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Vivo no estrangeiro e quero cancelar pacote net e tv que tenho em Portugal.Sei que tenho um mês para entregar o material depois do cancelamento.Posso cancelar através do site e depois entregar no espaço de 30 dias?Ou tenho de cancelar presencialmente na loja?

Boa tarde, para quando a reposição das comunicações na Maceira, uma das maiores freguesias de Leiria. Desde o temporal que não se vê um único carro meo de reparação. Eu trabalho a partir de casa e a net é imprescindível.É urgente em 2405-017 repor ligações. Também espero que não caiem na asneira de nos cobrar este tempo sem ligações. 

Venho por este meio comunicar queda de postes, na Rua da Escola , Loureiro, Cernache, Coimbra. Junto à Escola do Brinquedo Tradicinal Popular que estão a impedir acesso a propriedade privada.40.134185376391606, -8.433069570351961 Google.

Boa noite.Estou com seguinte problema. Talvez uns 3 / 4 meses antes do termino do meu contrato M4O que tenho com a meo, activei o pacote mais net nos telemoveis (200 gigas) em cada telemovel.No dia 02/03/2026 renovei o meu contrato com a meo onde me ofereceram net ilimitada nos telemoveis, ora qual é o meu espanto que nas ultimas 2 facturas aparece me na mesma os 200 gigas que tinha activos no antigo contrato, isto nao faz qualquer sentido sequer.Quero saber como resolver este problema pois eu nao vou pagar esses 2 meses de 200 gigas quando tenho net ilimitada.Aguardo uma resposta o mais breve possivel.

Gostava de saber porque é que agora não permite a troca de meos no videoclube.Tenho imensos pontos e sempre troquei por filmes no videoclube e agora não permite.

Boa tarde.Na renovação do contrato, fizeram a oferta de 6 meses de SportTv Total MultiScreen. A minha dúvida é, tem validade e tenho de ativar já ou posso esperar e ativar mais tarde?Qual a validade desta oferta? Cumprimentos Cláudio

Passou aqui na minha rua um camiao, e partiu o cabo de fibra que alimenta a minha casa e a do vizinho, cono comunico esta situacao?!

Boa tarde, ativei um ESIM com o tarifário M móvel livre para usar como número secundário por motivos de trabalho. A questão é: diz ser sem carregamentos obrigatórios ou mensalidades mas no email que me mandaram de “contrato” assim dizendo porque sei que é sem fidelizacao, consta que tiram 1,50€ todos os meses… e se eu não tiver Esses 1,50€? O número fica desativado? Ou acomula divida? Porque queria um tarifário assim justamente para só usar quando necessário, não é mt conveniente pagar algo todos os meses que supostamente é livre 

A minha pergunta é: o novo pacote de 2 Gbps da MEO é basicamente como um pacote Fiber X? Gostaria de saber se está disponível em Ponte de Lima, porque é uma zona rural e a infraestrutura de fibra lá é construída pela DSTelecom.. Nessa rede, apenas 1000/500 está disponível.A MEO utiliza a sua própria infraestrutura de fibra ou usa a mesma plataforma alugada da DSTelecom.?

Oi, eu paguei 9.08€ ( e 0.78 mas nao vale) eu paguei um parte da minha fatura, a total era 14.08€ e tipo 3 dias depois estorno mas nao recebi nada, esperei maos 5 dias e nao recebi, Já liguei para UZO mas disseram nao tinham nada ai.oq é pa fazer? Algun trabalhador pode ajudar?

É possível subscrever a MEO GO Fora de Casa sem ser cliente MEO na TV? 

Boa noite, gostaria de saber o que é possivel fazer em relação a quem pode ser titular de um numero meo, em familia estamos a pensar aderir a um dos vossos pacotes (m4e) com 2 numeros, 1 para a pessoa que vai assumir o contrato, pagamentos etc.. e outro para mim. Gostaria de saber se esse segundo numero pode ficar em meu nome como sendo o titular do mesmo ou não, como funciona? Já em relação à internet (1 Gbps), o que vem incluido no pacote para alem do Router principal FiberGateway? Se quisermos ter mais sinal por toda a casa, temos que pagar mais ou já vem incluido tambem? Obrigado.

O ano passado adquiri um SIM partilhado associado à minha conta de telemóvel do meu pacote MEO. Como utilizo o SIM num aparelho de GPS, não necessito de algo tão completo e pensei em mudar para um tarifário mais conveniente. Reparei que têm tarifários IoT e acho que se adequa ao que pretendo. Sendo assim, gostaria de saber se é possível alterar o tarifário e serviço do SIM partilhado para IoT. Já andei às voltas na zona de cliente mas não consigo ver uma solução possível. Daí pedir ajuda. Obrigado!

