Viva. Fiz teste velocidade nos vários equipamentos cá de casa a varias distâncias do router e concluo que algo de anormal se passa no meu MediaAccess TG789vac v2.
Com cabo a velocidade de download e upload estão dentro do razoável. ~800Mbps e ~400Mbps. Quando com wifi o upload é semelhante ~400Mbps mas o download e ~200 Mbps.
Alguém já teve algo parecido ou sabe como proceder?
Obrigado
+24Olá
O Seu Atual Router (MediaAccess TG789vac v2) já é Antigo e Obsoleto, Sendo Normal Não Conseguir Fornecer a Velocidade Contratada através de Wi-Fi
Suguiro que Contacte o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >, e Reporte que o seu Atual Router é Antigo e Não Consegue Fornecer a Velocidade Contratada por Wi-Fi
Peça Assim a Substituição para um Novo FiberGateway Wi-Fi 6 que Fornece Melhor Performance, Qualidade, e Consegue Entregar a Velocidade Contratada tanto por Ethernet, como por Wi-Fi (Notando que por Wi-Fi, a Velocidade Poderá Sempre Depender, e ser Mais Limitada, por Diversos Fatores)
O FiberGateway é um Equipamento 2 em 1, que Substitui tanto o seu Atual Router, como o seu Atual ONT.
Olá
O Seu Atual Router (MediaAccess TG789vac v2) já é Antigo e Obsoleto, Sendo Normal Não Conseguir Fornecer a Velocidade Contratada através de Wi-Fi
Suguiro que Contacte o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >, e Reporte que o seu Atual Router é Antigo e Não Consegue Fornecer a Velocidade Contratada por Wi-Fi
Peça Assim a Substituição para um Novo FiberGateway Wi-Fi 6 que Fornece Melhor Performance, Qualidade, e Consegue Entregar a Velocidade Contratada tanto por Ethernet, como por Wi-Fi (Notando que por Wi-Fi, a Velocidade Poderá Sempre Depender, e ser Mais Limitada, por Diversos Fatores)
O FiberGateway é um Equipamento 2 em 1, que Substitui tanto o seu Atual Router, como o seu Atual ONT.
Este foi trocado pela meo em 13 de março deste ano. O anterior se não me falha a memória nem wifi 5G tinha.
É indiferente a quanto tempo foi trocado? Essa operação pode ter custos ou arriscar piorar a cobertura/velocidade?
O mais estranho é ter upload 400Mbps por wifi, dá ideia que algo está artificialmente a limitar o download a metade da capacidade mesmo deste velho router.
+25Olá
Esse router é obsoleto, trocando para um Fibergateway vai haver diferenças notáveis na qualidade. Contacte o Apoio Técnico como o
+25Olá
Pode criar também um pedido por escrito no my MEO > no entanto o mais provável é ser encaminhado para o Assistente Digital que não lhe deverá conseguir ajudar nesta situação. Pode tentar meter outro assunto que depois deverá ser encaminhado mas o melhor talvez seja mesmo contactar o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).
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