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Estou sem internet desde ontem e não consigo falar com assistente. Pelo assistente virtual não consigo resolver o problema é pelo contacto de apoio não ouço opções nem consigo falar com ninguém e ao fim de uns segundos a chamada simplesmente vai abaixo 

Boa tarde, Como posso saber/calcular o valor por cancelamento de contrato com fidelização?

Boa tarde, A nossa empresa vai encerrar para férias.Precisamos de gravar uma mensagem de voz no telefone fixo a informar os clientes que estaremos encerrados.Sabemos que é possível faze-lo seguindo um determinado protocolo no telefone fixo.Solicitamos indicação destes procedimentos, Obrigado

Bom dia Este mês infelizmente tinha o débito a 10 Setembro mas nesse dia não terei dinheiro para pagar a fatura e só poderei pagar na receção do vencimento dia 27 Vou ter então 17 dias de atraso no pagamento mas estou em teletrabalho gostaria de saber se vão me cortar o serviço? Tenha um bom dia 

Tenho uma fatura por pagar com a data de limite de 18 de Junho mas por motivos de força maior não consegui pagar. sera que posso pagar no final deste mes e não havera corts ?

Numa determinada localidade, encontra-se um poste de telecomunicações onde circula a fibra da MEO que está coberto de ramos e vegetação em área pública. Este poste de telecomunicações, e sobretudo as suas cablagens, já estão envolvidas por uma grande quantidade de vegetação que se debruça em área pública.Receia-se que muito brevemente os serviços de telecomunicações servidos por este poste serão perturbados, principalmente no período de outono e inverno.Seria possível os serviços da MEO verificarem a situação e analisar se é possível realizar os cortes de vegetação necessários? Obrigado.

Boas. Tenho um telemóvel comprado. A MEO via online. Na compra penso que tinha colocado que queria seguro, na MEO não me sabem dizer e nas facturas não aparece nada, independente disso o ecrã partiu.se e o telemóvel está em garantia, como não quero perder a garantia do mesmo queria saber como funciona a assistência e reparação da MEO. Já falei com a marca e eles reparam mas a garantia é da MEO. Não sei se depois perco a garantia porque na própria marca mandam o telemóvel para reparar em outra empresa. Espero que me ajudem. Cumprimentos. 

Boa tarde. Tentei alterar o tarifário e cheguei a acordo hoje de manhã, mas ainda não recebi o email e sms com as condições contratuais. Quanto tempo é suposto demorar?

Bom Dia amanhã é o prazo limite da minha segunda fatura...ficam 2 em atraso.Recebi um aviso que diz: Assunto: Aviso de valor em dívida / Suspensão do serviçoCaro(a) cliente,Informamos que, à data de emissão desta carta, ainda não recebemos o pagamento do valor de  80,84,correspondente às faturas indicadas no verso, com data limite de pagamento ultrapassada.Por favor faça o pagamento, com os dados abaixo, até 11/09/2024. Na loja da meo dizem que posso pagar até dia 11… na carta vem limite dia 5 que é amanha

Boa tarde, Fiz uma renegociação no dia 3 no meu serviço ao qual foi prometido a manutenção do pack de canais extra comp oferta durante os 24 meses, a informação que foi passada é que demoraria 48h a actualização. Já passaram as 48h e continuo sem o pack de canais extra na box. Podem ajudar por favor?

Aderi a MEO por um parceiro e o mesmo disse me que para continuar com a adesão teria que falar diretamente com a MEO. PORQUE?

Bom dia,Tenho a minha grelha de canais definida nos Favoritos, mas todos os dias quando ligo a televisão a grelha está definida para Todos os Canais.Como alterar esta situação para não estar constantemente a alterar?

Bom diaGostava de saber se o Maior Portal português criado ha 29 (vinte nove) na Universidade de Aveiro é parceiro do MEO?9 anos depois de ADSL, no dia 3 de Setembro criei e-mail, no SAPO e estou a seguir notícias no SAPO.Descobri uma notícia sobre o Google criado há 26 anos.https://tek.sapo.pt/noticias/internet/artigos/26-anos-de-google-que-comecou-um-simples-motor-de-busca-e-acabou-gigante-tecnologica?Bom dia.jose05.06.2024  O meu motor de pesquisas favorito é o DuckDuckGo ciado há cerca de 15 anos.https://pt.wikipedia.org/wiki/DuckDuckGo

Quero cancelar o Meogo mas não consigo diz que ainda está no periodo de experimentação. Como cancelo isto???? 