Boa tarde,Sou de Viseu e Hoje de manhã cedo estava tudo a funcionar normalmente, depois por volta das 10:30 fiquei sem serviços MEO, nada funciona, MEO Fibra, Telefone Fixo e TV, está tudo sem funcionar desde as 10:30 de hojeAlguém sabe do que se está a passar?Já tentei fazer os despistes básicos, já fiz reboot ao modem, já desliguei da corrente durante 15 minutos e voltei a ligar e nadaLiguei para o Apoio mas nem sequer colocam uma pessoa para atender as chamadas, é tudo com gravações automatizadas e super confuso, não consegui falar com ninguém para me darem uma resposta em concreto do que se está a passarAlguém da zona de Viseu me sabe dizer se também estão com problemas, ou se é só comigo?Pois preciso dos serviços de volta com certa urgência e ficar assim nesta incerteza não tem logica nenhumaSou cliente MEO há uns bons anos e nunca tive problemas, mas este ano tem ocorrido bastantes falhas na qualidade do serviço, principalmente na internetAgradecia uma respostaCumprimentos, Henri

Hello,I recently signed a new mobile contract with MEO and received the physical SIM card.The problem is that the SIM card has no network signal, even when tested in Madeira.We already tried:inserting the SIM correctly restarting the phone airplane mode on/off disabling another active eSIM testing in MadeiraStill the SIM shows no service / no signal.Could someone please check if the SIM card is activated correctly or advise how to replace it with an eSIM?Thank you.

Boa tarde fiz pedido de portabilidade de outra operadora para a MEO para o tarifario ilimitado e ainda nao sei o estado do meu pedido, conseguem me informar se vai demorar muito tempo visto que ja fiz o pedido ontem? 

Bom dia eu pedi a minha portabilidade da Woo para o serviço da MEO, tarifário ilimitado e tenho um eSIM o que acontece quando suceder a portabilidade enviam me um eSIM da MEO para ativar o serviço? 

Desde o dia 6 de abril, estou sem TV e Internet (fibra) do MEO em minha residência. Já entrei em contato diversas vezes com o apoio ao cliente do MEO, e fui informado de que o problema já foi identificado e que seria resolvido pela Brave. No entanto, até hoje, 20 de abril, a conexão da internet e da TV ainda não foi restabelecida. Tenho enfrentado diversos transtornos, especialmente por não poder trabalhar de casa devido à falta de internet.Os serviços do MEO não têm resolvido o problema e parecem não demonstrar sensibilidade ou preocupação com a minha situação. Além disso, recebi a fatura deste mês pelos serviços que o MEO não consegue prestar, mas que insiste em cobrar integralmente. Quero deixar claro que não farei o pagamento e estou ansioso para cancelar esse serviço, que considero uma vergonha.

Estamos sem net tv nada e não conseguimos nem fazer contato por telefone para as avarias nem pela a net através do bot.  Não entendo como a nossa área continua sem net.  Precisamos que o MEO nos contacte por email o mais rápido possível.  Isto já vai desde o princípio das temporadas. 

Boa tarde, tenho uma duvida em relação a compra do Iphone 17 pro max 256gb usando MEOS , na vossa loja online existe a opção de que pode ser comprado com troca de 3200 MEOS + 1210€, mas apenas aparece a opção na cor azul… Gostaria de saber se é possivel comprar com MEOS para as outras cores tambem, seja na loja online ou presencialmente em loja fisica.  Obrigado. 

Como entrar no router como administrador

Tendo de migrar para mudar para outro cliente, procuro o código de migração. Onde a encontro

Fiz uma encomenda de uma Smart TV LG e no site indicava que ofereciam uma coluna da LG. A TV chegou, mas a coluna não.

MEO trocou um GR241AG, cujo encaminhamento funcionou bem, por um GR141 IG. Já encontrei em outras contribuições cá que no menu falta essa opção, mas por Telnet ainda consegui entrar as regras. Relativo ao GR241AG tinha que adaptar o nome do WAN de ‘veip0.1’ para ‘erouter0’. Problema: embora as regras mostram-se sob comando ‘nat/virtual-servers/show’, não funcionam. As portas de destino não recebem os pacotes. Presumo o firewall talvez esteja a bloquear as portas que preciso mas as regras do firewall não são mostradas, nem parece possível de desativar o firewall ipv4. Alguem sabe como ter encaminhamento de portas que funciona num GR141IG ?   ‘/cli> device-info/show’:|Model Name                              |GR141IG                    ||Software Version                       |3GN9030300r20        ||Hardware Version                      |3NTRGW22261U02

OláA promoção de 2 meses grátis de HBO Max nesta Páscoa obriga a algum período mínimo de fidelização? Ou posso cancelar antes de completar os 2 meses e não ser cobrado? Grato pela atençãoMelhores cumprimentosAF