Soluções

Alguém me pode explicar porque razão estou desde ontem (30 de Junho) sem acesso à Meo GO no PC sendo que surge a mensagem informando que o site se encontra “em manutenção”.No telemóvel umas vezes consigo aceder outras não, é difícil, frustrante, as interrupções são longas, muitas e enervantes.Já que ainda (vergonhosamente) ainda não me repuseram os serviços e fibra desde a tempestade ao menos que não dificultem noutras áreas.Manutenção nos dias de mundial é de muito mau gosto, é mesmo para gozar.

Boa tarde, queria rever jogos do mundial de ontem que deram na Sport tv e não consigo voltar para trás. O que se passa?

Venho por este meio solicitar uma informação. Desde ontem que estou com problemas TV, creio que alguma avaria na zona. Mas a minha questão vai de encontro aos canais premium, desde ontem que estou com canais premium SportTV e dazn todos abertos. Não subscrevi rigorosamente nada e no entanto tenho os canais em sinal aberto. 

Estive 1 hora ao telefone a pedir a ajuda do Apoio Técnico e acabei por desligar de tão CANSADA que estava de ouvir a mesma música e a mesma gravação de que iriam atender a minha chamada “o mais breve possível”!!!Estou SEM SERVIÇO de TV em casa, e no final do mês tenho que pagar TODO o serviço, o qual não usufrui e para o qual ainda tive a maçada de estar 1 hora ao telefone para coisa alguma!!!!! Gostaria de saber QUANDO é que volto a ter serviço de TV restabelecido.

Bom dia. Já andei aqui a vasculhar pelo Forum e o problema do GR141IG no mapeamento de portas continua, apesar de ter sido reportado há 8 meses...Quero abrir portas para um servidor Wireguard que tenho a correr em minha casa e sempre que tento abrir a porta, recebo este aviso: ErroA adição da entrada de encaminhamento de portos com o nome 'wireguard' falhou: Portos externos já estão em uso por outras aplicações.Neste momento só tenho 3 portas abertas (80,443 e 1194) A minha duvida...posso efetuar esta alteração por telnet ou até por telnet dá erro? Modelo :GR141IGVersão de Hardware: 3NTRGW22261U01Número de série: 5054494E7F9C908FVersão de Software: 3GN9030300r32 

Sem TV, canais a bloquear, gravações inacessíveis, erros, etc, desde ontem ao final do dia. Continua tudo igual.Os bloqueios frequentes já são o normal, infelizmente, mas tantas horas seguidas, talvez fosse interessante obter um esclarecimento geral por parte da MEO, aos seus clientes.

Venho por este meio que na nacional1 km 29 entre a Prio e a Renault truck está um poste partido ao meio com muitos peso de cabos nele . 

Bom dia Quanto mais tempo sem tv? Desde as 22h com problemas no serviço...

Boa noite. Dei conta esta noite que os pacotes premium de desporto (SportTV, dazn, BTV) aos quais não tinha acesso nem interesse estão ativos sem que tenha sido dada qualquer autorização nem que tenha sido subscrito por acidente. Coincidentemente a APP está em manutenção e não deixa ver de que forma foi subscrita e se estou a pagar por ter isto ativo. Já vi que o modus operandi da MEO é ativar canais premium sem dar justificação e depois apresentar contas justificando-se que foi subscrito o canal por alguém. Já é a terceira vez que me acontece mas está vai com reclamação se me cobrem 1 centimo que seja.  Obrigado 

A minha TV tem o relógio e o código 4024, alguém mais nesta situação na zona de Quarteira?

A TV não funciona, está parada a imagem. O apoio não dá resposta 

Não sei o que se passa mas hoje está sempre nesta situação a minha box, ando a pagar 120 euros todos os meses para isto acontecer. 

boas  reparei agora que tenho sportv e tv cines ativos alguma oferta temporaria ?

