simplesmente a adesão pelo site UZO.