TV e Pacotes

Ontem alterei o meu contrato com a Meo e como oferta tenho a subscrição de 24 meses da SkyShowtime mas, até agora não recebi nenhuma informação para ativar a conta. Isso é normal? Demora assim tanto tempo?

ola não consigo encontrar a app meo na minha smart tv Samsung com sistema tizen do ano de 2022, pois gostava de usufruir mais para poder puxar para traz 

Olá boa tarde,Eu estou a tentar por uma encomenda de um pacote da MEO pela internet desde os EUA para instalar na minha casa em Portugal. Mas não me deixa avançar porque não tenho um número de telemóvel Português.Há alguma maneira como resolver o problema?Agradeço qualquer ajuda.Filipa 

Bom diaIrei a Marrocos brevemente. Uma vez que o roaming lá é dispendioso, estou a pensar adquirir um pacote de roaming internet. O pacote em causa é o Zona 2, tem um custo de €10 e dispõe de 5GB de dados. A minha dúvida é relativamente às chamadas e sms, o pacote em questão permite-me efetuar chamadas e enviar sms na rede ou não? Se sim, qual o limite de utilização responsável?Desde já o meu obrigadoManuel 

Contactei a MEO no dia 12 de Junho para efectuar o cancelamento do serviço (tendo terminado o período de fidelização), por considerar o valor mensal do pacote demasiado alto, tive o infortúnio de falar com um agente do departamento de gestão contractual que não só carece de formação em atendimento ao cliente face a postura adoptada durante a conversa telefónica, mas de instruções claras no que diz respeito à ética profissional - é inadmissível fazer promessas aos clientes relativamente à oferta de equipamento, ser questionado pelo cliente mais do que uma vez e confirmar o número de boxes e serviços incluídos, confirmar o valor mensal  reduzido a ser cobrado durante os próximos 24 meses, e deliberadamente omitir valores adicionais das ditas boxes o que obviamente altera a mensalidade.Durante a conversa telefónica, reiterei que apenas iria fidelizar-me por 24 meses após receber um e-mail a elencar o que estava a  ser oferecido. O contracto enviado não faz menção às boxes (duas em substit

Fui contactado por uma operadora de comunicacoes na hipotese de subscrever um bom plano baseando-se que a minha fidelizacao findava no dia "xyz".Com esta "treta" de protecao de dados, como conseguem informacao do meu prazo de fidelizacao?

Aderi aos TV cines Aatraves dos MEOS. Foi confirmado.O canal manda-me subscrever e pagar.como devo proceder ?

Boa noite, aderi recentemente ao MEO 4  e também electricidade no dia 16 vieram instalar.No entanto hoje dia 19, continuo sem conseguir as ofertas.IA-Quando clico em ativar não acontece nadaSkyshowtime- o link veio por sms incompleto e o mail é uma foto, nem dá para aceder.Internet a dobrar- também ainda não está, continua igual.Será que só depois de um pagamento de fatura?Obrigada

BoasFica aqui print relativo aos dados do número de subscritores dos serviços de TV em todos os operadores de telecomunicações presentes em Portugal relativo ao 1° Trimestre de 2025 e respetivas cotas por operador  e por tecnologia.MEO e Vodafone são  as únicas a ganhar clientes NOS perde Digi/Nowo mantem o que tem. 

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço prestado pela MEO.O router instalado na minha residência apresenta falhas constantes na ligação via Wi-Fi, impedindo o normal funcionamento do serviço de televisão, uma vez que este depende dessa conexão. Contactei o serviço de apoio ao cliente, onde me foi comunicado que nada poderia ser feito a não ser que eu próprio adquirisse um cabo de rede, como tentativa de solução.Solicitei a deslocação de um técnico ao local para averiguar a situação, tendo em conta que se trata de um equipamento fornecido pela MEO. No entanto, foi-me informado que essa deslocação teria um custo de 50€, apesar de se tratar de uma falha nos aparelhos disponibilizados pela própria empresa, o que considero inaceitável.Enquanto cliente, considero esta resposta insatisfatória e desrespeitosa, uma vez que estou a pagar por um serviço que não está a ser devidamente prestado, por motivos que não me são imputáveis.Assim, solicito a resolução da avar

Bom domingoDepois de subscrever Pack Deutschand TV em outra conta hoje vamos subscrever Canais RAI para a conta, na minha casa pelo período de 30 dias.Gostaria de saber sobre Canais Premium em promoção. Quantos meses temos de pagar Canal Hustler HD 1 (um) mês grátis período mínimo de 90 (noventa) dias. Canal HOT HD  2 (dois) meses grátis período mínimo 180 (cento oitenta) diasa) paga 60 dias com oferta de um mês?ou paga 90 dias com oferta de um mês?b) paga 120 dias (4 meses) com oferta de 2 meses?Paga 180 dias com oferta de 2 meses?Poderá se uma armadilha para enganar idosos. Com os melhores cumprimentosJose

Boa noite gostaria de saber o porquê da instalação de novos aparelhos já foi trocada 3 vezes?

