Skip to main content
Solução

Anomalia em auriculares sem fios, compra Nº C002383595

  • August 18, 2025
  • 2 respostas
  • 54 visualizações

Boa tarde, em Outubro de 2024, efetuei uma compra (Encomenda Nº C002383595), de um auricular Redmi Buds 5, entretanto o auricular esquerdo passou a emitir um som muito baixo. Ou seja, o direito funciona bem e o esquerdo quase não se houve. Como posso resolver esta situação?

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@José Muralha 

Experimente usar os seus Auriculares em Outros Dispositivos, para Verificar se o mesmo Comportamento Acontece

Já Verificou nas Definições do seu Telemóvel, Tablet ou PC se Não está alterada alguma Definição, nas Definições de Áudio, ou nas Definições de Acessibilidade (pode variar conforme o seu Dispositivo), onde o Som pode estar Desequilibrado, e/ou Definido para o Som do Lado Esquerdo ser mais Baixo que o do Lado Direito? 

 

Se acha que a Avaria está no Equipamento, o mesmo deverá ainda estar na Garantia, e por isso Suguiro a levar o mesmo para a Assistência Técnica, para ser Reparado. Veja aqui em Assistência Técnica de Acessórios de Smartphones e Tablets >

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

2 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+24

Olá ​@José Muralha 

Experimente usar os seus Auriculares em Outros Dispositivos, para Verificar se o mesmo Comportamento Acontece

Já Verificou nas Definições do seu Telemóvel, Tablet ou PC se Não está alterada alguma Definição, nas Definições de Áudio, ou nas Definições de Acessibilidade (pode variar conforme o seu Dispositivo), onde o Som pode estar Desequilibrado, e/ou Definido para o Som do Lado Esquerdo ser mais Baixo que o do Lado Direito? 

 

Se acha que a Avaria está no Equipamento, o mesmo deverá ainda estar na Garantia, e por isso Suguiro a levar o mesmo para a Assistência Técnica, para ser Reparado. Veja aqui em Assistência Técnica de Acessórios de Smartphones e Tablets >


Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • August 18, 2025