Boa tarde - devido aos incêndios estamos sem todos os serviços MEO: sem voz fixa, sem net, sem tv e sem telemóvel - nada da MEO funciona. Queria registar que começou sexta dia 15 agosto e ainda não temos nenhum serviço a funcionar. Podem enviar um técnico para a região com urgência? A última vez com a tempestade no inverno ficamos sem todos os serviços MEO por duas semanas. Fui informado que seria resolvido hoje segunda dia 18 mas ainda ninguém viu um técnico aqui. Muitas pessoas na zona de Oliveira do Hospital estão sem todos os serviços. O serviço volta hoje?
Pergunta
Sem todos serviços MEO - voz, net, tv, telemóvel
+24Aqui somos clientes, não temos qualquer informação sobre isso.
São situações complicadas. Pode ter sido danificada muita infraestrutura importante. Certamente que estão a fazer todos os esforços para repor o serviço o mais depressa possível. São muitas pessoas sem serviço. Isso tem sempre prioridade máxima.
Pelas notícias a região de Oliveira do Hospital foi fustigada por incêndios pelo que será natural que grandes partes da rede tenham ardido e vá demorar algum tempo a repor, não existem técnicos suficientes para tudo.
Compreendo perfeitamente que os danos são bastantes e que pode vir a demorar mas uma estimativa de reposição do serviço podia ser dada.
+25Olá
Talvez não seja possível dar uma estimativa, mas tenha a certeza que o MEO está a fazer todos os esforços para repor o serviço de todos os clientes afetados.
Dê um like 👍, e se for a solução marque como 'Melhor Resposta' ✅
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.