TV e Pacotes

Eu tenho Sporttv Total HD campanha, mas com isso tenho direito á sport tv multiscreen???

Boa tarde, Como titular do serviço MEO gostava de apresentar uma reclamação relativamente a uma situação que se arrastou demasiado tempo. Estivemos sem qualquer acesso a internet e telefone fixo durante, pelo menos, dois meses, sendo que as reclamações junto do vosso serviço de apoio ao cliente começaram há cerca de um mês. Ao longo deste tempo, foram feitas diversas chamadas para a linha de apoio, tendo sido encaminhadas para vários assistentes diferentes, sem qualquer solução eficaz. A determinada altura houve um técnico que se deslocou a nossa casa por engano (o serviço dele era na casa em frente) e identificou o problema como uma avaria técnica exterior e disse que teríamos de contactar novamente a Meo para se deslocarem lá! Fomos presencialmente à loja fizemos várias chamadas e só depois de muito insistirmos e falarmos com imensos operadores (muitas horas perdidas!), conseguimos finalmente resolver a situação, graças a uma colaboradora mais eficiente. No entanto, a qualidade da in

Boas,Normalmente no MEO os canais quando é para sairem da grelha TV o sinal dos mesmos é  cortado há meia noite já  no dia seguinte. O MEO acabou por decidir renovar  com os fornecedores dos referidos canais?Pois até  ao momento o Clubbing TV  e mesmo o Travel XP 4K  estão a emitir e no site do MEO continua a dizer que saiem a 30/07/2025.Era bom que seja mesmo a sua continuação e que nas próximas horas não  tenhamos a triste notícia da sua saída  principalmente o Travel XP 4K.  

Boa tarde. Efetuei a alteração do contrato com a MEO no mês passado, tendo a operadora que me atendeu oferecido um valor a rondar a casa do 28€ para manter o atual serviço que tenho. Contudo, creio que o que está a ser realmente aplicado não corresponde à realidade. Podem verificar se o valor do meu contrato está correto de acordo com o que indiquei e que ficou registado via telefone?Obrigado

Boas, Ao que parece o MEO vai adicionar um novo canal na sua oferta de serviço  de televisão,  o Conect TV Algarve , canal regional do Algarve com notícias,  entrevistas  e programas de entretenimento. Mas ainda não  se encontra disponível segundo o MEO devido a questões técnicas  de emissão. O novo canal estará disponível  e a emitir na posição 164 para clientes MEO  Fibra. Fica a info e as fotos.Mais informação a confirmar  esta entrada neste caso pelo fornecedor. 

É possível ter dois titulares na mesma conta MEO?

Eu queria saber qual é o PIN do modo Desenvolvedor

 A edição deste ano, em que o Benfica irá defrontar o Fenerbahçce, será transmitida em sinal aberto pela BTV para todos os Benfiquistas. O encontro tem início marcado para amanhã às 20 horas, no Estádio da Luz, o jogo será acompanhado por uma emissão especial da BTV, que seguirá de perto todos os momentos deste evento.

Boas, A BTV estará em sinal aberto este sábado dia 26 de julho para todos os clientes MEO  e restantes operadores de telecomunicações,  decisão esta do SLB para aproximar todos os Benfiquistas socios e adeptos do clube na homenagem ao King Eusébio da Silva Ferreira falecido a 5 de Janeiro de 2014.Assim sendo o jogo da Eusébio Cup  entre o SL Benfica  X Fenebach  será  transmitido pela BTV  às  20 h em sinal aberto.Fica a infoPS: Infelizmente estas iniciativas   o clube devia fazer mais principalmente nos meses em que sabe que não há  jogos e não ganha nada em ter o sinal fechado/ premium. 

Boa tarde Poderei alterar os meus serviços e manter o mesmo prazo de vigência do contrato? Por exemplo, abdicar do serviço móvel no contrato.Estou tremendamente insatisfeito com o serviço móvel, nomeadamente os dados móveis atribuídos ao meu contrato. Comparativamente com outras ofertas no mercado, com dados móveis sem limites ou limites quase inalcançáveis mensalmente.Tenho 4 cartões associados ao serviço, e uns míseros 2gb + 10gb por mês.Sou cliente há mais de 13 anos. Será por isso? Por já cá estar e acharem que não sou capaz de mudar?Talvez esteja na hora.

Quanto tempo leva para cancelar o contrato? Já faz um mês que solicitei o cancelamento e, até o momento, não tive retorno. Já me pediram o contrato de arrendamento, que eu enviei, mas até agora não obtive nenhuma resposta 

resolvido afinal 

Troca de pontos meos por BTV mas não consigo aceder, só aparece a hipótese subscrição paga

Bom dia Fiquei sem serviço 4 dias . Portanto é suposto descontarem me esses dias da fatura. Como já foi emitida como resolvem? Cumprimentos Matilde Simão.

