Boa noite. Tenho meia duzia de filmes nos programas gravados manualmente. Hoje nenhum abre, diz "ver quarta-feira" e quando abrimos diz jull erro 7000. Mas afinal, pago para quê?
Resolvido
Gravações manuais - erro null 7000
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Já Experimentou Reiniciar a sua MEOBox e o seu FiberGateway, e Tentar Novamente, Certo?
Esse Erro Aperece em Todas as Gravações/Guardados ou Apenas em Algumas? Se Experimentar Guardar um Novo Pograma Acontece a Mesma Situação?
Se Experimentar, Visualizar as suas Gravações Através da app MEO Go (em um Telemóvel ou Tablet) ou da app MEO TV (em uma Smart TV ou Box) aparece o Mesmo Erro?
Reporte Novamente a MEO através do Assistente Digital no my MEO > ou Contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO >
Se Deseja Fazer uma Reclamação sobre o Assunto opte por o Fazer Utilizando as Vias para o Efeito, como Livro de Reclamações Online, e Não diretamente a ANACOM
+24Olá
O Problema está a Acontecer na sua MEOBox, na sua TV ou Box com app MEO TV, ou no seu Telemóvel na app MEO Go?
Se for na sua MEOBox, Poderá Indicar se é uma MEOBox Android TV (Fibra), MEOBox Tradicional (Mediaroom - Fibra ou ADSL) ou MEOBox Satélite?
Já Experimentou, Reiniciar a Box e o FiberGateway/Router, e Tentar Novamente?
Encontrou me na mesma situação, a minha box é do modelo MEOBox 4K (V4)( modeloSDMC DV8985) e já é segunda box que tenho do mesmo modelo, a dar o mesmo erro das gravações manuais. Eu pago um montante alto mensalmente para usufruir dos vossos serviços da MEO com qualidade e não com as dificuldades que ando a ter ultimamente com vocês. Eu já fiz queixa na ANACOM em relação a minha situação e ainda vou ligar mais uma vez para o apoio ao cliente para resolver este problema o mais rapidamente possível.
+24Olá
Já Experimentou Reiniciar a sua MEOBox e o seu FiberGateway, e Tentar Novamente, Certo?
Esse Erro Aperece em Todas as Gravações/Guardados ou Apenas em Algumas? Se Experimentar Guardar um Novo Pograma Acontece a Mesma Situação?
Se Experimentar, Visualizar as suas Gravações Através da app MEO Go (em um Telemóvel ou Tablet) ou da app MEO TV (em uma Smart TV ou Box) aparece o Mesmo Erro?
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+25A ANACOM é a entidade reguladora, não funciona como um Livro de Reclamações nem como SAC.
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