Quero expressar o meu agradecimento pelo Excelente atendimento da Srª Sandra Cruz na Meo Empresas. Ela foi extremamente atenciosa e prestativa, resolvendo o meu problema de forma rápida e eficiente , como nunca ninguém na Meo Empresas tinha sido até hoje . Infelizmente só se preocupam com o cliente pagar e nada de resolver, até hoje, encontrar a pessoa certa. Isto fez toda a diferença e como dica á Meo, apostem em pessoas sérias e preocupadas como a Srª Sandra Cruz, decerto que irão ter mais clientes no futuro e mais satisfeitos com o vosso serviço .

Assunto: Reclamação sobre serviço MEOExmos. Senhores,Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao péssimo serviço prestado pela MEO. Após 15 anos como cliente da Vodafone, sem qualquer problema, decidi mudar para a MEO há cerca de um mês, por curiosidade e para experimentar. No entanto, esta decisão revelou-se profundamente dececionante.Logo no primeiro mês de contrato começaram os problemas. O router avariou e, após cerca de duas horas ao telefone com um atendimento automático, fui instruída a realizar vários procedimentos, sem sucesso. Posteriormente, fui encaminhada para um técnico, que repetiu os mesmos passos e, também sem sucesso, passou-me para um segundo técnico que, além de se mostrar arrogante, também não resolveu nada. No final, ficou combinado que me ligariam no dia seguinte — o que efetivamente aconteceu — para repetir todo o processo mais uma vez. Só então chegaram à conclusão de que o router estava avariado (algo que eu já suspeitava, pois o equipam

Boa tarde, gostaria de saber onde estão os últimos episódios do programa The Block Australia season 16 (2022), ficou no episódio 65, e não deram os restantes, incluindo a final.Já nem sequer aparece o programa/série na lista de programas. Não faz sentido comprarem os programas/séries e não os passarem na sua totalidade.

A tentativa de entrar no site dá isto: {"odata.error": {"code": 132986,"message": {"lang": "en-US","value": "Security policy has been breached"}}}

Acabei de subscrever a Dazn e ainda não recebi o código para aceder na APP da Dazn

MEO a falhar recebi hoje a carta e dizia que vão tirar o travel xp como a possível um dos meus canais favoritos daqui a pouco vale mais fechar a operadora já por sinal tem pouco escolha de canais assim tirando bons canais mudo para o iptv vale mais poderiam ter muitos mais canais pelo menos uns 20 a mais mas pelos vistos só queram mamar dinheiro 

Bom dia, tenho os canais dazn ativos mas sei que não passam os jogos do mundial de clubes só na APP que já tenho instalada que devo fazer para poder ver com boa qualidade, obrigado.

Realizei um plano prestacional onde recebo uma mensagem com o número de prestações e o respetivo valor! Contudo realizo o segundo pagamento no qual dois dias depois me suspendem o serviço. Entrei em contacto cm o apoio ao cliente onde me informam que o valor do pagamento estava errado e abateram esse valor numa fatura por isso a minha prestação foi dada como não paga. Posto isto, não avisam o cliente de tal situação e após admitirem o erro garantem que vão resolver. 5 dias depois de me dizerem q iam resolver fico sem serviço novamente e voltam a dizer me que houve um erro e vou ter de esperar até 10 dias para voltar a ter o meu serviço!! É inadmissível este tipo de atendimento. É por estas e por outras situações envolventes pela MEO que a população está a aderir a DIGI. Irei fazer queixa e cancelar totalmente esta amostra de serviço.

Boa noite, verifiquei nas promoções de canais premium que a dazn está com uma promoção de dois meses grátis com período mínimo de permanência 60 dias isto significa que terei os canais ativos durante 120 dias ou terei os canais apenas os 2 meses grátis agradeço ajuda obrigado.

Sou cliente Meo. Pretendia ter a box android. Quais os custos associados e se aumenta a fidelização ou não.

A prestação está muito cara quero baixar o preço pois a concorrência tem melhores valores, como fazer?

No dia 16 fiz uma renovação e continuam a debitar a segunda box quando na verdade à dois anos me ofereceram duas box's.Anteontem um colaborador referente ao meu disposto no Forum, vem com nova proposta e teria que pagar a segunda Box android, em que me oferecia por 12 mese a TV cine.Recebi o contrato assinei e nada de TV Cine tenho.É só bla bla bla e nós artolas a pagar duas box quando a concorrencia me dá as duas box TV cine sport TV por  39,60.Isto vai dar aso para que denuncie o contrato senão me resolverem o assunto dentro de três dias.Mudar de moleiro 😒Martinho Horta