Boa noite Fiz a portabilidade de um serviço de uma habitação que adquiri e fiquei com o serviço que lá estava. Quando fui para a habitação (2meses depois) o serviço encontrava se instalado no piso de baixo qual eu não utilizo com regularidade. Entrei em contacto com a MEO disseram me que teria um custo associado a deslocação do técnico não considerando que para todos os efeitos sou um cliente novo. Não esquecendo que tenho equipamentos com o mínimo de 10 anos a vontade.Estou a sofrer a realidade que os clientes só interessam quando são novos ou quando a fidelizacao está a terminar. Já liguei, já fiz reclamação por escrito e resolução do problema nada. Só me resta esperar pelo fim da fidelizacao e cancelar o serviço.

Comprei uma TV e ainda não entregaram em casa. Qual é o melhor apoio para tentar falar com a MEO .Pois já vamos no 5 dia útil.... obrigado 

Bom dia. Sempre que entro na App My Meo pelo smartphone/tablet/computador, eu tenho que associar os meus serviços, a app não fixa os meus serviços e todos os dias tenho que entrar na App My Meo e associar os serviços. E por causa disto fico sem alguns serviços como MeoGo e alguns canais na tv na box, é inadmissível passar por estes constrangimento. O mesmo se passa com qualquer  browser no computador, pois não consigo associar os serviços pois dá sempre um erro e pede para tentar mais tarde, ja tentei em quase todos os browser disponíveis.Se alguém passou por este problema e conseguiu resolver, peço que partilhe a solução comigo.Na imagem abaixo apaguei os meus dados. obrigado.  

Boa TardePodem informar se o desconto na mensalidade MXO, no valor de 11€ foi campanha especial?Contrato de 30 de Agosto 2024 e despois do desconto no valor de 11€ e aumento anual de pacote:M4e (TV+NET 500+VOZ+MOVEL 20 GB) -  61.388€ + telm 11.50€ = 72.888€.A Cliente pensava que o contrato terminava já em 30 de Agosto de 2025 e em 15 de Julho, a Secção de Gestão Contratual fizeram downgrade de dados moveis de 20 GB para 5 GB + oferta de dados moveis por tarifário inferior.O novo tarifário foi adequado à carteira do agregado familiar.Com os melhores cumprimentos.  José

Segundo mes que a data de vencimento da minha fatura  e de 2 no mesmo mes , Dois pagamentos no mesmo mes !!! Mes passado ja reclamei , Meu salario entra no quinto dia util todo mes , ja as faturas  nao obedecem auma data , e agora estao me cobrando duas vezes ao mes…. e so eu ?? Isso e um absurdo   

Boa tarde. Gostaria do endereço para envio da carta de cancelamento de contrato. Desde já agradeço 

Bom dia a todos Tenho reparado que tem aparecido poucas Promos dos canais TvCines nos ultimos meses, pelo menos não me tem aparecido na secção promoções na Box. Tive 1 ano de oferta Pack Filmes e Series na meo, onde acabou 🤣🤣 e não me a renovaram 🤣🤣 Sabem se está alguma promo em vigor ou no futuro dos Canais TvCines ?  Já vi algumas opiniões aqui no forum no qual tambem concordo que 10€ mensalidade atualmente para 4 canais de filmes é um valor exagerado, pois atualmente a concorrência em Streaming é forte e a netflix bate qualquer um, depois sabemos que clientes do Operador NOS, têm estes canais praticamente gratis enquanto são clientes, Vodafone penso que não, por isso acho que a MEO deveria fazer mais Promos destes canais, não serem totalmente gratuitos claro 🤣 mas termos um desconto mensal por adesão. Um bem Haja 🙏 a todos

Boa tarde, Tenho conteúdos digitais ativos, desconheço o porquê e pretendo desativar.

Aderi á MEO no dia 21 de Junho, onde me ofereceram o SkyShowTime. Enviaram-me um SMS onde supostamente deveria carregar num link, que não vinha. Enviaram um mail com um botão que bastava carregar no aceder. Não funciona. Já liguei 3 vezes e 3 vezes enviaram me um mail onde o botão aceder simplesmente não funciona. Neste ultimo mail , vinha a informação :SIm, onde está esse endereço ?Ao fim de uma semana , continuo sem ter acesso a algo que me ofereceram, estamos a começar bem,,

Gostaria de expressar minha extrema insatisfação com a MEO, pois fui claramente induzida ao erro por um dos seus atendentes no momento da contratação do serviço.Ao fechar o contrato por telefone, deixei muito claro que sou residente no Funchal, mas que me mudaria para Lisboa dentro de um ano, e questionei diretamente se, ao mudar de cidade, eu poderia cancelar o contrato sem pagamento de multa. O atendente garantiu que sim, bastava mostrar o contrato de trabalho comprovando a mudança. Além disso, também me foi dito que eu poderia adquirir um telemóvel com pagamento fracionado desde o início do contrato, o que descobri depois não ser verdade — essa opção só estaria disponível após 6 meses de fidelização.Agora que estou prestes a me mudar e entrei em contato para efetuar o cancelamento, fui surpreendida com a informação de que sim, há multa, e que a mudança para Lisboa não justifica a isenção. Quando questionei sobre a chamada original, que está gravada, me orientaram a ir até uma loja f