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Cabo de fibra Meo que liga a minha residência foi partido pela queda de árvore. Toda a gente tem Internet na zona, menos eu.

Para quando a ligação do serviço fixo meo em guia Pombal 

BoasAtivei em dezembro 2025 o perplexity e de momento não tenho a versão pro associada ao email do registo

Já sou cliente faz uns 15 anos, sempre usei o mesmo email na area de cliente e no meo go (servico que uso quase todos os dias), desde a passada quinta feira que não consigo entrar no meo go, entrei em contato com a empresa e disseram me que o email não era o adminstrador da conta. A minha questão é o porque disto acontecer, visto que usei este email durante 15 anos na area de cliente e no meo go. E no meu telemovel continuo a usar o meo go normalmente com este email. 

does fiber internet work in Salir do Porto? I dont have any. 

Boa Tarde.Hoje liguei para a MEO a solicitar a substituição do meo velho (Tecnhicolor + ONT) pelo router Fibergateway.Qual não foi a minha surpresa (sendo cliente à vários anos) quando me disseram que tinhaobrigatóriamente de vir cá um técnico para me instalar e cobravam por isso 50€. Por um serviço que qualquer pessoa faz como se pode ver neste video já bem antigo do canal da MEO MEO || Como instalar o router FiberGateway lolDepois queixam-se de perder clientes.Cumprimentos,João

Olá a todos, tal como eu muitos pelo Pais continuam sem serviço, é compreensível tendo em conta os estragos causados pelo temporal mas gostava que pelo menos existisse uma previsão ou alguma informação, o apoio ao cliente não sabe ou consegue dar previsão, o bot da mais ou menos inteligência artificial na app  Meo também não. É assim tão complicado prever? digam olha vai demorar uma semana  ou 10 dias ou 14 dias etc etc . uma pessoa fica sempre na expectativa de chegar a casa e ter alguma coisa mas nem tv nem net nem telefone nada.  obrigado a todos e daqui a 9 meses força, o mega babyboom esta a caminho 

Boa noite,Posto da MEO a cair ao pé de minha casa, as coordenadas são https://maps.app.goo.gl/8dhoPJrzJrTY5wd16Poderiam averiguar por favor?

Exmos. Senhores,Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao meu acesso ao serviço Perplexity Pro, incluído como oferta no meu pacote MEO.Recentemente, ao tentar utilizar o serviço, fui surpreendida com a informação de que teria de aderir ao plano Pro pago. No entanto, tenho uma oferta ativa de 12 meses, atribuída pela MEO, e ainda faltam vários meses para o término desse período. Até ao momento, o serviço funcionava corretamente, pelo que esta situação é inesperada e está a impedir-me de usufruir de um benefício que me foi garantido.Solicito, por isso, que verifiquem o meu caso e restabeleçam o acesso ao Perplexity Pro conforme acordado, ou que me informem da razão para esta interrupção indevida.Aguardo uma resolução célere.Manuela Quintas

Porque é que a MEO só funciona em alguns bairros de São Martinho do Porto? A linha da MEO foi restabelecida na minha rua e a televisão está a funcionar. Porque não na Rua Maréchal Carmona, número 14? A operadora NOS restabeleceu a ligação para todos aqui em São Martinho do Porto. Compreendo que a situação é grave, mas porquê restabelecer a ligação apenas em algumas zonas? É incompreensível.

Olá.Recentemente mudei de um iPhone 11 para o iPhone17 Air, com eSim.Já tinha também um Apple Watch Ultra, com eSim da Meo.Com a mudança de telemóvel, reconfigurei o Apple Watch Ultra, removendo o plano de dados móvel e voltando a adicionar.Até aqui tudo OK, o problema é que no Apple Watch deixei de receber e fazer chamadas, sendo que tudo o resto funciona.

Boa tarde,Desde o dia da tempestade, não tenho televisão, Internet fixa nem telefone fixo.Só tive rede para o telemóvel e dados móveis vários dias depois. Espero que a minha próxima factura da MEO seja de valor substancialmente inferior, pois não estou a ter acesso aos serviços contratualizados.

Bom dia, numa chamada na passada quinta feira tinham me dito q ou ao fim desse dia ou durante essa semana iriam arranjar os cabos mas nada ainda ligo pra saber alguma informação e vai automaticamente pro robo.  Podem me dizer quando metem os cabos??? Obrigado e bom dia

Olá, Tudo bem? Eu antes da depressão kristin eu tinha a meo 5G disponível no telemovel e no computador, depois de acontecer a depressão, a meo 5G aparece como “Rede Oculta” e eu meto o nome de SSID da rede e a palavra passe, e simplesmente não funciona, mesmo com a palavra passe e o nome da SSID correto. Alguem consegue ajudar-me nesta questão?