O MEO Go está ativo e funciona normalmente no browser, mas a aplicação para iOS/iPadOS nem chega ao ecrã de autenticação. Em dois equipamentos diferentes apresenta imediatamente a mensagem 'Em atualização. Código 7000031'. Já reinstalei a aplicação e reiniciei os equipamentos."

boa tarde a todos,Falo por aqui na esperança de obter feedback genuíno de algum ser humano que trabalhe na Meo. Alguém com respostas concretas.Muito resumidamente, eu preciso de uma internet estável e rápida para trabalhar. tinha a Meo em ótima conta. Infelizmente nada dura para sempre, e o que se tem passado desde quinta-feira à noite é surreal para uma empresa com o nível que a MEO apregoa ter.Desde quinta-feira à noite, numa zona de VN Famalicão, que ficamos sem acesso completo à Internet. Nada mesmo. Não recebemos nenhum aviso da Meo nem nada semelhante. Apenas ficamos sem internet. O apoio ao cliente robô limita-se a dizer que é uma falha na nossa zona e que os técnicos estão a resolver a situação.O apoio ao cliente humano disse-me o mesmo, sendo que quando questionado em relação ao porquê deste problema e quando o mesmo estaria resolvido, em ambas as situações me responde com um ‘não sei’. Isto quer dizer que estou sem internet à 3 dias e ninguém me consegue sequer explicar o por

Boa tarde, Tenho a portabilidade marcada para amanhã de manhã e os cartões físicos, pedidos à cerca de 10 dias, ainda não chegaram. Os 2 telemóveis que tenho só permitem cartão físico.Como devo proceder. 

Olá boa noite, tenho muita dificuldade em fazer ou receber chamadas de telemóvel dentro de casa presumo que seja por ter sinal fraco dentro de casa, alguém me pode ajudar se é que á solução para isto obrigado.

Bom dia,Veio cobrado na minha fatura 05.09 23:09:25 004141414141 SMS 1 mens 0, 260 não  sei que msg é  essa, quero saber da possibilidade do bloqueio de Msg SVA e SMS premium e o retorno do dinheiro. Obrigada, Roseli

Boa tarde,Vi a campanha de 20% de desconto para clientes MEO nos bilhetes do MEO Marés Vivas e gostaria de esclarecer uma dúvida antes de avançar com a compra.Estou a pensar oferecer os bilhetes como presente ao meu pai e queria garantir que o processo de compra não deixa qualquer tipo de registo visível na fatura ou em comunicações enviadas ao titular da conta, o meu pai, de forma a manter a surpresa. o email associado, é o meuAo utilizar o email associado à conta MEO para validação do desconto, existe algum registo desta compra na fatura mensal ou alguma comunicação enviada ao titular da conta MEO? Ou a validação serve apenas para confirmação de elegibilidade, sem qualquer referência posterior na faturação ou correspondência?Obrigado pela ajuda.

Tentei ativar o esim que comprei e simplesmente aparece código 3.8 sendo que nunca instalei no meu Cell é recente. Oq eu faço?  

Como desativar o Smart Wi-Fi,tenho router próprio e queria desligar 

Gostaria de saber como posso usufruir dos meus pontos MEO e comprar alguma coisa com os mesmos e em prestações  

Boa noite desde a tempestade que estou sem serviço por milagre na passado sábado consegui ligação fincado marcada um intervenção técnica para terça na segunda foi me enviado uma sms com a confirmação pedi folga no trabalho e como e uma segunda casa fins perto de 200km técnico nada o senhor Hugo que estava a caminho se perdeu... so pode. Voltei a ligar foi assumido o erro fico então marcado para sexta na quinta me ligaram a confirmar mais uma voltei a faltar no trabalho mais 200km e técnico mais uma vez nada a n meo no seu melhor a enganar e a brincar com a vida do cliente continuo sem serviço dois dias de trabalho a vida e 60€ de gasóleo. Agora quem me paga e quando terrei serviço??? Por incrível que parece ate apagaram a sms do meu telemóvel não como e possivel agradeço respostas  

Comprei um cartão de dados Enjoy com 15 dias de internet e gostaria de saber como fazer carregamentos, uma vez que o número de telemóvel não vem indicado, nem no cartão, nem na embalagem. Os números impressos nesta são todos grandes. Obrigado.

Cerca de 80% do trabalho que faço é feito via online, estou sem serviço desde as 16h e quando liguei garantiram-me que o mesmo seria reposto até às 20h, até agora nada.Peço que pelo menos da próxima vez não deem garantias sem saber realmente o que se está a passar. Não é bonito e não ajuda quando eu tenho de reportar uma situação de uma avaria a clientes e à minha empresa sem lhes dar uma garantia de quando vou ter serviço para dar continuidade ao trabalho.ja agora, se houver algum tipo de possibilidade, gostava de saber se realmente existe uma previsão de quando mesmo irá ser resposta, vivo em Mouriscas.Obrigado.