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Boa tarde, estou a tentar adicionar o meu número a um pacote meo que temos aqui em casa, e sempre que tento aparece a seguinte mensagem "O código de validação de portabilidade (CVP) não é válido. Por favor confirme que os 12 dígitos estão corretos ou não será possível prosseguir. Confirme por favor o CVP com o Operador atual."Não creio que o problema seja o código pois na app My Vodafone diz o código, por mensagem para o número 12815 também diz o mesmo código e ainda mandei mensagem para eles e eles retornaram com o mesmo código. 

Bom dia, Recebi a fatura com um tópico referente a serviços administrativos, com um valor de quase 10€. Não consigo perceber o porquê, visto que nunca tive faturas em atraso. 

Por que não consigo colocar internet por fibra na minha morada (condomínio com dez moradias) se  no site da Meo afirmam que já há aqui na zona? Parece que não há interesse em nos atender. 

Boa noite. Gostaria de saber se é possível efetuar a compra de um smartphone utilizando os meos e a modalidade de prestação para liquidar o restante montante. Por exemplo num determinado smartphone em que utilizando 2800 meos ele fica por 400€, será possível pagar estes 400€ na modalidade de prestações?Resumindo seria combinar duas modalidades de pagamento.  Obrigado. 

Bom dia, sou cliente meo há varios anos e tem sido sempre com contrato de fidelização, tenho pacote tv net e voz, por altura de Agosto/Setembro, alterei para 500mbps de internet quando anteriormente tinha 200mb, já na altura era fraquissima, testes em frente/cima ao router que é um technicolor TG789vac v2 (totalmente) arcaico na altura davam 150mbps maximo e no quarto onde tenho o computador dava 105-120 maximo mas normalmente rondava os 70-80-100 o que já era bom para onde o computador se encontra, desde que mudei para 500mbps ainda ficou pior, em frente do router vai de 150/175 maximo e no computador que tenho no quarto nem vos digo nada, anda sempre nos 10/15/20/30 de vez em quando la se porta um bocado melhor e vai de 40 a -70 mas nunca mais do que isso e entao as as velocidades anteriores impossiveis, tantas chamadas para a meo a tentar a resolver a situação da melhor maneira e fazem sempre testes no momento, no momento do teste melhora um bocado mas nada de mais, quando desligam

Boa noite, queria lhe perguntar quanto custa para instalar um cabo de ethernet pela casa, para colocar num computador?

Bom dia.aderi à Meo energia.gostava de saber se o meu saldo meos pontos aumenta por pagar mais esta fatura alem do servico k ja tenho.

Já não é a primeira vez que recebo esta SMS:"A sua opiniao e muito importante para nos. Considerando a sua recente experiencia numa loja MEO, por favor responda a um breve questionario em do.meo.pt/adOGlwQQ"A questão é que já além de não ir a uma loja MEO já não sou cliente MEO há uns anos. Porque motivo continuo a receber este tipo de SMS?

Boa tarde, queria saber se em Londres temos a NET do nosso tarifário base 

Boa noite.Ultimamente tenho tido bastantes problemas com a internet em casa e não sei o que fazer…Tenho pacote com 1gbs de internet e um router FiberGateway Wifi 6 e olhem o que um simples speed test no Ookla me dá! Valores totalmente fora do meu pacote! É que não é só a velocidade, é a latência também...Preciso de uma solução para este problema!Obrigado.

Boa noite.Em Setembro acordei um novo pacote com a MEO.O acordo do serviço foi feito por chamada e acordado no valor de 81$.Quando recebi a fatura verifiquei que esse é o valor sem o IVA, mas tal não me foi comunicado por chamada no ato de aprovação de pacote, antes pelo contrário, eu questionei se esse era o valor com IVA e disseram-me que sim.Há alguma forma possível de resolver este problema?Obrigado.

Após várias chamadas por parte da Meo, acabei por aderir ao Meo Fibra. Acontece que o valor faturado não corresponde ao valor que subscrevi … Onde posso esclarecer este assunto ? 

