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Resolvido

Velocidade de internet inferior à contratada

  • July 1, 2026
  • 3 respostas
  • 33 visualizações

Bom dia!

Tenho contratado em minha casa internet de 500/200 mas os meus testes confirmam que a minha velocidade de upload real fica entre os 100 e os 120.

Como posso resolver?

Obrigado

Solução por Ricardo27

Como fez os testes? Por cabo ou Wifi?

Qual é o router?

Que velocidade é indicada na área de cliente?

Veja aqui:

 

3 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • July 1, 2026

Como fez os testes? Por cabo ou Wifi?

Qual é o router?

Que velocidade é indicada na área de cliente?

Veja aqui:

 


  • Autor
  • Principiante
  • July 26, 2026

Como fez os testes? Por cabo ou Wifi?

Qual é o router?

Que velocidade é indicada na área de cliente?

Veja aqui:

 

O meu router e um Unifi Dream Router 7, que está ligado ao router meo em modo bridge. Toda a minha rede é 2.5GbE. os meus testes são agendados e os resultados são consistentes 500/100

Estive a ver os pdfs recebidos com os dados contratuais e de facto referem 500/100 mas tenho a certeza de ter falado por telefone 500/200. Como posso fazer para rectificar?



 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Sacob 

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