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Exmos senhores e senhoras.Venho por este meio expor uma situação caricata que me está a acontecer.Recebi uma carta da MEO a informar que “em resposta ao seu pedido, informamos que vamos cancelar o serviço . A faturação ocorrerá até ao dia da cessação, a 13-08-2024”. O meu espanto é que não fiz nenhum pedido nem por telefone, nem por e-mail e nem pela área de clientes.Queria que me informassem por favor o porquê de tal situação me está a acontecer e que me resolvessem a situação o mais rápido possível visto que faço teletrabalho e preciso que usar os vossos serviços. Obrigado. Com os melhores cumprimentos,Cátia Silva.

Activei o Smart Wi-Fi e fiquei sem o hotspot que pgomes-wifi-5 e com uma Hidden Network com força de sinal no máximo.No entanto queria voltar atrás, e o botão que diz “on” a verde em “editar” não tem modo de clicar para desactivar.É pena, mas este fórum não dá para colocar imagens em anexo, para uma melhor exemplificação.Também não sei qual a password da “Hidden Network”. Podem ajudar sff?Obrigado desde já.

Boa noite. Moro em outro país. Tenho um número de celular de Portugal que foi cancelado ou suspenso, não sei bem.  No entanto, meus tokens bancários são ligados a este número.  Podem reativar a linha?Obrigada. 

Boa tarde eu gostaria de saber que lojas físicas na zona de Leiria tem Nintendo switch em stock 

Boa tarde,Comprei 4 bilhetes para o festival Barrelas Summer Fest, e já fiz pagamento via multibanco (BPI), mas não recebi os bilhetes no meu mail (joao_@hotmail.com).Pode ajudar-me, sffJoão Relveiro  

Boa tarde.Ao submeter o meu pedido de adesão ao MEO Energia para venda do excedente fui brindado com a seguinte mensagem de erro:“Erro ao submeter a adesãoO comercializador não tem contrato com Cooperativa Eléctrica de Vale d' Este.” Como faço para que possa aderir ao MEO Energia?Tenho de falar com o meu fornecedor de energia ou tenho de esperar que a MEO faça um contrato com este fornecedor?

Quando me ligam pela 1. vez dá sempre ocupado para a pessoa que está a ligar.Se, de seguida, ligarem novamente já permite eu receber a chamada.Qual a solução para retirar esta restrição ?Obrigado

Bom dia, gostaria de pedir ajuda com esta situação.Recentemente aderi a um serviço Meo de internet fixa, o planeado é virem me instalar o serviço no dia 9 de agosto (sexta feira).Mas acabei de receber uma mensagem para confirmar se está tudo ok para a instalação...pedem pra enviar um código por mensagem, até aí ok, tudo bem.Acontece que eu não carrego este cartão, então não tenho como responder esse sms, ora se eu não respondo, certamente não me vão instalar o serviço no dia 9...gostaria de poder confirmar isso sem ter de o fazer por sms, como posso proceder?

Boa noite,Preciso de um novo número de telemóvel. Posso escolher de uma lista de disponíveis começados em 92?Obrigado

Estou com dificuldades em aceder ao MEO WiFi. Mensagem de erro "Início de sessão inválido". Estou a introduzir os dados corretamente. Alguém pode ajudar a ultrapassar esta situação?Cumprimentos 

Bom dia, há mais de 4 anos fui cliente meo, tendo deixado de o ser por culpa dos vossos comerciais. Hoje infelizmente continuo a ser bombardeado para os 3 números que tenho com as vossas vendas agressivas. Como como deixar de receber estas chamadas? Onde posso exercer o meu direito legal ao abrigo do artigo 17.º, n.º 2, da Lei 59/2019, de 8 de agosto, no sentido de apagarem todos os meus dados conforme exposto

Pretendo divulgar este serviço de má qualidade:Pedi para instalar uma 2ª Meo Box, que apenas requere ligar 3 simples cabos. Não posso levantar o equipamento em loja, Tenho de pagar 20 Euros para um estafeta me entregar a box em casa.Excelente forma de ganhar dinheiro à conta do cliente....Mas....vem aí a "Digi Portugal..." Não faz mal….

Boa tarde,Sei que, provavelmente, este não é um problema que diga respeito à MEO, mas sendo eu cliente do serviço Sport TV Multiscreen através da operadora MEO e não tendo possibilidade de comunicar diretamente a Sport TV, através do site, deixo aqui a seguinte reclamação: Desde ontem, 4 de agosto, não consigo aceder ao serviço Multiscreen da Sport TV através do site, aparecendo a informação abaixo. Isto não me permite entrar no site da Sport TV, e por conseguinte, aceder ao serviço Multiscreen do qual sou cliente. Assim, venho por este meio questionar a MEO como é que posso aceder a este serviço, tendo em conta a mensagem abaixo. Obrigado.Certificado de site revogado   O certificate usado por este servidor foi marcado como não confiável e a conexão não é segura.   Entre em contato com os proprietários do site para informá-los sobre esse problema ou tente se conectar novamente mais tarde, ou partindo de uma conexão de internet diferente.   O acesso à página da web foi bloqu

Como posso adquirir 1 voucher da meo? Renovei contrato e não me foi oferecido nenhum, sou cliente à cerca de 11 anos e nunca me foi oferecido. 

