Fiz uma encomenda que ainda não foi entregue. Não consigo encontrar qualquer ajuda no site da MyMeo. Onde posso reportar o meu problema? Alguém sabe?
Desculpem o meu português traduzido pelo Google.
Pergunta
Como faço para acompanhar um pedido não entregue?
+24Como fez a encomenda? Em loja ou online?
Quando fez?
+24Provavelmente atrasou um pouco devido aos feriados. Entrega é em Portugal continental? Se não chegar na 2ª, contacte o apoio ao cliente para verificarem a situação.
Obrigado. Tinha considerado os dois dias de feriado. O site da MEO Loja diz que a entrega demora 3 a 7 dias. Já passaram 9 dias desde a data prevista de envio. Talvez tenha mais um ou dois dias de paciência antes de os contactar. Muito obrigado pelo link.
A MEO deveria fornecer um número de seguimento. A falta de um sistema de seguimento de encomendas eficiente não é o ideal. Quem sabe um dia!
Para concluir o meu pedido de ajuda, contactei o suporte da MEO e a resposta foi rápida, eficiente e simpática. Forneceram-me um número de rastreamento para que possa acompanhar o meu pedido.
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