Tenho um Samsung 7 LTE pede um código ou o qrcode nunca avança direto para a página MEO, Tenho um plano de UZO Pos-pago, mas sempre mostra que tem um erro.O mansagem de erro 

Boa noiteeu subscrevi o Perplexity Pro através da campanha da MEO e funcionou bem até cerca de há uma semana atrás deixou de funcionar, solicito apoio para resolver uma vez que a oferta era de 1 ano (até dezembro de 2026) e durou apenas 1 mês.Obrigado

Desde há 6 dias sem qualquer serviço MEO casa por avaria segundo informações da própria MEO.Resolução prevista para dia 2, mas tudo continua igual e sem qualquer explicação para além da intempérie. Inadmissível a forma como a MEO esclarece os clientes e está a trabalhar e oferecer este péssimo apoio. 

Boa noite , estou sem net e tv a uma semana e pouco , acredito que seja por causa da catástrofe mas eu só queria informação para saber se há previsão de algo , de tempo ou assim , não é uma situação fácil mas só quero informação. E em relação a fatura fica como? Eles descontam , como fazem? cumprimentos

I want to report a specific incident to MEO. I want to know if MEO is aware of this specific situation. A data line pole has fallen on an electricity line. It requires URGENT attention. It will eventually cause a local power outage and catastrophic damage to data lines and fiber-optic cables.The location is near 73 Rua Principal, Cumeira, Santa Catarina, Caldas da Rainha 2500-761 Please let me know if you are aware of this particular incident. 

Bom dia todos de Meo,Obrigado pelo seu trabalho. Temos serviço ilimitado para telemóvel em 2 telefones, mas acabamos de receber uma mensagem de texto num dos telefones do número Meo. A mensagem dizia que precisávamos de recarregar a nossa conta. A mensagem continha um link seguro para clicar. Não clicamos. Entrei na minha conta e aparece como ilimitada. Alguma ideia? A Meo fez alguma alteração nos servidores ou é um ataque de phishing? Obrigado, Rob3 

Boa noite Exmos  Senhores,Sou cliente da Meo/PT há cerca de 35 anos e venho expor o meu desagrado relativamente ao tratamento e á qualidade do serviço prestado nos últimos anos. Apesar de múltiplos contactos com apoio técnico, deslocações de estafetas e técnicos, troca de equipamento, mantive durante um longo período um serviço de Wi-Fi claramente deficitário, nomeadamente numa área essencial da minha casa. As intervenções realizadas limitaram-se a substituição de equipamento sem diagnóstico adequado nem testes no local, tendo sido inclusivamente sugerido que eu suportasse custos adicionais para resolver problemas  que não eram da minha responsabilidade. Só recentemente, e com ajuda externa, foi possível identificar e corrigir falhas que nunca foram devidamente tratadas pela Meo, permitindo ter finalmente um serviço com qualidade aceitável. Paguei durante dois anos o aluguer de uma box que não utilizava por estar com constantes cortes. Considero que este histórico não é compatível com

Boa noite,Esta semana deixei de receber os mails no outlook. Tenho uma conta mail.tmn.pt e preciso saber quais são as configurações IMAP.Obrigado.

Assinei um contrato a 29/06/2025 com a valor de 45,48€.Enganaram-se nas contas no mês de Julho e acertaram em Agosto.De Setembro a Janeiro deste ano foi me cobrado 48,47€ injustamente! Pois o acordo foi de 45,48€.E agora recebi uma fatura de 49,97€.Em que ficamos? É vergonhoso! Espero que me resolvam o problema e acertem as contas se não terei de cancelar o contrato.

Estimados,Ainda que seja noticiado pelo Municipio de que a MEO está operacional, o mesmo não se verifica.É impossivel realizar comunicações de Vós, sendo que os dados estão - na sua grande maioria do tempo - intermitentes.Não basta oferecer 30 dias de dados ilimitados e MEO Go fora de casa… há faturas que na verdade não podem se apresentadas aos clientes pelo simples facto de não assegurarem o serviço contratado.

Boa tarde, encontro-me atualmente sem serviço e sem nenhuma informação relativamente a reposição do mesmo. Já tenho rede elétrica desde domingo pelo que não vejo nenhum entrave a reposição do serviço de internet e televisão.Agradeço que seja contactado o mais rapidamente possível para saber mais informações sobre quando posso esperar ter o serviço reposto. Obrigado