Serviços MEO

Quais são as configurações da APN Internet para um Samsung S24+? 

Boa noite,Tenho problemas com a app do MEO Go (iOS) dentro de casa, que supostamente seria grátis e de entrada automática mediante ligação à rede Wi-Fi de casa (e eu estou ligado ao Wi-Fi). Tenho também o Fornecedor de TV activado nas definições do iOS relativas à MEO.Diz o vosso site:​Se estiver ligado ao WiFi de casa (router MEO), a sua entrada no MEO GO é automática, sem necessidade de colocar ID MEO, só tem de clicar no botão “Ver TV” para entrar logo na app. Neste caso fica com acesso ao serviço de TV do WiFi a que tem o equipamento móvel ligado. No entanto, poderá sempre fazer o login manual, clicando em “Entrar com Email e Password” para aceder ao MEO Go associado à conta my MEO com que se está a logar.

Boa noite,Adquiri na v/loja onlineum smartwacht Samsung onde descontei um voucher de 50€ de oferta Meo.Recebi o equipamento no dia 31 e gostaria de saber como posso e onde trocar por outro equipamento. Muito obrigado.

Tenho a versão mais recente da apk MEO go (662) instalada no meu tablet Xiaomi Pad6 e quando seleciono a BTV dá um erro 4062, alguém me pode ajudar por favor? 

Boa tarde, gostaria de saber se ainda me encontro em período de fidelização  

Sou cliente MEO (NET,TV, voz), ainda tenho 6 meses de fidelização. É possível mudar para a UZO para NET e TV?

Boa noite,Desde março, Abril deste ano, a bateria do meu iPhone deixou de ter a mesma performance não é capaz de durar 8h em standby . O mesmo telemóvel ligado noutra operadora com o mesmo tipo de serviços consegue ter resultados completamente diferentes.Há alguma forma de reverter ou configurar o telemóvel para que a bateria volte a ter um comportamento normal?Obrigado.

Fiz uma encomenda no dia 22 de dezembro na loja online de um telemóvel e hoje, 31 de dezembro continuo sem receber a encomenda, ultrapassando em muito os 3 dias de limite para a entrega da mesma. Para acentuar  o meu descontentamento, ainda têm a lata de, no estado da encomenda, dizer que ontem fizeram uma tentativa de entrega sem sucesso  sendo que em momento nenhum ligaram para o número de contato registado na encomenda . Mais ainda, dizem lá que me irão contatar para agendar uma nova entrega o que na realidade ainda nem sequer fizeram. Que vergonha, não só pelo enorme atraso na entrega, mas também pela mentira de dizerem que me tentaram entregar sem sucesso!!

Olá.Tenho um telefone de um serviço antigo já desativado. É possível liga lo ao router do serviço novo ?

Bom dia sou cliente meo Fibra e Satelite. e as duas fedilizaçoes terminaram no dia 29-12-2024.que devo fazer pára terminar os meus contratos.qual a melhor opçao por email ou ir a uma loja?  obrigado e Bom ano novo.

Inicialmente,  pus o pacote mais barato do disney + com anúncios,  no entanto fartei-me dos anúncios e atualizei para o pacote standard.Agora na aplicação,  aparece que tenho as duas subscriçoes ativas. Terei de pagar pelas 2 em simultâneo, sendo que o utilizador é o mesmo ? Há forma de corrigir a situação?

Qual email para ser solicitado 2º via de faturas ?

Boa tarde!Há dois dias fi a subscrição  do pacote que tem os três canais desportivos premium (Sportv+BTV+DAZN). Contudo, apercebi-me que se trata de uma subscrição anual, pelo que pretendia anular e apenas ficar com a Sportv. Penso que há um período que permite anular adesões. Se sim, como posso fazer isso? Obrigado

Ter a app da MEO com o serviço de TV com os canais base seria interessante.Sem net, apenas a app por 15 euros/mês.Pack Standard + ExtraCanais disponíveis na Android TV e Apple TV, Smart TV’s.Porque é que a MEO não vende?

Olá, Como posso fazer reset ao aparelho ZTE MF266?Este aparelho não tem nenhum botão fisico de reset, apenas dá para fazer dentro da WebUI autenticada, a qual não sei as credenciais (daí querer fazer o reset).Obrigado.