Qual a password para entrar no router meo, para saber quem usa a minha Internet 

Boa tarde, irei realizar a demolição de um edifício em lisboa que tem na fachada uma caixa de derivação dos serviços da MEO, necessito que seja feito do desvio da infraestrutura existente antes de se iniciarem as obras de demolição, gostaria de saber quem deva contactar sobre este assunto.

Boa tarde. Anterioridade tive o meu número de telemóvel associado a um contrato MEO (96*****35) ao qual muito recentemente foi retirado. Contudo, atualmente não consigo fazer alteração ao tarifário visto o titular não ser eu. Pretendo saber como resolver a situação e passar a ser eu a titular do número porque o número nada tem a ver com a pessoa em questão e nenhum dado possuir da mesma. Como disse, o número é MEU, Maria Oliveira e nada tem a ver com a titular do contrato porque só passou a ser porque o contrato da meo ficou no seu nome. Pretendo então saber como proceder nesta situação porque não posso ficar sem tarifário.Estes contratos são uma autêntica palhaçadaObrigado

Parece impossível em pleno século XXI eu ter que sair de casa, ou ter que estar à janela, para poder falar ao telemóvel, ou receber/enviar um smsNão tenho problema nenhum com a Internet, mas a rede operadora móvel não existe dentro de casa. Ligam-me para resolver qualquer assunto, seja trabalho ou pessoal e tem que ser pelo WhatsApp, quando é possível à entidade fazer a chamada por aí. Caso contrário tenham ligar, dá sinal de que tenho desligado e a mim aparece depois um sms, quando ele resolve entrar nem que seja 2 horas depois, a dizer que o número tentou contactar-me.Tenho uma pessoa idosa que vive comigo e se tiver alguma urgência não consegue telefonar sem ir para a janela, ou para fora de casa.É um desespero.  Já reportei à MEO, mas nada foi feito.Também acontece com as outras operadoras, já que as pessoas vêm cá com Vodafone ou NOS e também não conseguem fazer ou receber chamadas e  sms.Não sei que fazer mais 🤷

Bom dia..frequento Badajoz algumas vezes..sempre que passo para Espanha..perco rede..tenho Roaming ativado..(iPhone)..alguém pode ajudar??

Ao aceder à Área de cliente em My Meo na TV é-me solicitado um PIN de desbloqueio de Compras e Alugueres que eu não tenho e de que nunca precisei até hoje. Sempre tive acesso livre. Porquê este PIN agora?Grata pela ajuda que me possa ser dada.Ana

Minha fatura não chegou no meu e-mail Quero saber que dia vai chegar 

Olá boa tarde, Hoje seria a data de transferência/portabilidade para a MEO.Recebemos a info que ocorreria entre as 12h e as 15h do dia de hoje.Estamos sem serviço desde as 12h, nem da antiga operadora nem da MEO.Agradeço resposta com resolução.  Obrigado Tiago Razete 

Boa tarde. Gostava de saber se é possivel facultar-me o histórico de chamadas efetuadas para um número em específico. Tentei pesquisar na área se cliente, mas não consegui chegar a qualquer informação e pretendo saber se isso é possivel. Obrigada.

Fiz a adesão a MEO com contrato de fidelidade através de um vendedor online (Salvador da MEO) e pedi portabilidade. Recebi o cartão, porém não recebi o SMS para ativar a portabilidade. Após assinar o contrato o vendedor parou de responder minhas mensagens e não sei o que fazer. Tem mais de 15 dias que assinei o contrato.Estou no trabalho em horário comercial, portanto não consigo resolver por ligação. Não sei como resolver. Existe um e-mail que eu possa entrar em contato?

boa tardeno dia de ontem fiquei sem servico de net e tvliguei para linha e varios despistes e nada. passado umas horas servico tecnico 5 estrelas conseguimos perceber que era do cabo de redeliguei outro que tinha numa impressora e ficou a funcionar.senhor da linha entao disse para me deslocar a loja do barreiro para trazer um cabo e entregar o avariado qual e o meu espanto que a senhora da loja me entrega um cabo todo torcido e com uma patilha partida ve se mesmo que e um cabo que la tinham no lixo so pode. liguei e nao funciona porque a patilha esta partida nao funciona no modem a ligacao do router nem acende a luz. tive que voltar a colocar o meu cabo da impressora e assim que a meo trata um cliente com mais de 25 anos de contrato😡 😡nao e pela importancia do cabo mas pelo lixo que me deram  da que pensar duas vezes na altura de renovar