Olá 😊Vão vender telemóveis da Google? Cada vez mais há interesse nessa marca. 

Boa tarde, gostaria de saber se os Extensores da loja MEO funcionam com este router ( TG789vac v2 ) ?Tenho contratado 500/100 Fibra.Já o tenho há vários anos, julgo que já não estejam a usar em novas instalações.Não tenho tido qualquer problema com ele, expeto o fraco sinal WIFI,  mas descobri recentemente que a minha instalação esta uma borrada. O Meu prédio já tem ITED 2 e não foi usado na instalação, somente  tenho internet na SALA, todas as restantes divisões as tomadas de rede estão a enfeitar.E como o meu apartamento tem 2 pisos, no andar de cima nem WIFI, nem por cabo de rede. Andei eu a usar powerlines com velocidades miseráveis em um apartamento de 2014, só descobri através da reunião de condominio que os meus vizinhos têm tudo ligado decentemente ao ITED para espalhar o sinal por rede.

Sou portador de "Atestado Médico de Incapacidade Multiuso" (ARS Centro/IPO Coimbra/Urologia/Reg. nº AMIM000000043065), que me atribui a incapacidade de 0,60, por ser portador de doença oncológica, diagnosticada em 27/06/2022. Pretendo saber quais os benefícios de que, efectivamente, posso usufruir, a nível do meu contrato de vários serviços com a MEO.Ficando a aguardar uma resposta breve, apresento os melhores cumprimntos.  António Carvalhinho

Ola a todos,preciso de desbloquear um equipamento Meo Smart a40 (ZTE Blade G Lux), ja nao tenho a factura por ser um telemóvel com alguns anos, como posso obter o código de desbloqueio sem ter a factura?cumprimentos

Olá bom dia tenho uma fatura em atraso e outra que a data de limite acaba hoje mas só vou poder pagar no dia 8 será que me vão suspender o serviço?

Boa noite a todos.Pela primeira vez na vida a MEO cobrou-me pelo serviço DAZN - 20,99€  ,serviço que desconhecia.Este serviço nunca foi subscrito. Não tenho a APP e a televisão só serve para ver os canais portugueses e raramente um ou outro filme. A box, fazer rewind de um programa e nada mais. Não há crianças em casa e só eu utilizo a TV. Como solucionar a questão?! 

Boa tarde, estou com um problema ao registar um pacote na aplicação. Quando tento adicionar o pacote, diz-me que já está registado no meu email. Mas não é possível pois estou a utilizar essa mesma conta de email, a minha, e o pacote não aparece.Aconteceu com alguém? Obrigado 

A fatura do MEO energia não dá meos?

Já pedi a 2ª via do eSIM como QR por EMAIL pelo menos umas 3 vezes este ano e nunca me foi cobrado nada. Para além disso informavam sempre que cada QR code poderia ser utilizado até 6 vezes (o que não aconteceu, eu utilizei duas e na terceira já não funcionou). Liguei agora para a meo para pedir uma outr 2ª via e pela primeira vez estão a querer me cobrar 10 EUROS por um QR code enviado por email. É um absurdo! A MEO pra já não dá suporte ao recurso do iPhone de tranferir o eSIM de um iPhone para o outro.Ao final, depois de ligar 2 vezes e ficar mais de 10 minutos à espera da segunda assistente verificar  confirmou que não havia custo associado, portanto pedi para a assistente enviar-me um email com esta informação, pois tenho certeza que vou precisar no futuro para instruir os assistentes desintruidos 

boasTenho um router fibergateway gr241ag e uma box sagemcom stb4k cs 50001 92848 rueil cedx onde  vejo os canais subscritos. Fora de casa os canais subscritos nao abrem apesar de tudo o resto como  Netflix , youtube  etc. funcionarem perfeitamente. Há possibilidade de poder ver aqueles mesmos canais subscritos  fora de casa usando aquela mesma box e  talvez uma vpn? Já sei que se usar a meogo mobile  se consegue aceder aos canais mas dá muito mais trabalho a configurar e a aceder e quem fôr limitado a usar aquela box tem muita dificuldade nessa operaçao.

Boa noiteEsta semana com o pretexto de trocar equipamentos desatualuzados, um falso representante MEO, abordou os meus pais idosos e pediu uma fatura para ver o serviço que tinham e os equipamentos. Depois de ver a fatura foi-se embora dizendo que outro dia viriam os colegas trocar a box e o router.Ja liguei para a MEO e nao era ninguém da MEO. Alguem ja passou por esta situacao?  Conhecem alguem que tenha tido consequências em concreto deste esquema?