Esta manhã tentei fazer a troca de pontos MEO por dois bilhetes para a ante-estreia de Joker Loucura2 em Lisboa. 

Nas duas tentativas o processo nunca foi dado por concluido, aparecendo a seguinte mensagem “neste momento não é possivel concluir a sua compra por favor tente mais tarde”. Para meu espanto recebo passado minutos 2xSMS da MEO a dizer que a troca foi efetuada com sucesso e descontaram os pontos duas vezes. 

So queria efetuar a troca uma vez e não duas. Solicito a devolução dos pontos que me foram retirados erradamente.