Boas. Uso habitualmente uma conta sapo mail em dois equipamentos android (14) Samsung, na APP Gmail. Aleatoriamente um dos equipamentos passa horas, ou dias, a solicitar que insira credenciais de acesso, mas nunca os dois ao mesmo tempo. Ao inserir as credenciais assume problemas na configuração da conta, e que o nome de usuário ou a password estarão errados, que não estão, e não consigo acesso. Eventualmente acaba por lhe " passar ", até uma próxima vez, no outro ou no mesmo equipamento, passados uns dias ou semanas. Nos mesmos momentos em que o erro se dá, não tenho problema de acesso pelo browser,Alguém sabe o que possa ser? Alguma solução?.Obrigado. 

Boa noite,Quando a box se desliga, não consigo ligar através do comando. Só desligando e ligando diretamente a box. No comando fica uma luzinha verde a piscar mas não acontece nada.

 Sou cliente Meo fibra a algum tempo e notei que a net esta lenta demais por isso resolvi fazer um teste de velocidade no site oficial da meo para o efeito e obtive o resultado conforme se vê na seguinte imagem em anexo:  Pretendo saber o que devo fazer para ter os 50 megas conforme esta no plano de mensalidade ?Fico a aguardar qualquer ajuda de possa ser dado.

Problemas performance Box e wi-fi (internet), quando ligadas a um switch entre o Router da Meo e a Box da Meo.

Bom dia tenho dois valores diferentes cuando entro na aplicação, quero saber cual é o valor a pagar  

Esta manhã ao ligar a TV apareceu um erro que volta e meia ocorre. O sistema pede para verificar as ligações da TV à MEO Box (erro H1001, se não me engano).Fiz aquilo que já me recomendaram no Apoio ao Cliente: desligar da electricidade, esperar 15 segundos e assim forçar o reinício da Box.Hoje assim fiz, mas com um resultado desastroso: desta vez as gravaçõea foram todas eliminadas.Telefonei logo ao Apoio, que iam passar o assunto ao departamento técnico, a ver se salvam as gravações.Então as 100 horas a que tenho direito não estão em Cloud? Como é que as gravações foram eliminadas????É muito chato estar com séries gravadas e estar a ver agora em sequência. E de repente… puf… Tudo à vida.Isto assim não é serviço que se preste.

Boa tarde, vou ter que mudar de cidade, pois estou a iniciar um novo emprego, somente que olocal que irei morar já possui internet residencial, portanto gostaria de saber se consigo realizar o cancelamento do meu pacote de netFibra + telemovel+tv, sem pagar a multa. Gostaria de manter o meu numero de telemvel ainda, mas sem fidelidae se possivel.Espero que consiga me ajudar.

No dia 14 de dezembro de 2024 pelas 16H dirigi-me à loja MEO no Parque Nascente para aquisição de um telemóvel. Perguntei ao vendedor se havia diferença entre a camara do IPHONE15 e do XIAOMI 14T ao que o vendedor me disse que o XIAOMI era melhor porque tem lentes Leica. Como sou bombeira e estive de serviço, só tive esta semana oportunidade de testar o telemóvel e a câmara.Duas coisas aconteceram: primeiro a camara é muito inferior ao eu me foi dito, e segundo com frequência as chamadas caem quando estou em linha com alguém.No dia 17 de dezembro de 24 pedi ajuda ao meu pai tendo o mesmo ligado para os serviços centrais da MEO a expor a situação. Disseram para até hoje sem falta ir à loja (em questão) devolver o telemóvel e a seguir comprar um novo. Aqui chegada, as senhoras Luana e Andreia recusaram-se a receber o mesmo alegando que: “Não verificaram nenhuma anomalia do equipamento, e que não iriam aceitar o telemóvel porque o mesmo já tinha sido usado e o IMEI do mes

A energia foi cortada no meu apartamento. Ontem dia  27/12 liguei e regularizei a situação.E desde esse momento  não temos mais nenhum contacto, o número de apoio explica que não tem apoio o sabado e ficamos sem energia com frio, sem água quente, com crianças.  a gente passou numa agência às 9h pra ouvir isso : “alguém vai ligar pra vc às 9h30”. Agora meio dia e ninguém apareceu.  alguém sabe se a meo energia trabalha ou td mundo está de férias até o 2 de janeiro ?? 

Boa noite. Ando a pagar para ter uma rede Wi-Fi com 1Gb de velocidades. NEM COM CABO À SAÍDA DO ROUTER ALGUMA VEZ A MEO FORNECE PERTO DESSA VELOCIDADE. A isto chama-se o quê? A app Meo go trava constantemente e também pago pela mesma! Depois somos obrigados a um período de fidelização que nos amarra a um mau serviço. Agradeço que a Meo forneça de acordo com o que pago, pois caso contrário irei fazer uma reclamação na ANACOM. Assim que possa irei sair do vosso fornecimento pois desta forma não dá para aguentar.