Recebi uma mensagem da MEO referente a uma subscrição De serviço que nunca fiz. Remeto abaixo o conteúdo da mensagem recebida: Subscrição do serviço Gameasy (SP) concluída. Preço 1.99Eur/semana. Acede ao serviço e gere a tua conta em dvsportugal@apoioacliente.com ou 800500021.Exijo que a mesma seja de imediato cancelada e se algum valor me foi cobrado indevidamente, me seja igualmente devolvido.Cumprimentos

Acabei de subscrever o pack canais franceses, canais públicos da France Television, que incluem o France 2, France 3 e France 5 mas exclui o France 4!!!Gostaria de saber qual a razão de não passarem o France 4 e se no futuro está previsto a inclusão deste canal no pack canais franceses.

Criei um pedido de portabilifade que ia tar pronto dia 20 e até agr nada :( o numero q queri fazer a portabilidade termina em 0777 e o que tenho agr termina em 0207 podem ajudar sff? O numero de portabilidade 24hra nunca atendem

Bom dia,Vimos por este meio solicitar o reforço de rede GSM nas freguesias de Luzim e Vila Cova em Penafiel. A rede dos telemóveis é muito escassa o que trás grandes transtornos para os nossos moradores. Gostaríamos de saber quais os meios oficiais e quais os procedimentos para a procedência do pedido.Com os melhores cumprimentos,O executivo

Boa noite. Gostaria de colocar aqui uma questao, eu tenho o router tipo torre sa meu, que é enorme, nao exisye nenhum router mais pequeno da meo? 

Boa noite, aderi a fatura da MEO no dia 9 de setembro e até hoje ainda não recebi nenhuma fatura da energia, quando receber vou ter que pagar um valor exorbitante, fico a aguardar resposta obrigado.

Olá. queria saber se da para comprar ou obter algum desconto com os Meos na compra de um Rog ally. alguém consegue me ajudar?

Boa noite. Recebi uma sms a dizer para fazer o pedido de portabilidade o quanto antes. Contudo, ao chegar a fase de colocar o CVP, embora já tenha confirmado que é o correto varias vezes, diz sempre que é invalido. Tentei com outros e acontece o mesmo. Tenho de entregar o pedido em papel?

Tenho o Pack Sport TV + BTV + DAZN com fidelização até 20 de Outubro de 2024.Não me foi atribuído o desconto de € 9,00. Pretendo que me creditem o desconto.

Boa tarde,Alguém sabe porque motivo ver futebol com a box da MEO é uma autêntica vergonha?Mais de 42 euros para ver futebol por mês, para ver os jogos em diferido? 1 minuto de delay? Alguém sabe explicar porquê? Obrigado.

Is there an IBAN number to make payments to MEO?  I canot setup a direct debit at the m,oment for some reason and I need to make a payment urgently.

Fiz a troca da NOS pela MEO o instalador cá esteve na noite do dia 21/10 levou cerca d 2 horas para realizar o serviço e, cerca de 10m depois q ele saiu, a internet veio abaixo. Liguei para o atendimento e fui informado que pela detecção remota verificou-se que o sinal da fibra ótica sequer chegava ao recinto. Uma visita técnica foi agendada para hoje 22/10 a partir das 19:30h e acabo de ser informado por SMS que a visita só se dará amanhã, 23/10. Já serão duas noites sem TV ou internet em casa. Quero registrar meu descontentamento e a sensação de descuido que sinto. Obrigado.

Boa tarde, Fizeram a instalação do serviço em minha casa no passado dia 15/10, no entanto, o técnico, para não ter trabalho, deixou o router escondido no quadro elétrico, o que faz com que, mesmo tendo eu comprado um extensor de 100 euros para o piso de cima, tenha uma rede miserável em casa. a minha sala é open space e eu não tenho internet na cozinha.O técnico ligou o router no quadro elétrico, está fechado, abafado, não tenho internet em condições. de que forma posso resolver o problema?